eBay优秀卖家标准(ebay卖家表现分为三种)
本文目录
- ebay卖家最低标准与要求是什么
- 如何成为eBay金牌卖家有哪些条件、考核标准、享受权益分析
- ebay评定卖家等级时,考核哪些因素( )。
- eBay6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级政策
- ebay金牌卖家多久评选一次需要什么条件
ebay卖家最低标准与要求是什么
1bayCSU:
eBay通过买家的交易体验来衡量卖家的表现,并对卖家表现有一定的标准与要求。eBay卖家标准是基于卖家好评率、DSR评级、交易纠纷数对卖家进行考核,并对低于卖家标准和高于卖家标准的卖家采取相应奖惩措施。
作为卖家,需要在遵循eBay政策的前提下,向买家提供优质的商品与服务,保证您的卖家表现高于eBay标准之上,才有机会获得eBay的奖励与优惠;而对于卖家表现达不到eBay最低标准的卖家,会受到在线物品被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚。
一、 eBay卖家最低标准与要求
2010年9月eBay出台的卖家最低标准,对部分不符合最低标准的卖家帐号进行限制,甚至受限的帐号将不能在eBay各站点刊登物品。
二、低于eBay最低标准产生的后果与影响
当卖家表现无法达到eBay的最低标准时,卖家帐户安全将受到影响,即eBay会对不达标的帐户采取刊登限制、移除在线商品,以及冻结帐户等措施。一旦受到以上惩罚,卖家业务将遭受打击,销量严重下滑,甚至无法再在eBay上销售商品。
因而作为卖家,应时刻关注您的信用评价、卖家服务评级,以及纠纷,一旦发现买家对您的物品或服务存有不满,请立即着手改善,防止中差评、低分DSR评级以及纠纷产生,最终导致卖家表现无法达标。
如何成为eBay金牌卖家有哪些条件、考核标准、享受权益分析
eBay平台对于能为买家提供优质购物体验的卖家,给予了“超级优秀评级卖家”称号和徽章的优待。为了成为eBay金牌卖家,卖家需要满足多个条件和考核标准,同时享受一系列权益。
首先,成为eBay金牌卖家的要求包括:卖家账户需在90天内保持活跃状态,遵守平台销售规则政策,无违规行为;店铺不良交易率、延迟送货率需达到优秀卖家评级标准,且无警告卖家解决关闭的个案达到优秀评级要求;在过去一年内,店铺至少与美国买家进行100笔以上交易,销售金额需达1000美元。
其次,eBay对金牌卖家的考核标准涉及多个方面。在不良交易率上,店铺不能高于0.5%;延迟送货率不得超过3%;未经卖家解决而关闭的个案最大百分比不超过0.3%;准时上传追踪信息并经过验证的比例也需达标,即卖家店铺没有按时上传追踪信息并验证的订单,最大百分比不能超过5%。
最后,当卖家成为优秀评级卖家后,可以享受一系列权益。这些权益包括:在平台的搜索结果页面和产品刊登描述中,展示“超优秀评级卖家”的徽章;享受10%的折扣,用于成交费;在部分商品类目中,即使不提供30天免费退货服务,也会获得延长折扣权益。
(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu)
ebay评定卖家等级时,考核哪些因素( )。
考核卖家好评率、DSR评级、交易纠纷数
一:卖家等级标准
如下表格将呈现新的衡量方法下各eBay站点对卖家等级的要求:
二:评估日和周期即每月20日。当过去三个月的交易达到或超过400笔时,评估期为过去三个月;当过去三个月的交易不足400笔,评估期为过去一年。
卖家需要同时满足“不良交易率”及“未解决纠纷率”的最低要求,确保成为合格卖家。三:同时请注意以下三点:
1:当买家开启纠纷而卖家未在规定时效内给予答复,或纠纷升级后由eBay判定卖家承担责任的交易将被计入未解决纠纷率;
2:当买家对交易留下中评或差评,卖家通过信用评价修改流程请求买家将中差评修改为好评,原中差评将不被计入不良交易;
3:当一笔交易被认定为未解决纠纷时,其也会被认定为开启的纠纷而被计为不良交易。
当卖家的评分和好评率达到一定程度,会被eBay评定为优质卖家(Top-rated seller)以及更高的超级优质卖家。(top-rated plus),通常只要看到带这个小黄花标志的卖家,都是可以放心购买的商家。不用担心商品问题以及退换货。
可以点击Negtative那一行的数字查看买家给的差评。如果是因为假货的话或者卖家无辜不负责售后,就要跟谨慎了。同时也可以多看看好评的内容,买个好评都会所显示交易的商品,仅供参考。
eBay6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级政策
今日,eBay平台发布公告,由于新冠疫情影响仍在持续,平台决定对卖家帐户6月的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open
INR)评级和卖家评级(Seller Standard)继续做出保护。
具体而言,卖家帐户在6月评估周期内的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open INR)评级和卖家评级(Seller
Standard)将受到保护而不被降级。
如果卖家的帐户在6月评估周期内表现出色,eBay仍然会按预期上升卖家帐户的评级。但是eBay不会因为卖家帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重的地区卖家。
据悉,如果卖家的帐户在6月15日的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open
INR)处于Average,而卖家帐户近期的表现或将使其在6月的评估周期中被评为Very High,那么eBay将保护卖家的帐户维持Average。
此外,如果卖家的帐户在6月15日卖家评级(Seller Standard)为Above
Standard,而该帐户近期的表现或将会使卖家在6月的评级中被降为Below Standard,那么eBay将保护卖家的帐户维持Above
Standard。
eBay表示,请确保卖家继续提供符合买家期望的优质产品。如果卖家无法完成订单,请和买家充分沟通,或者设置休假模式。
此外,eBay平台日前发布公告,eBay已于5月10号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现eBay决定再次延长该政策保护时间。
公告称,对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间6月1日(含)至6月30日(含)的交易(疫情影响期);
若卖家在北京时间7月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout),则平台将统一予以保护,相关交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。
ebay金牌卖家多久评选一次需要什么条件
在ebay平台上,也有很多金牌卖家,但是不少的卖家也不知道到底多久才能够评选一次金牌卖家,也不知道金牌卖家到底需要满足什么条件,我这就来给各位介绍。
ebay金牌卖家主要是通过过去六个月内的好评率来评判,因此各位如果想要成为金牌卖家,那就需要好好了解这一条规则。想要成为优秀评级卖家,店铺在不良交易率上的最大百分比不能高于0.5%。
需要什么条件?
Top Rated Plus
Seller卖家。企业的信息页面右上角会出现一个金色图标。获得这种图标的卖家,其促销之路非常艰难,这是靠欺骗无法实现的,只能依靠时间和人气逐渐提高。要赢得这一荣誉,金牌卖家必须满足以下所有条件:
销售要求。根据eBay平台,卖家在过去一年内必须与美国买家完成数百笔交易,卖家在过去一年向美国买家出售的产品销售额必须大于或等于1000美元。
订单要求。在过去的三个月里,卖家已经完成了与美国买家的交易,显示您可以在my eBay平台上按时上传不少于90%的物流信息。
不良交易率。在上一个信用评估期内,卖家有一笔或多笔不良交易记录,应低于或等于交易量的0.5%;卖家未办理的“eBay退款担保”和“卖家购物保证金”显示为已结案的,不得高于0.3%。
延迟交货率。卖方需及时交货,因故不能及时交货者交货率必须低于3%。
可以说,这四个条件都要达到困难很大,但对买家来说却是件好事,所以如果你在这种卖家的店铺看到了好东西,就可以放心大胆的购买。
除了以上要求以外,金牌卖家还有信用等级高的卖家,只要卖家的信用指数达到10以上,卖家就会获得eBay平台授予的金色信用等级。这些信用评级来自买方,每次交易完成后,卖家都会收到评论,信用评价越正面,信用指数就越高,星星的颜色就越深,这种卖家的商品也值得买。











