亚马逊怎么修改评价？如何引导买家修改评论？
本文目录
亚马逊卖家如何引导买家留好评以及如何避免差评
一、如何引导买家留下评论
①买家登录后，在Your Account下拉框中点击Your Orders；
②接下来找到要评论的订单>点选Write a product review
③填写好评论之后点击submit就可以啦。
另外还可以引导买家发布产品的图片或者视频，这样会让其他的买家可以更加直观的获得信息，从而对你的产品产生信任感。
还可以借助第三方软件，向买家索要好评，酷鸟卖家助手就有这方面的功能
亚马逊卖家如何巧妙地向买家索要好评
适当向买家索取好评
如果以上沟通过后，买家还是不愿移除差评，那么可以考虑争取更多好评已抵消差评的影响了。尽管亚马逊明文禁止”奖励性评论”，但归根结底，索评并不是不可取的，只是索评方式的正确与否决定你的索评是否成功。切记以下雷区千万不能踩：
①直奔主题对买家提要求向其索取好评
②送赠品诱导买家留评的事情不要做
③有折扣或者在优惠券的情况下购买的，就不要再发邮件索评啦
④已经留过Feedback的买家也不要再发索评邮件
⑤适当控制电邮频率，不厌其烦发邮件效果只会适得其反
至于如何索评，建议使用酷鸟卖家助手「智能索评」功能，留评买家排除过滤器，多种索评邮件模板，自动发送索评邮件...高效便捷
怎样引导买家修改亚马逊评论
邮件主题：
How is your order?
邮件内容：
Hello*|buyer_name|*,
（小编建议：最好使用顾客名字，以示尊重哦，不太建议使用Dear Friend, Dear Customer等千篇一律，让人一看就觉得是群发的称呼）
We noticed that your order has been delivered to your place recently. By now
you’ve had a chance to try out your*|asin|*! I just wanted to quickly check in
and make sure everything went perfectly with your purchase! If there is any
problem, please simply reply back so that we can make it right. I personally
promise that I will respond as soon as possible, and make sure your prolem are
well solved.
*|order_id|*
*|order_time|*
We value and appreciate very much your compliments, suggestions or
complaints in order to improve our services. it would be amazing if you could
leave us an honest review, Amazon customers rely heavily on reviews, yet so
few Amazon customers ever take the time to write them! If you do have time,
it really helps our small business. You can simply click the link below and leave
us your valuable review:)
*|feedback_url|*
If by any chance that you're not satisfied, before leaving any negative review,
please give us a chance to make it right and contact us so that we can help solve
your problem..
Thank you again for your understanding and continuous support.
Have a great day!
Support Team
这就是酷鸟卖家助手智能索评功能的索评邮件模板哦！
除上文的模板之外，还有「买家下单后」，「卖家发货后」相应的电邮模板，开启邮件触发行为后，自动向买家寄送索评邮件！再也不用担心，索评电邮怎么写？邮件发送频率？从此，智能索评妥妥的。
另外，酷鸟卖家助手模板可纳入多种实用变数，每个变数依照订单自动产生对应的资讯。
*|order_id|*订单编号，是酷鸟卖家助手自动产生的单号资讯
*|order_time|*订单日期
*|buyer_name|*买家姓名
*|feedback_url|* feedback链接
*|review_url|* review链接
以上是变数的一小部分，酷鸟卖家助手提供强大的变数功能，让你的电邮模板资讯齐全，顺利索取好评；更有多种语言选择，不同站点店铺自由切换。
亚马逊怎么向买家所要好评
适当向买家索取好评
如果以上沟通过后，买家还是不愿移除差评，那么可以考虑争取更多好评已抵消差评的影响了。尽管亚马逊明文禁止”奖励性评论”，但归根结底，索评并不是不可取的，只是索评方式的正确与否决定你的索评是否成功。切记以下雷区千万不能踩：
①直奔主题对买家提要求向其索取好评
②送赠品诱导买家留评的事情不要做
③有折扣或者在优惠券的情况下购买的，就不要再发邮件索评啦
④已经留过Feedback的买家也不要再发索评邮件
⑤适当控制电邮频率，不厌其烦发邮件效果只会适得其反
至于如何索评，建议使用酷鸟卖家助手「智能索评」功能，留评买家排除过滤器，多种索评邮件模板，自动发送索评邮件...高效便捷
亚马逊买家反馈信息可以修改几次
只能修改一次。
根据亚马逊政策，买家可以在90天内针对在亚马逊上的每笔订单提交一条反馈，但不满意的买家比满意的买家更有可能留下反馈。
亚马逊卖家反馈并非不能修改，如果收到负面反馈，可以与客户沟通，查看是否有方法可以改善体验和满意度，因为买家可以在留下反馈后的60天内修改或删除反馈，并且是只能修改一次。
亚马逊删除反馈，首先检查反馈是否符合亚马逊的规则，如果不符合，可以请求亚马逊删除反馈。亚马逊将删除的负面反馈有包含污言秽语，反馈包括个人身份信息，整个反馈评论都是关于产品的评论，整个反馈评论都对于FBA发货订单的物流和客服评论。
