亚马逊卖家如何优化店铺评论
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亚马逊卖家如何打造一款高质量的Review
我是简单玩跨境电商,服务多家跨境电商卖家,运营过100多家亚马逊店铺,这个问题我简单回答下,权做抛砖引玉之言。
一款高质量的Review能更让我们销售额暴增,但是从18年以来,亚马逊开始大量的删评,甚至有卖家的Listing全部被删完,出现限制留评等情况。在亚马逊的计算规则做出调整之后,获得Review的稳定性还是很重要的,那么如何获得比较高质量的Review,我们简单介绍几种方法:
1,通过站外Deal活动,送折扣码等。自己去养一批号或者找V号发帖,自己养号的话要慢点积累信誉,这种对Listing的要求会比较高。
2,真人测评。模拟真人下单,通过搜索关键词,点击广告,加购物等流程,过两天再去下单。
3,TOP1000ReviewrEDM。多发一些邮件,发了多了自然会有人回应的,不要一上来就问人家能不能做测评,得玩一些小套路。
4,亚马逊早期评论人计划。这个需要在亚马逊后台申请,只针对于有品牌备案的卖家且只针对于美国站,如果对自己的产品质量有信心的话可以去试一试。
亚马逊是个适合走精品模式的平台,利用平台漏洞或许能获得一时之成效,一旦平台规则改变就会出现问题了,还是回归到产品本身。祝各位卖家大麦!
亚马逊卖家如何通过优化产品描述以提高转化率
在亚马逊上销售产品的卖家,可能都想知道如何提高销售额。
卖家要尽可能对所有内容进行优化,包括图片、标题、五点描述、产品描述和图文版品牌描述内容(EBC)。
1、修改标题
产品标题是让潜在消费者看到你的第一步,然而有许多卖家不会优化标题,导致标题很乏味,对消费者没有吸引力。
亚马逊推荐卖家要以这个模板创建产品标题:品牌+型号+产品类型,但这可能会导致标题乏味。相反,卖家要做的是将亚马逊所推荐的元素与特定关键词结合起来,这会产生很好的效果。
2、正确地使用关键词
卖家需要做得第二件事情是,在亚马逊后台优化产品关键词。卖家可以在后台SearchTerm中给产品添加隐藏关键词,提高转化率。
但卖家要切记不要在标题中使用与隐藏关键词相同的关键词。与谷歌不同,亚马逊会惩罚堆砌关键词。每个关键词只能用一次,并要将任何变体、大写差异或是复数包含在内。
3、重新撰写五点描述
五点描述可以说服潜在消费者留在产品页上,并让买家知道为什么要购买你的产品。
以黄铜小鸟钥匙扣为例,你要怎么说服消费者购买你的产品呢?卖家要思考下述问题:买家是否关心金属的来源?他们是否在乎产品是由哪里的人手工制作?如果买家就坐在你面前,你将如何说服他们购买你的黄铜小鸟钥匙扣?总结一系列问题后,再来写五点描述。
同时不要忘记,写五点描述时,要很好地运用没有在标题和隐藏关键词中使用的种子关键词。
4、撰写产品描述的Do’s&Dont’s
优化产品描述是优化listing的关键。在这里,卖家要让还犹豫不决消费者下购买决策。
撰写产品描述时,卖家要时时谨记自己的目标受众是谁,并带着与他们交流的态度来写。卖家可以使用短句,语气保持轻松愉快。同时卖家也可以在描述中使用HTML标签。使用加粗、项目符号等突出产品细节,如大小等。卖家还应把一大段无聊的内容分解成易于用户理解的小片段。
此外,卖家也要考虑消费者可能问到的问题,并在产品描述这里进行解答。不过卖家要记住,产品描述字符空间有限,要充分利用。
最后,产品描述结尾部分要始终以CTA结束。卖家可以使用一个简短的句子,告诉潜在买家现在就能买到产品,如使用“Getthisadorablebrassfinchforyourkeychainnow!”,将能很好地提醒用户点击右边的“BuyNow”按钮。
5、在SearchTerm上下功夫
关键词优化不可能一蹴而就,卖家需要不断研究并不断调整,以找到最佳关键词。通过结合亚马逊PPC广告和研究得出的关键词,卖家将能提高产品排名。
最后祝生意兴隆。
亚马逊卖家如何把改差评为好评
一、亚马逊店铺有差评了怎么办?亚马逊如何处理客户差评?
1.冷静:无论在哪个平台销售产品,卖家都有可能收到差评,而且差评对销量肯定是有影响的。在这种情况下,卖家最需要冷静,想办法让差评尽快沉下去。
2.分析:亚马逊卖家在收到差评后,要对差评内容进行分析,判断是否符合亚马逊移除差评的标准,若符合,则向亚马逊申请移除差评。
3.联系:如果差评内容不符合亚马逊移除差评标准,则卖家可以先找到差评买家ID,和买家取得联系,并根据实际情况解决买家的问题,提供产品相关的补救措施。差评买家ID怎么找,确实是个问题,不过现在已经可以利用相关工具就可以找到,比如酷鸟卖家助手的采集买家ID功能(现在还有优惠)。
4.增评:对于卖家来说,差评数量较多的话,其负面影响是很大的,卖家在处理差评的同时,还需要增加好评的数量,从而降低差评带来的负面影响。
二、卖家遇到差评时,如何能获取更多的好评数量?
1.了解买家类型
1)新手买家:这类买家由于不熟悉亚马逊,可能没有评价的意识,或者说不知道怎么在亚马逊评价;
2)过后即忘:这类买家可能会因为其他事情分散时间或者精力,在产品出现问题时可能会想起卖家或者留评;
3)钱货两清:这类买家在消费完成后,通常不会挤出时间评价;
4)晒单达人:这类买家喜欢晒单留评价,但其实难得遇到。
2.根据买家类型特点获取评论
卖家在亚马逊如何处理客户差评时,其实需要根据不同买家的类型,分析他们各自的特点,制定不同的方案给他们不同的刺激点,增加不同买家留下评价的驱动力,同时,卖家也要注意提高产品的性价比,提供更好的客户服务。
亚马逊怎么修改评论卖家的反馈急
可以采用这样的方法修改对卖家的差评:
打开电脑浏览器搜索进入亚马逊购物网站;点击登录按钮输入帐号密码,登录完成后点击个人中心;进入个人中心界面后,找到我的订单;在我的订单界面内找到评价按钮,并点击进入;进去请假界面后,随即点击右下角的修改评论按钮;进入修改评论界面后,修改差评即可完成。











