eBay有什么图片政策
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开EBAY 要什么条件
第一步:注册ebay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台,花 2-3分钟创建一个交易帐户,即可轻松开拓您的海外直销渠道。一个交易帐户可在eBay全球38个交易平台上使用。
1、创建eBay交易帐户
注册eBay帐户时请您如实填写注册资料;建议您使用hotmail, gmail,163等国际通用的邮箱作为您的注册邮箱,以确保您顺利接收来自eBay及海外买家的邮件。
2、通过信用卡完成身份验证
为了确保交易安全,eBay需要对您的帐户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果您没有信用卡,您也可以选择手机结合借记卡的方式来验证您的真实合法身份。
3、确认注册邮箱完成注册
最后,请前往您的注册邮箱查收eBay发送的确认邮件,激活eBay帐户即可;然而开展跨国交易,除了需要一个eBay交易帐户外,您还需要注册并绑定一个资金账户进行跨国收付款。
第二步:注册paypal资金账户
PayPal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,eBay平台推荐使用PayPal作为资金账户进行跨国收付款交易。
1、创建PayPal资金账户
建议您注册PayPal“高级账户”类型,适用于在线购物和销售的个人;
使用与注册eBay时相同的电子邮箱地址注册PayPal;
注册PayPal时请按照注册表单的要求如实填写您的个人资料。
2、通过信用卡完成PayPal账户认证
确保您的资金账户安全合法,PayPal同样需要对您的账户进行认证,推荐使用信用卡进行认证;PayPal将从您的信用卡中扣除1.95美元,2-3天后,您可登录信用卡网上银行查收交易代码,完成资金帐户认证;如果您没有信用卡,您还可以选择使用银行借记卡进行PayPal账户认证。绑定您的eBay帐户与PayPal账户完成账户注册之后,您还需要将eBay交易帐户和PayPal资金账户进行绑定,这样才可让买家在购买您的商品后通过PayPal付款给您。
第三步:ebay诚信与安全政策
正式开始在eBay销售物品前,您还需了解eBay诚信与安全政策,包括eBay信用评价体系,eBay物品刊登与销售政策,以及eBay对卖家表现及买家满意度方面的要求等。在开始eBay跨国业务前,请确保您已经知晓以下相关政策。
1、卖家须知:eBay销售政策与要求
eBay致力于为买卖双方提供优质网络交易体验,为达成这一目标,eBay建立了用户信用及准入体系。eBay要求卖家在遵循销售政策和刊登规则的前提下,努力为买家提供最优值的售前与售后服务。请点击查看详情,如您无法遵守所提政策要求,请考虑放弃在eBay销售!
2、eBay信用评价体系介绍
eBay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评级(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了您在eBay的信誉,以及用户对您的满意程度。eBay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
3、买家满意度对卖家业务的影响
eBay通过买家的交易体验来衡量您的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分的DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(Bad Buy Experience,简称BBE)的表现。当您的BBE交易过多时,您的卖家表现就无法达到eBay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是您开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品,从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多,最后就越不容易对交易感到失望,您也更容易赢得买家认可。
1、刊登前必读
刊登物品前,请先确定该物品是否能在eBay刊登,是否符合我国和其他国家法律规定。任何国家禁贸禁运物品、eBay禁售物品均不允许在eBay上刊登销售。
2、选择刊登站点
eBay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到您的商品。目前,eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
3、开始刊登物品
选择好您的刊登站点后,只需点击该eBay站点右上角Sell按钮,就可以开始刊登商品了。该视频教程为您详细讲解如何在eBay美国站成功刊登一件曝光率高、成交率高的“优质”商品。
第五步:成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品,接下来就是静候顾客上门。与此同时,跟您的潜在买家进行沟通,向买家提供全方位、专业性的服务,才能将商品成功售出并使买家满意,收获好评。
1、及时回复买家提问
对您商品感兴趣的买家,通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”向您提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧,以及回复问题时应该注意哪些问题。
2、重新刊登未售出物品
如果您刊登的物品没有在设定的时间内卖出,您可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程,了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。收款结帐物品售出,查看视频了解如何确认买家的付款状态以及付款金额,然后安排发货。
3、发货并提供物品追踪号
发货并提供物品追踪号视频教程,教您如何做好跨国包裹的包装,物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay,以及如何通知买家货已发出。
4、获得买家5星级好评
获得买家5星级好评最关键是在物品质量,沟通,货运时间,运费这四方面做到最好,让买家满意与认可。同时,在收到买家好评时,也建议您向买家表示感谢;收到中差评时,可与买家友善沟通,消除交易中的误会,请求买家修改评价,这也是获得好评必须学会的技巧。
5、解决买卖双方的纠纷
交易中买卖双方的纠纷往往不可避免,当您遇到纠纷时应积极回应并沟通解决,同时找出纠纷产生的原因,避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面为您介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
6、从PayPal账户里提现
如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题,作为eBay跨国卖家,您可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户,3-7天后美元资金便能转入您的银行账户。请确认您的本地银行账户可接受美元货币,最后将您的美元资金兑换成人民币即可。
7、缴付eBay费用
eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费,每月会寄出账单给卖家,身为eBay卖家有义务及时缴纳费用。查看视频,了解如何通过PayPal缴付eBay费用。
第六步:优化刊登策略提高销量
了解了如何成功刊登商品及交易流程,接下来要考虑的就是如何优化您的刊登策略,提升物品的排名与销量,并最终在eBay市场上立足。确保您的物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是您的物品顺利进入搜索结果页的保障,标题中的关键词与买家搜索关键词越相关,意味着您的物品越能够出现在感兴趣的买家面前,这也意味着更高的销量。
1、提高您所售物品的排名
Best Match是eBay默认的排序方式,通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进行排名,这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说,提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作,并向买家提供超值的产品和服务。
2、在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前,这时能够让买家对您的物品产生兴趣并点击就得靠您的预览图片和副标题了,当然,价格也是买家考虑的主要因素之一。
3、在物品详情页面促使买家出价购买
在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素,使用多角度大图来展现物品,突出产品亮点及增值服务,清晰表明您的交易条款、退换货政策,都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之,越真实准确的描述,越优质的服务,越容易让买家采取行动购买您的物品。
ebay2015 10月新政策 有什么变化
新的卖家标准要在明年2月才具体实施,但是卖家朋友们可以提前了解一下变更内容,以做好应对措施。
·买家信用评价和卖家服务评级不再计入不良交易率
负面与中性的买家信用评价(其中包括针对运送时间和“物品与描述不符”的评价),以及所有的卖家服务评级,均不计入您的不良交易率。这些信息仍会在信用评价页面上向买家呈示,但不会影响到卖家表现评估。
·只要您已同买家解决了相关问题纠纷,退货即不计入不良交易
“物品与描述不符”的退货请求,如物品损坏、缺陷、假冒、缺失零部件或与描述不符——只要您已同买家圆满解决相关问题纠纷,即不计入您的不良交易率。只有在买家要求 eBay介入并提供帮助、且 eBay发现卖家责任的情况下,退货才会被计入不良交易。
·只要您已同买家解决了相关问题纠纷,“物品未收到”请求即不计入不良交易
只要您已同买家圆满解决了相关问题纠纷,“物品未收到”请求即不计入您的不良交易率。只有在买家要求 eBay介入并提供帮助、且 eBay发现是卖家责任的情况下,“物品未收到”请求才会被计入不良交易。
·衡量卖家表现使用两种关键客户服务指标:不良交易率和准时运送
1.新版简化的不良交易率包括两个基本衡量指标:
■卖家取消的交易——由于物品缺货或各种原因未能履约提供。
■卖家未处理而结束的纠纷——如果买家要求 eBay介入并帮助解决“物品未收到”或退货请求纠纷,且 eBay发现为卖方责任。
2.使用新版更客观的准时运送指标来衡量运送表现。
如果追踪记录显示您的物品在约定的处理时间内发货,或是在预计送达期内送达,您就会得到准时运送认可。
如果没有追踪记录,我们就会通过在信用评价流程中提问的方式,让您的买家确认物品是否已准时送达。如果您的买家确认物品已准时送达——您就会得到准时运送认可。
仅有下述情况会被视为运送延误:
■追踪显示物品在预计送达日后送达,且处理时间内没有收货扫描信息或者买家没有确认物品按时送达;或
■买家确认物品在预计送达日后送达,且处理时间内没有收货扫描,或者物品未能按时送达。
如果没有可用追踪信息,且无买家回复,则此交易不会被计入准时运费计算器。
·新版准时运送指标可为那些在约定处理时间内发货并上传追踪记录的卖家提供保护
新版准时运送指标可保证您对自己真正可控的事情负责——在处理时间内将您的物品送达物流公司。该指标旨在保护您摆脱那些超出自己控制范围的事情,比如物流公司延误以及其它送达问题。
该指标的运作方式如下:
满足下述一个或多个条件,您即可得到准时运送认可:
o追踪信息中包含可证实物品已于约定处理时间内发货的收件扫描。
o追踪信息中包含可证实物品已于预计送达期内送达的送达扫描。(注意:预计送达期根据约定的处理时间和您指定的物流公司计算得出)
o没有可用追踪信息,但您的买家对新物品送达问题(确认物品是否已于送达期内送达)给予了肯定回答。
仅有下述情况会被视为运送延误:
o追踪显示物品在预计送达日后送达,且处理时间内没有收货扫描信息或者买家没有确认物品按时送达;或
o买家确认物品在预计送达日后送达,且处理时间内没有收货扫描,或者物品未能按时送达
如果没有可用追踪信息,且无买家回复,则此交易不会被计入运送延迟。
卖家成绩表中新增一个“整体退货率”,结合您月度的标准评估,共同辅助您管理并尽量减少退货。
虽说只要同您的买家圆满解决相关问题纠纷(无需 eBay
介入帮助),退货就不会被计入不良交易,但您各品类的整体退货率还是会添加到卖家成绩表,帮助您监控并保存业务追踪记录。比如说,适用情况下,您可以看到
服装服饰类别物品的退货率。如有卖家某类别的退货率非常高,eBay可能会予以警告;如果特定类别中的退货率仍持续居高,eBay
也可能采取相应措施约束限制其销售活动。
更新卖家表现要求
计入不良交易的情况有所减少,成为“超优秀评级卖家”的表现要求,及在 eBay上销售的最低表现要求也将有所调整。如此有助于确保我们为那些表现优异的卖家提供奖励,并设立正确的客户服务预期。
此类更新会影响到卖家标准的计算方式,但在“优秀评级卖家”数量方面变化不大。我们想把 eBay建设成为一个更加公平、一致且可预知的平台,提供卓越服务的卖家都能得到 eBay的认可。
在美国站点,要达到“优秀评级专家”标准,卖家的不良交易率不得超过 0.5%,发货延误(不符合新版准时运送要求)率不得高于 3%。
美国站点卖家,不良交易率的最低表现要求不得超过 2%;发货延误(不符合新版准时运送要求)率的最低表现要求不得高于 7%。更多详情
注意:就现况而言,除了要达到新版不良交易率和准时运送要求之外,所有美国境内卖家的“卖家未处理而结束的纠纷”亦不得超过 0.3%。
请参阅各种变更与新要求的完整汇总
新版“优秀评级卖家”物品刊登要求
对于如今的线上购物者而言,亲民的退货政策以及退货的速度和便利性非常重要。有调查显示:普通购物者期望线上零售商至少要保证一个月的时间可供退货*,随着网购者预期的持续变化,“eBay优秀评级卖家”计划也需要与时俱进。
自 2016年 5月 1日起,上榜“优秀评级卖家”的物品必须同意 30天退款的退货政策,才能赢得“超优秀评级卖家”的折扣和标志。处理要求(当日或一日处理)仍然适用。
新标准摘要
对于美国卖家而言,新卖家标准将于2016年2月20日开始生效。自2015年11月5日起,卖家将可以在卖家成绩表中预览新卖家标准,查看自己在新卖家标准方面的进展情况。
*仅在下列情形下,邮件才会被视为延迟送达:
-追踪显示物品在预计送达日后送达,且处理时间内没有收货扫描信息或者买家没有确认物品按时送达;或
-买家确认物品在预计送达日后送达,且处理时间内没有收货扫描,或者物品未能按时送达
除外情况:电子产品分类中的物品刊登将不适用新的30天退货期规定,但仍需提供14天退货期及退款保障。
商业及工业分类、金条、礼品卡和门票将继续免于遵守超优秀评级物品刊登折扣的相关退货规定。
实战手册
对于大多数卖家而言,已经提供卓越服务且符合买家预期的卖家,此次更新并未要求重大的改变。只需遵从下述实战手册,继续提供卓越体验即可。
如何保持较低的不良交易率:
保证物品有充足库存。如果物品无可用库存,要尽快结束物品刊登
在买家要求 eBay介入并提供帮助之前,快速同其解决相关问题纠纷
如何满足准时运送要求:
在您的物品刊登中指定一个准确的、一定能够实现的处理时间。(处理时间是指您收到付款与您将包裹交给邮递物流相隔的时间)
在您约定的处理时间内将包裹交给物流公司,并选用物品刊登中所指运送服务
确保追踪记录已上传,让您的买家和 eBay都可以随时了解运送状态信息
有用的小贴士
·可考虑采用 eBay Labels实现追踪记录自动上传以及运费折扣
·可考虑采用 USPS(美国邮政管理局)的提货服务和自动收件扫描,USPS会免费前往您的工作场所扫描取件
提供卓越服务的更多相关小技巧
准确描述您的物品,于物品刊登中使用大量图片、加入物品属性,为买家提供正确的预期,尽可能减少退货
于物品刊登中清楚说明您的退货与支付政策,尽可能提供 30天退货政策以满足买家预期
仔细研究退货流程中的新版个性化功能,借助自动式退款和换货,辅助优化并加快退货流程
ebay又有新政策了,如何定价阿
bay平台中,价格的组成部分是“一口价,起拍价,运费”这三个,可以在有一定量产品价格数据的基础上进行分析定价
选择一款合适的辅助软件也很重要!下面是一米软件Ebay价格与数据监控系统,你可以了解一下
1,多模式数据采集监控
(1)可根据关键词/类型/排序等监控各项排名和产品价格等数据;
(2)可自定义根据Ebay item Number号码批量导入监控出价等数据;
(3)可自定义根据店铺网址URL批量导入监控出价等数据;
(4)可对监控数据进行排序删选及导出excel表格;
2,多方式获取、查询数据,排序及整理导出
(1)可自定义根据Ebay item Number号码批量导入监控出价等数据;
(2)突破ebay防采集限制,无限制抓取最新实时数据;
(3)获取的数据格式有:来源URL产品网址,Owner,item number,item title,buy it now price,auction price,stock,update time等;
3,可根据用户实际需求定制功能
可定制采集Ebay所有产品图片、名称、价格、详细说明等字段,也可导出成自定义格式,可供自己购物网站使用。











