拼多多6天不发货赔偿规则是什么,如何投诉
2025-03-06 20:4064
拼多多 6 天不发货，赔偿规则是什么？
对于拼多多商家来说，及时发货是非常重要的。如果商家 6 天都不发货，可能会面临赔偿问题。那么，拼多多 6 天不发货的赔偿规则是什么呢？首先，卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的 10%作为违约金。除特殊商品外，卖家在 24 小时内赔偿买家的违约金总和最少为 5 元，最高不超过 100 元。其次，若卖家承诺的赠品超时未发货，也将按照以上赔付规则支付违约金。若赠品在店铺中有单独出售链接，则违约金按该链接标明的售价计算；若赠品无出售链接且无明确标价，则违约金由拼多多客服参考市场价计算。最后，买家投诉成立后，卖家除向买家赔付违约金外，还需向拼多多支付同样金额的违约金。因此，建议卖家在买家投诉成立前主动赔付，只需支付单份违约金。
拼多多不发货投诉赔多少？
拼多多不发货投诉的赔偿金额有一个计算公式。卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式为：商品实际成交金额的 5%作为违约金（不包括邮费、红包金额），最高不超过 30 元，最低不少于 5 元，特定类目商品最低不少于 1 元（2015 年 10 月 29 日起试行）（除特殊情形外）。若买家发起投诉后卖家未在拼多多人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金，则除须赔偿违约金外，每次还将被扣三分。
如何进行投诉？
当遇到拼多多商家不发货的情况时，消费者可以进行投诉。具体操作步骤如下：进入个人账号信息界面，点击“设置”图标；在设置里找到“意见反馈”，点击打开；点击“服务投诉”选项；编辑好投诉原因及内容等相关信息，点击“确认投诉”即可。
拼多多平台的服务如何？
总体来说，拼多多平台的服务还是不错的。但如果消费者遇到商家不发货的情况，可以按照上述赔偿规则和投诉流程来维护自己的权益。同时，也希望商家们能够重视发货问题，提供更好的购物体验。
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