网易考拉海淘的售后怎么样
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跨境电商行业发展前景怎么样
2019年中国跨境电商行业市场现状及发展前景分析全球化+电商发展带来发展新机遇
中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇
近年来，进口护肤品、化妆品、服饰等成为消费者“心头好”，甚至国外进口的吸尘器、马桶等也备受追捧。在此背景下，国内各跨境电商平台如雨后春笋般涌现，跨境电商企业迎来前所未有的发展机遇。
高品质受到消费者追捧
据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元，同比增长20.63%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元，达到9.1万亿元，同比增长19.5%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。
2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
在跨境消费行为上，日前发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》中显示，48%的用户表示，海淘月均花费超过千元。每周购买一次的中国海淘用户比例为19.1%，每月购买一次的海淘用户比例为41%。
中国人民大学博士研究生小耿是跨境电商平台的忠实用户。“我经常向身边的朋友们推荐各种跨境电商平台，像网易考拉、小红书、天猫国际等我都用过。我现在使用的护肤品、化妆品几乎都是进口商品。”据小耿介绍，她身边大部分同学都使用过进口商品。
跨境电商产品好在哪儿?“我更相信国外品牌的产品成分和品质。”北京市民小孙表示。数据显示，2018年，30.7%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘。分析人士认为，产品质量越来越受到海淘用户重视，用户对高品质的跨境电商平台需求逐渐增加。
2018年中国海淘用户选购海外商品主要原因分布分析情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
目前，小红书、微博等平台上博主推荐的进口商品也拉动了消费者购买力。“如果平台上有购买链接，我购买的可能性会更大一些。这些兼具分享与购物等功能的平台，一定程度上激发了我的购买欲。”小耿表示。
此外，“双11”“双12”等购物节的优惠活动也是刺激用户消费的重要原因。数据显示，超九成用户认为“双11”活动激发了用户的海淘意愿。专家表示，“双11”期间，各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。
政策红利激发购买欲
一直以来，跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象，影响了用户的购买意愿。
针对这些问题，2019年1月，历时5年的《电商法》终于落地。中咨律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示，《电商法》实施后，消费者在电商平台买到假货可向卖家追责，也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任，平台为避免假货引起的赔偿责任，势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。
2019年1月1日起，《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地，利好惠及全国37个城市，跨境电商行业迎来政策性红利。例如，一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定，使相关企业发展有章可循，保护消费者的权益，有利于推动行业健康发展。
同时，关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升，进一步促进了进口商品的消费。专家认为，新政一方面放宽对跨境电商零售进口的限制，促进进口跨境电商行业的发展;另一方面，在规范代购方面明确监管方向，有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象，进一步规范进口跨境电商市场。
此外，2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上，共有172个国家、地区和国际组织参会，3600多家企业参展，超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。
跨境电商迎来更多机遇中国跨境电商市场发展前景广阔
《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，用户在海淘时普遍看重品牌，对惯用品牌的忠诚度较高，因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。
此外，海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境，为跨境电商企业带来更多的发展机遇。
毕业于英国兰卡斯特大学管理学院的小蔡表示：“我买进口商品的习惯是从留学时开始的，毕业回国之后一度发愁买不到合适的进口商品。直到近年来各大跨境电商平台兴起，才让我买到适合我的进口商品。”
分析人士认为，随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展，跨境电商将迎来新机遇，而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助，中国跨境电商市场发展前景广阔。
同时，随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起，用户对高品质跨境电商的需求不断增加，海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策，跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段，中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。
做母婴童装类跨境电商怎么样
现在很多宝妈为了小孩都会去海淘或者代购国外的一些比较有名的母婴品牌，什么奶粉、奶瓶、米糊、纸尿裤、电子测温计、退热贴等等，只要安全好用，一般都很舍得下血本，很多跨境平台因地制宜，比如亚马逊就推出了“品质母婴月”“奶粉周”“玩具周”等等大促活动，每次都取得相当好的成绩，可以说母婴消费在近年跨境电商发展中起到了相当大的作用。接下来具体看一下现在跨境母婴行业发展现状，以及跨境母婴电商平台有哪些。
跨境母婴行业发展现状
2016年出生的人口中，二孩及以上占出生人口比重超45%，全面二孩政策效应集中释放。未来几年，随着新生儿的数量攀升，母婴市场规模将持续扩大。国家统计局数据显示，2016年全国居民人均可支配收入23,821元，比2012年增长44.3%，扣除价格因素，实际增长33.3%，居民可支配收入在近几年里稳定上升，年均实际增长7.4%。居民可支配收入稳步增加促进母婴行业规模进一步扩大。
数据统计，当前全国母婴童市场年人均消费约为7,748元，其中母婴童产品年人均花费约为4,299元，服务的年人均花费约为3,449元。随着婴童年龄越大、家庭收入水平越高、城市市场层级越高，服务类消费的占比就会越大。据统计，2018年中国母婴产业整体市场体量达到3万亿人民币，保持强劲增长，其中奶粉和辅食、婴儿护理用品、早期教育服务、母婴医疗健康服务、母婴跨境电商、儿童智能硬件产品等品项增长尤为迅猛。
跨境母婴电商平台有哪些
根据咨询公司罗兰贝格发布的《中国母婴童市场研究报告》预计，借助二胎政策刺激，中国母婴童市场未来五年将以每年15%的速度增长，整体市场规模将从2015年的1.8万亿元发展至2020年的近3.6万亿元。虽然朋友圈充斥的大量代购,并且有了转运公司以后大家可以自己进行海淘,不过毕竟这些渠道都没有售后服务保证,加上最近爆出了很多朋友圈代购都是假货的情况下,正规的跨境电商对用户来说显然更加可靠。因此出现了许多大大小小的跨境电商母婴平台。来看一下国内主要的一些B2C母婴电商平台。
亚马逊
京东全球购
天猫国际
网易考拉海购
洋码头
蜜芽
美囤妈妈（宝宝树旗下品牌）
总结：跨境母婴电商产业的兴起，得益于国内消费者对于优质母婴商品的渴望,对下一代成长的重视，以及整个跨境电商产业的日趋成熟和规范，未来的跨境母婴行业仍是一个朝阳产业。跨境母婴电商平台也仍然会频出，竞争也会更加激烈。
网易严选是一款怎样的产品
不得不说在抄袭山寨的争议声中，网易严选毕竟还是火了。
当今互联网行业，电商之争早已尘埃落定，一个游戏公司敢来分一杯羹，还取得了不错的成绩（作为为一个以长期投资为家庭主要收入的人，请原谅我只关注股票市场的反应，笑）：
20016年6月30日，网易严选的业务利好股票大涨，市值突破250亿美元创新高，华尔街投资者看好网易严选这匹电商黑马。
网易2016年Q3财报数据显示，邮箱、电商及其他业务的净收入为20.8亿元（主要得益于各项网易电商产品的收入增长，毛利率33.5%），同比增长107.2%，在Q3总营收中更是占比高达22.6%，成为继网易游戏后第二大营收主力。
1.网易严选产品分析
先说说产品优点，据说丁老板是网易严选最初的规划者，也是最大的产品经理（买手，笑~）。
个人感觉网易严选就像是用做LOFTER的心做电商产品，小资情调十足，更像一个家居生活馆。
作为天猫淘宝京东的熟客，想必大家早就熟悉这种界面打开方式——纷杂的图片、很Low的广告语，几乎毫无打开的欲望，除非你有明确的想法，否则想找到一件质优价廉的商品实在是如同大海捞针。
再对比下网易严选，必须要说——在装逼这件事上，它赢了。
使用App过程中，细心的人会发现与我们点开一个商品详情页，需要等待loading不同，它贴心地将过程作为了交互动画，瞬间令人耳目一新。
综上，虽然我不敢断言网易严选随着规模扩大，在电商这片红海中能否有与投入相匹配的回报，但它至少做到了一点：定位明晰，网易严选的价位并不算高端（ODM特质）、其产品的风格也是针对略带小资情调的年轻用户。
再说缺点，这里所谓的产品缺点并不是目前的问题，而是长远看会影响产品发展的问题——用户沉淀。
据称网易严选主要由网易的邮箱部门发起，据说目前大部分流量都来自于网易邮箱和门户等自有流量。我曾是个在美食类App购物的人，而且多次购物，虽然偶有不愉悦的体验，但不得不说每当有活动时，我都会很关注，因为我是这个App的用户，每当App有推荐活动时我往往都会关注。
换句话说，没有用户基础的电商，发展起来是存在一定困难的（关于考拉海购和秀品稍后再细说，用户群不匹配），所以除掉它提供的商品质量外，如何宣传、运营将是网易严选的主要问题。
2.网易为什么做网易严选
事实上，网易除了严选之外，还有考拉海购（自营直采跨境）和秀品（与品牌商合作，拥有买手团队）两个电商平台。
乍一看同一公司旗下三个电商平台有些多余，但事实上能看出来网易在电商领域重点针对细分市场颇为用心。
虽然品类有重叠，但考拉侧重母婴用品，秀品则更侧重服饰包括奢侈品，而网易严选作为无品牌商品，在价格层面则梯度更向下，即我们开始提到的具有小资情怀的青年。
3.网易严选到底算不算抄袭？
网易严选上线时的风波将ODM这个词儿带入公众视线，即便不违反法律，但也的确让公众在情感上难以接受，以至于网易后来公开发表道歉信。
ODM，简单地说就是：制造商提供整体方案给国外大牌采购方（含设计、制造），售卖时打上采购方的LOGO，但产品外观、面料等相关知识产权是归属制造商的，所以通常情况下不存在侵权，没有山寨抄袭之说。
但事实上，这并不能完全规避风险，因为还有一种可能是——采购方在签合同的时候明确了细节条款，禁制将同款产品卖给第三方贴牌。随着网易严选产品未来越来越多，如何审视制造商与其他公司签署的合同将会带来更为繁复的工作。
目前网易严选选择的产品很多都是跟国际大牌相近，大牌的溢价是其自身品牌，如果将来他们为了保护自身利益，将跟制造商的合同更加明晰化、严格化，网易又将何去何从？
没了“大牌同款”这个噱头，又将如何吸引开头提到的那群小资情调用户呢？
小结：个人还是更希望看到网易严选能够通过用户沉淀，抛开“大牌同款”，用心选择更多高品质的国内制造商，扶持制造商的同时，为用户提供更多优质低价的良品。
电商不易做，且行且珍惜（笑）
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