AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊退货标签(日本亚马逊的退货规则)

2024-07-30 09:50288


本文目录

  1. 如何处理亚马逊上的退货
  2. 亚马逊上门退货需要打印那个标签吗
  3. 在亚马逊上收到退货,但吊牌被撕,怎么走流程
  4. 亚马逊退货贴标的注意事项

如何处理亚马逊上的退货

首先需要说明的是,官方的退换货原则如下:

You may return most new, unopened items sold and fulfilled by Amazon.com within 30 days of delivery for a full refund. We’ll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error(you received an incorrect or defective item, etc.).包装完好,由Amazon官网负责售出的产品可以30天之内无条件退货(第三方需要和卖方协商,但是amazon可以帮你搞定,力挺你)。

Amazon只对自身原因造成的退货进行免单,其余情况下均要支付退货运费,且货物需要到达转运公司处,由转运公司协助完成,具体费用请咨询转运公司。(这里的退货仅针对达到转运公司还未转运,出现后悔情况的补救)。

美国亚马逊退货流程:

1、登陆Amazon账户,进入your account,点击边上Return Items or Gifts链接,进入退换货中心(Returns Center)。

2、点击Return item按钮,选择要退货的产品点击 Items for Return,要退货就选择Refund,点击continue,这里提供了标准的退款方式。

3、之后,最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签,均要求打印。小的那张需放置在退货包装内,包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外,为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司,他们会安排后续事宜。

4、条码上有最后退货时间,请一定注意不要超过限期。对于退货我们还可能遇到一个情况,由于现在amazon的货物CA有税,我们通常会邮寄到转运公司的OR地址,但是某些OR地址转运公司是不支持退货的(注意是某些),只能从OR转运到CA后才能退货。Amazon是允许这样的,但是OR-CA的费用只能自己扛了,当然,也不能说没有任何费用,大多数的转运公司都会收取一定的退货费用,比如我的转运公司会收取15元/每单的费用。

亚马逊上门退货需要打印那个标签吗

亚马逊上门退货不需要打印标签,不支持上门退货的商品需要打印。

对于不支持上门办理退货的商品:

请按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品,请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/09fa513d269759eead7cc1bbbdfb43166d22df96"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/09fa513d269759eead7cc1bbbdfb43166d22df96?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

扩展资料:

对于支持上门办理退货的商品,配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货,请保持电话畅通,并保持商品完好(请您退回您收到的整套商品、发票以及赠品等)。

注意:配送员上门取货时不退现金。根据地址不同,退货申请被受理后7天左右,商品会退回库房。亚马逊/入驻卖家(由卖家销售和配送)收到商品并核实商品可退后,会处理您的退款(如适用)。

参考资料来源:/www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_orc_q1?nodeId=200683800"target="_blank"title="亚马逊中国——退货流程">亚马逊中国——退货流程

在亚马逊上收到退货,但吊牌被撕,怎么走流程

驾车路线:全程约1758.9公里

起点:亚马逊

1.北京市内驾车方案

1)从起点向正南方向出发,沿建筑木材厂西路行驶230米,右转

2)行驶410米,左转进入石门东路

3)沿石门东路行驶290米,过右侧的申奥商务楼约170米后,右转进入广渠路辅路

4)沿广渠路辅路行驶970米,过左侧的大郊亭国际商务酒店-商务中心约150米后,左转进入东四环中路辅路

5)沿东四环中路辅路行驶940米,进入东四环中路辅路

6)沿东四环中路辅路行驶40米,稍向右转进入东四环中路

7)沿东四环中路行驶160米,直行进入东四环南路

8)沿东四环南路行驶4.3公里,稍向右转进入南四环东路

9)沿南四环东路行驶5.6公里,直行进入南四环中路

10)沿南四环中路行驶6.1公里,朝京开高速/南五环/大兴/玉泉营桥方向,稍向右转进入马家楼桥

11)沿马家楼桥行驶1.2公里,右前方转弯进入京开高速

12)沿京开高速行驶14.1公里,过黄村桥,朝房山/南六环方向,稍向右转进入双源桥

13)沿双源桥行驶870米,直行进入北京六环高速

14)沿北京六环高速行驶18.6公里,朝涿州/石家庄/西五环/京港澳高速方向,稍向右转进入房山梨园桥

2.沿房山梨园桥行驶1.3公里,直行进入京港澳高速

3.沿京港澳高速行驶202.2公里,朝机场西/太原/石家庄市区/S9902方向,稍向右转上匝道

4.沿匝道行驶1.2公里,直行进入新元高速

5.沿新元高速行驶19.4公里,朝绕城/中华北大街/太原/G5方向,稍向右转上匝道

6.沿匝道行驶2.1公里,稍向左转进入石家庄绕城高速

7.沿石家庄绕城高速行驶13.2公里,稍向右转进入京昆高速

8.沿京昆高速行驶112.2公里,朝盂县南/旧街方向,稍向右转进入盂县南枢纽立交桥

9.沿盂县南枢纽立交桥行驶1.2公里,直行进入阳泉绕城高速

10.沿阳泉绕城高速行驶23.0公里,朝寿阳/太原方向,稍向右转上匝道

11.沿匝道行驶370米,直行进入京昆高速

12.沿京昆高速行驶59.6公里,朝晋中/祁县/临汾/运城方向,稍向右转上匝道

13.沿匝道行驶1.5公里,直行进入榆祁高速

14.沿榆祁高速行驶70.9公里,朝临汾/运城/祁县/平遥古城方向,稍向左转上匝道

15.沿匝道行驶1.2公里,直行进入京昆高速

16.沿京昆高速行驶226.7公里,朝河津/西安/G5方向,稍向右转上匝道

17.沿匝道行驶1.1公里,直行进入京昆高速

18.沿京昆高速行驶283.6公里,朝西安绕城(南)/东三环/灞桥/渭南方向,稍向右转进入谢王立交桥

19.沿谢王立交桥行驶1.5公里,过谢王立交,右前方转弯进入西安绕城高速

20.沿西安绕城高速行驶21.3公里,朝柞水/安康/重庆/航天基地方向,稍向右转进入曲江立交桥

21.沿曲江立交桥行驶370米,右前方转弯进入包茂高速

22.沿包茂高速行驶206.2公里,过阎家沟大桥,朝流水/紫阳/重庆方向,稍向右转进入恒口互通

23.沿恒口互通行驶1.1公里,直行进入包茂高速

24.沿包茂高速行驶364.5公里,朝邻水/南充/G42方向,稍向右转上匝道

25.沿匝道行驶560米,直行进入沪蓉高速

26.沿沪蓉高速行驶35.6公里,朝S18/遂宁/成都方向,稍向右转进入红土地枢纽

27.沿红土地枢纽行驶1.6公里,直行进入遂广高速

28.内驾车方案

1)沿遂广高速行驶5.8公里,朝G85/营山方向,稍向右转进入广罗枢纽

2)沿广罗枢纽行驶1.2公里,直行进入银昆高速

3)沿银昆高速行驶11.8公里,稍向右转进入伏龙互通

4)沿伏龙互通行驶910米,直行

5)行驶990米,右前方转弯进入S203

6)沿S203行驶970米,右转

7)行驶2.9公里,稍向右转

8)行驶550米,右前方转弯

9)行驶50米,直行进入合华路

10)沿合华路行驶4.3公里,左前方转弯

11)行驶780米,左前方转弯

12)行驶480米,左前方转弯

13)行驶1.7公里,右前方转弯

14)行驶2.1公里,左前方转弯

15)行驶6.9公里,左后方转弯进入楼房街

16)沿楼房街行驶4.2公里,左前方转弯

17)行驶3.2公里,右转

18)行驶1.6公里,到达终点(在道路右侧)

终点:吊牌

亚马逊退货贴标的注意事项

一、先了解退货操作:

收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请

点击进入退货申请(Return Request)界面后,我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims这些状态,按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请(Return Request),如下图就是一个新的退货等待我们处理:

从上图的Return Reason和Buyer Comment这两项信息(非常重要,直接决定买家为什么要开这个Return Request)来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项:Authorize Request, Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.

二、退货方式及操作:

全额退款

收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款时,卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款,也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。

2.部分退款

卖家也可以直接选择部分退款,点击Partial Refund,进行部分退款页面,面颊可根据协商结果选择。《揭秘亚马逊退货哪些事》退货常见问题:

产品存在的质量问题、产品与实物描述不符合等

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
雅虎购物推出新AI功能:10秒筛选商品并生成榜单
日本电商平台Yahoo! Shopping雅虎购物宣布,升级原有的“AI自动比较”(AIおまかせ比較)功能,推出全新的“AI最佳推荐”(AIベスト提案)。该功能从10月起陆续向用户开放。
Joybuy在荷兰推出线上美妆专卖店
京东旗下欧洲线上购物平台Joybuy宣布,在荷兰推出专门的美妆商店,商品数量超过1万款,涵盖护肤、彩妆、香水、护发和个人护理等多个品类。
Zalando推出跨平台购物计划,AI代理可代下单
Zalando推出“Zalando Extended”,计划将其他独立网店的商品引入自己的应用,让消费者无需离开Zalando就能浏览和购买更多品牌的产品。
旺季广告行动指南:10月-12月如何冲刺全年销量高峰
10月大促刚刚过去,连绵不断的旺季大促又要接踵而来:11月,大促需求集中爆发;12月,还有最终的圣诞促销迫在眉睫。 从现在开始,卖家们应该做好哪些准备?如何把握不同阶段的筹备重点?又如何通过广告策略,让每一次流量机会转化为实际增长? 我们提炼出这份10月-12月的旺季行动指南,从月度趋势到行动策略,帮你找准每个阶段的发力重点,让旺季增长更有章法。
从线上电商走进沃尔玛门店,Comfy Zone的全渠道出海秘籍
去年黑五网一大促期间,家具集团Comfy Zone旗下子品牌Pinmoco打了一个漂亮的胜仗:ROAS提升95%,还拿到了整个类目的Best Seller,核心词自然排名第一。 如何在旺季取得突破式增长?旺季期间的广告投放,如何沉淀为长期的品牌资产? 在沃尔玛广告全球首届峰会上,Comfy Zone创始人兼CEO Tina Teng以“品牌生长,以可复利能力开辟全渠道”为主题登台分享,拆解其全渠道发展的关键路径,以及如何通过持续投入搭建增长的复利飞轮。 01Comfy Zone:扎根沃尔玛,做成覆盖线上线下的全渠道品牌 Comfy Zone的愿景,是要打造全渠道、多元化的生活家居品牌。
Meta债券获580亿美元认购,AI投入攀升
随着人工智能基础设施投入持续攀升,Meta近日完成了一笔150亿美元的美元债券发行,并启动首次欧元债券发行,认购订单最高达到580亿美元,约为实际发行规模的3.9倍。
赚了200亿美元,亚马逊还在烧钱
当地时间10月29日,亚马逊公布了2026年第三季度财报。报告期内,亚马逊实现营收2019.44亿美元,同比增长12%,营业利润281亿美元,同比增长61%,营业利润率升至13.9%,创下历史新高。但其财报发布后的股价盘后却一度暴跌超7%。整体而言,该季度亚马逊的业绩表现并不差,为什么市场反应如此强烈?AWS狂飙,零售与广告却“熄了火”亮眼的Q3财报数据背后,亚马逊的核心业务板块呈现出显著的“冰火两重天”。火的一面,是AWS业务高速增长,成为亚马逊本季度增长的重要引擎。
谷歌拟投资320亿美元,扩建美国和马来西亚数据中心
谷歌计划在2027年至2028年期间向马来西亚投入150亿美元,扩大当地数据中心和云计算业务;另一方面,将斥资170亿美元在美国怀俄明州建设一座新数据中心,两项投资合计达到320亿美元。
美对华301关税178项豁免,延期至2027年1月
企业需要尽快核对自身产品是否在豁免清单内,提前测算2027年1月之后的关税成本。
亚马逊重启家庭机器人计划,重组研发团队
亚马逊近几个月组建了一支新的家庭机器人团队,正在研发一款“全新类型的机器人产品”。
亚马逊用户增长至950万人,26年澳洲线上购物格局生变
数据显示,截至2026年6月的过去12个月,亚马逊、Temu和SHEIN在澳大利亚的消费者数量继续增长,eBay和Kogan.com的消费者数量均出现下滑。
美国服装鞋类前8月关税达179亿美元,行业呼吁调整政策
意见书同时点名12个国家,包括巴西、加拿大、中国等国。
欧盟初步认定TikTok内容推荐机制违规,最高罚全球营收6%
欧盟委员会初步认定,TikTok的“为你推荐”(For You)内容推荐机制违反《数字服务法》(DSA)。如果最终确认违规,TikTok最高可能被处以相当于其全球年度营业额6%的罚款。
赚了200亿美元,亚马逊还在烧钱
当地时间10月29日,亚马逊公布了2026年第三季度财报。报告期内,亚马逊实现营收2019.44亿美元,同比增长12%,营业利润281亿美元,同比增长61%,营业利润率升至13.9%,创下历史新高。但其财报发布后的股价盘后却一度暴跌超7%。整体而言,该季度亚马逊的业绩表现并不差,为什么市场反应如此强烈?AWS狂飙,零售与广告却“熄了火”亮眼的Q3财报数据背后,亚马逊的核心业务板块呈现出显著的“冰火两重天”。火的一面,是AWS业务高速增长,成为亚马逊本季度增长的重要引擎。
7-9月芬兰低价包裹申报量下降77%,单件均价翻倍
受欧盟对低价值进口商品征收新关税影响,2026年7月至9月,芬兰消费者从欧盟以外地区购买、并申报进入芬兰的低价值包裹中,商品件数同比下降77%,商品总价值也减少了53%。
旺季广告行动指南:10月-12月如何冲刺全年销量高峰
10月大促刚刚过去,连绵不断的旺季大促又要接踵而来:11月,大促需求集中爆发;12月,还有最终的圣诞促销迫在眉睫。 从现在开始,卖家们应该做好哪些准备?如何把握不同阶段的筹备重点?又如何通过广告策略,让每一次流量机会转化为实际增长? 我们提炼出这份10月-12月的旺季行动指南,从月度趋势到行动策略,帮你找准每个阶段的发力重点,让旺季增长更有章法。
《中国制造出海及AI转型实践报告》PDF下载
中国制造出海整体现状:规模持续扩大,结构加速优化 9.36万亿 2025机电产品出口,增长20.1%,占出口总值63.5% +37.1% 高技术产品出口增速,集成电路+95.4%,自动数据处理+43.3%, 646亿 2025变压器出口,增长36%,A数据中心电力需求驱动 141国,工业机器人出口目的地,出口62.9亿元,增长18.6%
《中国医药中间体出口全景分析:破解政策难题 深挖全球红利》PDF下载
医药中间体作为药品合成工艺中不可或缺的关键组成部分,其产业技术与贸易流动直接关系到全球药品供应链的稳定与安全。中国凭借数十年来在化学合成领域的持续积累与规模化生产优势,已发展成为全球最重要的医药中间体生产与供应基地。本部分旨在从宏观层面概述中国医药中间体的出口全貌,为后续深入的产品与市场分析奠定基础。
《家用电器行业专题-关税对中美两国家电行业影响全梳理》PDF下载
美国开启全球关税加征,对中国额外关税加征已到125%。4月3日,美国宣布“对等关税”计划,对所有进口商品征收10%的基础关税,并对特定国家征收额外关税,其中对中国加征34%,加征后对中国关税税率累计达54%。4月9日,美国将对华关税税率提高至125%,对75个贸易伙伴国暂停实施“对等关税”90天。
《2027跨境行业趋势洞察报告》PDF下载
在全球经济、进出口政策遭遇频繁波动的背景下,全球贸易格局正经历深刻变革。传统供应链及销售的线性模式逐渐显露出其局限性--高度分散的物流节点、缺乏联系的区域协作机制,以及灵活性缺失的资源调配逻辑,难以支撑企业在不断变化的跨境行业浪潮中,做出敏捷响应与价值体现。
《2026中国宠物食品出口分析白皮书》PDF下载
2026年1-7月,本报告圈定的7个宠物食品相关 HS 编码出口合计约 23.5 亿美元(2025 全年 35.1亿、2024全年 39.7亿)。拉长看节奏很清楚:2024 年高基数(39.7 亿)→ 2025 年回落(-11.5%,主要是豆粕腰斩拖累)→ 2026年1-7月零售粮与制剂双回升。猫狗粮(230910)1-7月同比+14.6%、饲料制剂(230990)+15.0%,说明剔除原料波动后,宠物食品的"真需求"还在往上走。
《中国新能源出海月报-东南亚》PDF下载
对东盟新三样出口 2025 年已达约 $219 亿,EV 与锂电池是主力增量2025年对东盟出口:EV82 亿美元、锂电池 90 亿美元、光伏47 亿美元;2026年 1-4月合计同比 +50%,增量集中在 EV与锂电,光伏受双反影响增速最低。
《消费电子出海国别机会洞察白皮书》PDF下载
在欧美传统市场占比下降的背景下,东南亚、拉美、中东等新兴市场贡献率节节攀升。智能手机在墨西哥教育采购、越南高端换机潮、俄罗斯线下连锁渠道中占据主导;无线耳机和充电宝则通过跨境电商在非洲、东南亚实现爆发式增长。与此同时,绿色合规与本地化生产成为突围关键--欧盟碳关税、美国《芯片法案》倒逼企业加速布局海外制造基地,TCL 墨西哥工厂、OPPO 印尼产业园等案例印证“中国研发+全球制造”模式的崛起。
《汽车行业深度报告:从产品出口到体系出海,中国车企全球化进程加速》PDF下载
出口规模连续跨越台阶,海外市场已成为行业增量主体。2015年中国汽车出口75.55万辆,2025年增至832万辆:2026年1-7月出口641万辆,同比增长54%7月单月109万辆,同比增长57%。高基数下仍保持较快增长,海外需求已成为行业总量的重要来源。车型供给、船运和渠道能力改善,推动出口从单一市场突破转向多区域协同。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部