Shopee卖家取消订单操作
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Shopee卖家未及时发货,订单被平台取消“批量发货”可解决
Shopee平台规定，卖家发货时间若超过listings页面展示的Days to Ship期限（不包括周末和公共假期），或店铺/产品不活跃超过7天，平台有权自动取消订单。
为避免订单被自动取消，卖家需注意以下两点：
1.使用Shopee支持的物流服务商（如Ninja Van或Speedpost Economy）时，需在预计发货时间+1天前完成发货，否则订单将被系统取消。
2.若通过其他物流服务商运送订单，需在预计发货时间+1天前，输入商品订单的物流追踪码，确保订单不会被系统取消。
例如，若将Days to Ship设为2天，订单于3月1日收到，卖家应确保在3月4日前安排发货。
另一种情况是，卖家需在预计发货时间+2天前发货或让包裹转交给物流公司，物流追踪状态显示“商品已揽收”或“商品已发货”，否则订单将被取消。
为加速发货，Shopee提供“批量拣选和包装”功能，尤其适用于订单量大的卖家。
使用该功能时，若采用Shopee支持的物流服务商，流程如下：
1.登录Seller Centre卖家中心，选择“My Sales”，点击“Ship My Orders”。在“Orders To Ship”操作面板选择Shopee支持的物流服务商，然后选择待发货产品，再选中“Mass Arrange Pickup”或“Mass Arrange Dropoff”，安排批量发货。
2.若选择“Mass Arrange Pickup”，填写上门取件日期和具体时间、备注（如有）、地址，点击“Confirm”提交。
3.若选择“Mass Arrange Dropoff”，直接点击“Confirm”。
4.进入“Download Documents”操作面板，选择物流服务商、待发货产品，点击“Download Documents”，下载运输标签和商品拣选清单。
若选择与其他物流企业合作，则：
1.登录Seller Centre卖家中心，选择“My Sales”，点击“Ship My Orders”。在“Orders To Ship”操作面板选择“Other Logistics”，选择待发货产品，点击“Download Shipping List”，批量添加订单包裹的物流追踪码。
2.点击“Confirm”提交。
3.进入“Download Documents”操作面板，选择合作的物流服务商、待发货产品，点击“Download Shipping Documents”，下载运输标签和商品拣选清单。
通过“Download Shipping Documents”功能，卖家可一次性下载运输标签和商品拣选清单，简化批量发货流程。
下载后，卖家可将运输标签打印出来贴在商品包裹上，商品拣选清单可附在对应订单包裹内。
Shopee虾皮平台卖家后台操作指南
Shopee虾皮平台卖家后台操作指南如下：
登录卖家后台：
根据所在国家，选择对应的登录网址，如台湾为seller.shopee.tw，马来西亚为admin.shopee.com.my等。登录后，即可进入Shopee平台卖家操作指南页面。主要功能介绍：
我的商品：用于上新商品和进行商品编辑管理。可以通过“新增商品”功能上传图片并填写商品详情，支持使用特定格式的关键字。同时，也支持通过上传EXCEL文件进行批量上新。我的卖场分类：用于商品分类管理，方便买家查找和浏览商品。我的销售：用于订单管理和发货操作。可以查看未付款、待出货、运送中、已完成、已取消以及退款/退货订单，并通过“聊聊”功能与买家沟通。我的行销活动：用于获知平台活动和报名参与，提升店铺曝光率和销量。我的钱包：用于绑定Payoneer卡，以便接收平台支付的款项。绑定过程需进入“我的钱包”，点击“Payoneer Register”后跳转至官网注册，注册成功后即显示绑定成功。卖场设定：用于店铺管理和账号管理，包括修改封面、头像、卖场名称等，提升店铺形象。订单管理与发货：
在“我的销售”下查看和管理订单，通过“聊聊”功能与买家沟通处理退款、退货和议价申请。使用“待出货订单”页面进行高效发货，点击“列印寄件单”或“出货”功能。对于批量发货，先下载寄件单，勾选订单并打印，确保订单状态显示为“已打印”。通过以上步骤，您可以有效进行Shopee虾皮平台的店铺运营与维护，提升销售效率和客户满意度。
shopee虾皮新手卖家新手任务考试答案
Shopee新卖家必考试卷
一、单选题（17题，共85分）
1.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？(5分)
正确答案：B.定期退回卖家，邮费到付
2.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？(5分)
正确答案：A.单边<1.5M
3.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？(5分)
正确答案：A.没有勾选品牌为--自有品牌
4. Shopee对于聊聊回复率的要求是？(5分)
正确答案：D. 80%
5.马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少？(5分)
正确答案：D. 25KG
6.平台免运活动补贴的对象是？(5分)
正确答案：A.满额后，买家无需支付首重
7.对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为(5分)
正确答案：A.首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币
8.店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将(5分)
正确答案：C.以上都对
9.订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)
正确答案：C.虾皮仓库扫描国际面单
10.台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的(5分)
正确答案：D.根据市场情况针对性选品并上新
11.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？(5分)
正确答案：B.产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币
12.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)
正确答案：A.三边合计<150cm
13.张先生在台湾后台出货天数（DTS）设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货？(5分)
正确答案：C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货
14.关于交易手续费以下哪项说法是正确的？(5分)
正确答案：D.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%
15.下列哪项不是订单取消率的计算范畴？(5分)
正确答案：A.买家未付款/自行操作取消的订单
16.印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？(5分)
正确答案：C. 5
17.马来站点运费补贴的订单金额门槛为？(5分)
正确答案：B. 40马币
二、多选题（3题，共15分）
18.如果遇到差评，以下应对措施正确的有？(5分)
正确答案：B、C
19. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？(5分)
正确答案：A、B、C、D
20. Shopee支持的上新模式有？(5分)
正确答案：A、B、C
shopify怎么取消订单取消订单会被扣分吗
shopify作为独立站平台之一，有着不少的消费者选择在平台上购物，卖家在运营店铺的过程中会遇到消费者退款的操作，而这时候需要及时将订单进行取消，那么具体的步骤是什么了?
步骤如下：
1、进入你的Shopify店铺后台，点击Orders→进入订单列表页面。
2、选择要取消订单的订单号。
3、在打开的订单详情页面的右上角点击。
4，在弹出的对话框中选择要取消订单的原因。
5，填写退款的产品的数量，检查要退款的金额。
6，产品是否需要重新入库。
7，选择是否通知顾客。最后点击Cancel order。
警告：
尤其要注意的是，如果客户使用了优惠券，Shopify系统是允许退款的金额大于顾客所付金额的。根据你的店铺policy，退款退货及可能产生的运费等情况，一定要仔细核对要退款的金额，因为取消订单的操作不可逆，以免造成损失。
取消订单会被扣分吗?
卖家取消订单是会影响店铺的取消率和订单未完成率的。订单的完成数量会有着一定的评分的，订单被取消，会导致扣分的情况出现，影响排名情况及店铺的曝光度。
订单未完成率，这个也就是客户订购之后，没有及时去处理，导致订单失败，比如某产品退款严重，未按时发货导致取消订单，一单未完成率指标过高，shopee平台是会给店铺进行扣分的。
若过去30天内，您的总订单>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，如果高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。
通过以上介绍，了解到shopify该怎么取消订单，具体可以按照以上步骤进行操作，但是需要注意的是，如果客户使用了优惠券，Shopify系统是允许退款的金额大于顾客所付金额的。
