wish的发货时效一般是几天
做跨境电商的卖家都知道,Wish平台对发货时效卡得特别严。咱们直接上干货——按照平台规定,订单生成后必须5个自然日内完成发货扫描。但实际操作中很多卖家发现,这个"5天规则"藏着不少门道。比如从深圳发E邮宝和从义乌发专线小包,物流商揽件扫描的速度能差出24小时。
不同物流方式的具体表现
咱们先拆开来看各家物流公司的实效。E邮宝这类经济型渠道,仓库处理通常需要1-2个工作日。专线小包因为走的是批量操作,当天下午4点前交货的基本都能当天出扫描。最近有些卖家在用云途的Wish认证物流,上午10点前到仓的包裹,下午就能出追踪号。
特别提醒新手卖家注意,Wish要求的"发货"是指物流商扫描入库,不是咱们自己点发货按钮。有次我亲眼见着义乌的同行,晚上10点还在物流仓库盯着快递员扫件,就为了赶最后时限。
节假日怎么计算时效
去年春节有个坑特别多卖家踩了。平台规定中国法定节假日不计入发货时效,但双十一、黑五这些购物节不算节假日。有卖家在黑色星期五当天爆单2000件,结果物流公司周末不收货,硬生生拖到第5天才扫描,差点被罚款。
建议大家在后台设置节假日时要反复确认。有个工具特别实用——用Wish商户APP扫物流面单上的条码,实时更新物流状态。上周深圳的雨姐说,她家爆单时全靠这个功能卡时间点。
提升发货速度的实战技巧
要说最直接的办法,就是在重点城市设前置仓。东莞有家做手机配件的卖家,在广州、义乌、郑州三地布仓,平均发货时效压缩到48小时。不过这个投入比较大,新手卖家可以试试跟同城的物流商谈专属时段。
有个省钱妙招:跟快递小哥混熟点。深圳华强北的老王说,他家常给快递员准备冰镇饮料,结果人家的收件车每天特意绕过来多收两次件。这种人情操作,硬是把平均扫描时间提前了6小时。
延迟发货的补救措施
真要遇到不可抗力导致延迟,千万别干等着。第一时间在后台提交延迟申请,附上物流公司的证明文件。上个月台风"海葵"来袭时,广州的卖家们集体上传气象局预警,成功避免了80%的订单处罚。
有经验的卖家会提前准备话术模板。比如因工厂停电延迟发货,不仅要说明情况,还要主动提出补偿方案。记住平台客服也是人,把解决方案列清楚更容易获得谅解。











