eBay澳洲站政策有哪些
本文目录
- 好消息!eBay澳洲站推出唯一识别码,可有效保护卖家
- 收藏| eBay最新退货政策:美国&澳洲退货流程更新!
- ebay澳洲站还能做吗ebay澳洲站怎么做
- eBay卖家在澳洲站销售需花多少成本,在哪找铺货供应商
- 外贸跨境电商的主要平台有哪些
好消息!eBay澳洲站推出唯一识别码,可有效保护卖家
eBay平台近期推出了一项新功能——在所有订单的地址栏首行添加一个独一无二的识别码。这个识别码由英文单词“eBay”和七个字母数字字符组成(例如:“ebay:97sT3JJ”),所有订单都会被打上这个标识。
这个识别码的设立主要是为了提供更多的追踪信息,提升买家的购物体验。尤其是在买家提出“物品未收到”的情况下,这个识别码能够帮助卖家更好地证明物品已经发出并处于运输过程中,从而有效保护卖家的利益。
值得注意的是,此识别码的添加仅适用于物品所在地和寄送地址均在澳洲的交易。卖家在处理这类订单时,应确保不将识别码从订单中移除,以保证追踪信息的准确性,并确保eBay能够采集到所有可用的追踪信息。
在打印运单时,如果卖家在外部运单平台上操作,也必须按照eBay提供的格式将此识别码添加至运单中。如果卖家目前通过eBay平台上传追踪信息,这一操作仍需继续进行,因为上传追踪信息是卖家参加eBay Guaranteed Delivery等重要计划的必要条件之一。
此外,eBay还发布了一则关于意大利、法国、西班牙路向考核政策延后执行的通知。原本计划于2019年11月17日起执行的政策,现在将推迟至2019年12月8日正式生效。此举是为了给予卖家更多时间调整运营,以满足政策要求。
根据最新的政策调整,针对原有加拿大路向交易的评估将拓展为包括加拿大、意大利、法国、西班牙路向的高单价直邮交易的整体评估。合规率要求也由原来的90%修改为40%。
意大利、法国、西班牙路向的卖家无需提供且买家选择SpeedPAK物流选项或特快型物流选项。美国、英国、德国、澳大利亚路向的评估方式保持不变。
在买家体验报告中,“加拿大>加元$8直邮交易”的指标更名为“其他路向直邮交易”。eBay计划在2019年12月29日正式执行以上评估要求,评估周期为2019年12月8日至12月21日。
在政策生效前,寄往加拿大路向高单价交易的合规要求仍保持90%,详情请见政策细则。
收藏| eBay最新退货政策:美国&澳洲退货流程更新!
eBay更新了其退货政策,自2018年8月1日起实施。新政策要求卖家在收到退货请求后的2个工作日内退款,否则eBay将直接退款给买家,同时设定了4%的商品价格罚金以防止卖家提高退货费用。
新退货政策适用于部分商品类别的30或60天退货,如时尚、健康与美容、家居与园艺、运动、爱好和休闲、媒体、汽车零配件等,不再允许14天退货,卖家需提供30天或60天的退货期限。
退货流程更新包括自动接受退货和提供eBay退货标签,卖家需在My ebay中设置退货偏好。买家若不满足退货条件,eBay不会自动接受退货请求。
跨境退货方面,卖家需及时接受退货并承担退货运费,使用eBay label时费用从卖家账号中扣除。买家需在规定时间内寄回物品,卖家在退货妥投后需及时退款。
eBay还推出了新的服务指标和同行标准,以衡量卖家表现,卖家将收到邮件通知,需延长预计交货时间或缴纳额外费用。
卖家可灵活设置国内和国际退货政策,并根据买家注册国家选择主要退货地址。美国和澳洲的退货流程有特定要求,买家原因退货时需遵循自动接受退货和提供eBay退货标签的流程。
卖家需关注退货流程更新,确保合规操作,避免因退货问题影响销售。
ebay澳洲站还能做吗ebay澳洲站怎么做
对于跨境电商的商家来说,需要选好商品,掌握店铺运营技巧,准确把握市场住市场行情,这样才有机会获得好的发展,那ebay澳洲站还能做吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、ebay澳洲站还能做吗?
ebay澳洲站还是能做的,在澳大利亚点击量最大的5家电商平台中,eBay澳大利亚和亚马逊的国际和国内报价就主导了其中的4家。eBay澳大利亚一直是是澳大利亚运用数最多的零售网站,有着1.949亿消费者,而于全球网站则招引了3660万消费者。所以ebay澳洲站不仅有消费群体也有市场地位。
二、ebay澳洲站怎么做?
1、设置合理的价格
定价是艰难的,如果价格太高,没有人愿意购买产品。价格太低亏本出售可能会关门。定价的技巧就是了解你的竞争对手,在ebay上搜索相似产品并了解他们的价格走向。
2、做基础销量
对于eBay来说,很多消费者购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是销量,同样的点击量0销量跟1000销量的转化差距可能是几百倍。所以,销量对于转化是非常重要的。
一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系,亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合,先把基础销量做起来。
3、关注市场情况
市场是瞬息万变的,实时了解和分析市场情况,才能找到更利于自己的位置。季节性的产品,就一周做一次市场分析,非季节性的产品可以两周做一次市场分析。
最后商家还要设置好商品上下架时间,毕竟是跨境电商,服务的都是世界各地的客户,所以商家在设置商品上下架的时候要保证卖场的持续时间,方便各个时区的买主可以查看购买,这样有利于提高商品曝光!
eBay卖家在澳洲站销售需花多少成本,在哪找铺货供应商
eBay澳洲站卖家在开始发布和设定产品价格之前,需要了解销售费用和收支平衡的相关知识。首先,我们来看eBay澳大利亚站的销售费用。
1.Listing费用:eBay为新的卖家账户提供40个免费的固定价格listing。当卖家超过这些免费listing后,每个额外的listing将收取1.65美元的insertion fee。如果卖家需要更多listing,可以考虑购买eBay澳大利亚商店订阅。
2.PayPal费用:PayPal对每笔交易收取一定费用。对于国内交易,PayPal费用为2.6%加上每笔0.30澳元。对于国际交易,费用则为3.6%加上0.30澳元。
3.eBay澳大利亚卖家的盈亏平衡计算:根据Autods的数据,eBay和PayPal的费用合计为14.5%。加上从供应商那里采购时可能产生的税费,卖家的盈亏平衡费用约为20.5%。
接下来,我们来讨论在eBay澳洲站销售所需的铺货供应商。选择可靠的供应商至关重要,尤其是对于快速运输和优质的客户服务。
1.AliExpress Australia:这是一个值得信赖的平台,它在世界各地都有仓库,每天都有新产品加入。卖家可以通过以下步骤找到运往澳大利亚的产品:转到速卖通,在右上角点击当前设置的国家国旗,搜索产品时只会显示可以运往澳大利亚的产品,选择ship from Australia。
2.Banggood Australia:Banggood在澳大利亚也有仓库,所有产品都可以通过特定链接购买。这里还有闪购活动,卖家可以享受额外的折扣和利润。需要注意的是,发货日期和适当的处理时间。
3.Amazon Australia:亚马逊是另一个强大的平台,其仓库遍布全球,包括澳大利亚。Prime会员可以享受快速发货,而所有用户都将享有30天免费退货的福利。卖家可以通过点击亚马逊澳大利亚站的“Deliver to送货至”选项,然后选择澳大利亚的邮政编码来查看来自澳大利亚的产品。
外贸跨境电商的主要平台有哪些
易贝(eBay)
eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台,早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。当前,我们耳熟能详的跨境电商大卖家,如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、赛维等公司,起家的第一桶金都是从eBay获得的。毫无疑问,eBay是中国跨境电商卖家发源之“根”的事实必将是中国跨境电商发展史上最浓墨重彩的一笔。
但就像我们经常说的那样,在这个世界上,唯一不变的就是变化,时移世易,随着时间的流逝,当越来越多的跨境电商平台崛起,原本专注于eBay的卖家开始将业务拓展向其他平台。
当前的eBay虽然仍保持着总销售额逐年增长的势头,总体体量依然庞大,但面临着严峻的挑战。
亚马逊(Amazon)
和eBay相同,亚马逊创立于第一波互联网浪潮兴起的1995年,但和eBay不同的是,亚马逊创立之初以打造最大的网上书店为目标,运营模式则是当时不被人看好的重资产自营模式。在被诟病20年后,亚马逊凭借其独特的运营模式所构筑的护城河,形成了一个完整的电商生态链。
随着体量的增长,亚马逊平台开始向第三方卖家开放。在当前的亚马逊平台上,自营和第三方卖家并存,为消费者提供了丰富的商品选择,而亚马逊也由此成长为全世界网购平台的翘首。而第三方卖家们呢,借着亚马逊平台的开放和壮大,接触到了更多的消费者,获得了掘金的机会,其中优秀的卖家,比如Anker(安克创新旗下品牌),还成长为北美市场便携充电器行业的领导品牌。
当前,亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第一的网上购物平台,其流量不容小觑。作为北美最大的电商平台,多年来,亚马逊平台总销售额持续保持年均20%以上的增长,其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。
亚马逊成立以来,一直贯彻“世界上最以客户为中心的公司”(TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany)理念,在其决策过程中始终坚持以让用户满意为原则,深得用户的认可和赞誉,高满意度的消费者们为亚马逊带来了丰厚的回报,高频的重复购买率和超高的用户年度消费总额等指标都成为平台快速发展的重要推动力,庞大的市场体量、高速的年均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的FBA发货系统、完善的售后客户服务体系等因素,都成为卖家们入驻亚马逊平台的重要动力。
速卖通(AliExpress)
在众多跨境电商平台中,速卖通是唯一有着中国基因的平台,依托于阿里巴巴系庞大的流量和用户基础,成立于2010年的速卖通虽然起步较晚,但发展迅猛。速卖通成立之后,凭借着得天独厚地对中国商家的熟悉,在重视消费者端推广的同时,更重视卖家群体的培养,通过宽松的入驻条件、较低的佣金费率等措施,吸引了大量卖家入驻。
速卖通用“火箭般”的速度累积起庞大的卖家群体,然后,通过政策鼓励卖家多发布产品,利用丰富的产品资源和便宜的价格,吸引世界各地的消费者。
在战略层面,作为起步较晚的跨境电商平台,速卖通避开eBay、亚马逊等占绝对优势的欧美市场,选择以巴西、俄罗斯等新兴市场国家作为切入口。差异化的市场战略让速卖通快速成长,迈出了发展中的重要一步,赢得在世界电商平台中竞争的门票。
随着自身规模的增长,速卖通逐步把改善用户满意度提上日程。为了确保消费者能够在购物过程中享有满意的产品和服务,速卖通平台提高卖家准入门槛,同时,在发货时效、售后客户服务水准等方面对卖家提出严格的要求。新的标准让不少卖家不适应,但历史总在告诉我们,只有适应发展的要求,才能笑到最后。我们有理由相信,经过“洗牌”之后,存活下来的速卖通卖家必然会迎来更大的发展契机。
Wish
Wish平台起步最晚,成立于2011年,转型为购物平台并为中国卖家关注是在2014年。
虽然起步晚,但自从开始转型为购物平台,Wish就以把自己打造成移动端购物门户APP为目标,和其他平台的发展套路、流量来源以及客户购物方式都有明显的区别。Wish平台的实际销售数据也正好印证了这一目标,在Wish平台的成交总额(GMV)中,有95%以上的订单来自移动端。
虽然移动端购物为大势所趋,Wish也正好抢得先机,但因为发展太快后续服务跟不上,Wish平台缺少主动营销的空间。
当前,Wish平台正在通过不断优化自己的物流系统等措施寻求对卖家公平和让消费者满意之间的平衡点。
通过以上分析,我们不难看出,虽然每个跨境电商平台都各有优劣,也都有不少取得斐然成绩的成功卖家案例,但抛开各平台的客观因素不谈,每个跨境电商卖家在选择运营平台时,都有必要结合自己的经验、偏好、资金和资源优势等要素,选择最适合的平台。
由于每个平台所针对的市场有差别,目标客户群体也有差异,平台要求的标准不同,需要具备的运营要求也大相径庭,如果卖家想“一口吃成个胖子”,所有平台同时抓,其难度会非常大。
作为一名有丰富跨境电商行业经验的人,我有幸经历过上述所有平台的运营,过往的经验和成绩,以及身边成功的跨境电商卖家案例都生动地告诉我,在当前的发展状况下,亚马逊平台是最适合卖家入驻,也是最有可能做大的平台。











