Shopee虾皮卖家计分系统
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Shopee虾皮平台卖家后台操作指南
Shopee虾皮平台卖家后台操作指南如下:
登录卖家后台:
根据所在国家,选择对应的登录网址,如台湾为seller.shopee.tw,马来西亚为admin.shopee.com.my等。登录后,即可进入Shopee平台卖家操作指南页面。主要功能介绍:
我的商品:用于上新商品和进行商品编辑管理。可以通过“新增商品”功能上传图片并填写商品详情,支持使用特定格式的关键字。同时,也支持通过上传EXCEL文件进行批量上新。我的卖场分类:用于商品分类管理,方便买家查找和浏览商品。我的销售:用于订单管理和发货操作。可以查看未付款、待出货、运送中、已完成、已取消以及退款/退货订单,并通过“聊聊”功能与买家沟通。我的行销活动:用于获知平台活动和报名参与,提升店铺曝光率和销量。我的钱包:用于绑定Payoneer卡,以便接收平台支付的款项。绑定过程需进入“我的钱包”,点击“Payoneer Register”后跳转至官网注册,注册成功后即显示绑定成功。卖场设定:用于店铺管理和账号管理,包括修改封面、头像、卖场名称等,提升店铺形象。订单管理与发货:
在“我的销售”下查看和管理订单,通过“聊聊”功能与买家沟通处理退款、退货和议价申请。使用“待出货订单”页面进行高效发货,点击“列印寄件单”或“出货”功能。对于批量发货,先下载寄件单,勾选订单并打印,确保订单状态显示为“已打印”。通过以上步骤,您可以有效进行Shopee虾皮平台的店铺运营与维护,提升销售效率和客户满意度。
shopee新手考试答案,虾皮线上考试,成绩>80分合格(完整版)
以下是shopee新手考试答案的摘要:
1.为了接收扫描异常件,卖家需在后台设置的地址为:seller return adress。
2.马来站点standard express物流渠道的包裹尺寸限制是单边小于1.5米。
3.订单被shopee中专仓签收后,订单状态变为:待出货。
4.台湾站点虾皮宅配黑猫的尺寸限制为三边合计小于150厘米。
5.获得shopee搜索流量的方式包括:标题关键词优化,购买关键词广告,分批上传产品,全部正确。
6.发往华东仓的标识卡需要的信息有:万色后台注册账号,公司全名,英文缩写的发货站点,包裹内件数,商品重量。
7.上传商品时显示无效的商品属性是因为未勾选:自有品牌。
8.订单取消率不包括:买家未付款自行取消的订单。
9.超过24小时包裹未被虾皮深圳仓签收,正确处理方法是扫描物流二维码自主查询。
10.台湾买家使用全家店配收件,取货有效期限为7天,从货物到达门市开始计算。
11.马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。
12.吸引粉丝的方法包括:关注同类卖家粉丝,互动圈粉,设置关注礼,全部正确。
13.台湾711/全家店配尺寸限制为45x30x30cm。
14. shopee对于聊聊回复率的要求是80%。
15.张先生应在3个工作日加2个自然日内扫描出货,以避免被计入迟发货。
16.不实折扣操作会被删除扣分,如原价400台币,后调高到800再打5折,前台价格显示400台币。
17.每天上新商品是因为平台会给予流量扶持。
18.遇到差评,正确措施包括:及时协商修改评价,恶意差评可向平台申述。
19.国内仓包装破损处理:无面单破损销毁,有面单退回卖家邮件到付。
20.无法申请出货单号的原因包括:未设置物流方式、禁售产品、订单金额限制或系统问题。
21.平台打款周期为每月两次,印尼上传产品限制速度为1分钟5个SKU。
22.重复刊登的定义是在不同站点发布完全一样的商品。
23.店配包裹处理:7天内取件,否则根据不同金额退回或销毁。
24. shopee中国卖家的佣金范围是5%-6%。
25.泉州、上海、深圳和义务是shopee设立的SLS仓库地点。
26.订单无法出库取消可能的原因是:延迟扫描、物流问题或买家操作。
作者是一位电商从业者,提供店铺入驻和运营指导,可通过其文章获取更多信息,如《shopee平台分析》和《新手科普篇》。
shopee虾皮新手卖家新手任务考试答案
Shopee新卖家必考试卷
一、单选题(17题,共85分)
1.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)
正确答案:B.定期退回卖家,邮费到付
2.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少?(5分)
正确答案:A.单边<1.5M
3.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)
正确答案:A.没有勾选品牌为--自有品牌
4. Shopee对于聊聊回复率的要求是?(5分)
正确答案:D. 80%
5.马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少?(5分)
正确答案:D. 25KG
6.平台免运活动补贴的对象是?(5分)
正确答案:A.满额后,买家无需支付首重
7.对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)
正确答案:A.首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币
8.店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将(5分)
正确答案:C.以上都对
9.订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)
正确答案:C.虾皮仓库扫描国际面单
10.台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的(5分)
正确答案:D.根据市场情况针对性选品并上新
11.以下哪种操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分?(5分)
正确答案:B.产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币
12.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)
正确答案:A.三边合计<150cm
13.张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货?(5分)
正确答案:C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货
14.关于交易手续费以下哪项说法是正确的?(5分)
正确答案:D.手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%
15.下列哪项不是订单取消率的计算范畴?(5分)
正确答案:A.买家未付款/自行操作取消的订单
16.印尼站禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免?(5分)
正确答案:C. 5
17.马来站点运费补贴的订单金额门槛为?(5分)
正确答案:B. 40马币
二、多选题(3题,共15分)
18.如果遇到差评,以下应对措施正确的有?(5分)
正确答案:B、C
19. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?(5分)
正确答案:A、B、C、D
20. Shopee支持的上新模式有?(5分)
正确答案:A、B、C
shopee虾皮平台的处罚有哪些
虾皮电商平台,除了亚马逊之外,成为了跨境电商商家的一个重要选择。商家可以在两个平台上同时开店,但需要注意的是,这两个平台面向的客户群体不同,虾皮电商主要面向台湾和东南亚地区。在这样的平台上开店,商家需要遵守一定的规则,否则可能会面临处罚。本文将详细介绍虾皮电商平台的处罚规则,帮助商家避免违规行为。
首先,需要了解虾皮电商平台纳入惩罚计分的主要项目。这包括迟发货率、未完成订单率、违反上架规则(如上传禁止销售的产品、侵权和仿冒产品等)以及欺诈行为。一旦这些行为超出平台规则,商家将面临处罚。
虾皮平台的惩罚计分规则较为复杂。例如,若在过去30天内,未完成订单率或迟发货率任意一项未达标,将计1分;两项均未达标,则计2分。这些得分将根据每周的数据进行计算,并在每个季度的第一个周一被清零。
此外,如果商家在过去7天内上传了违反规定的商品,也将计1分。这些违规商品包括禁止销售的产品、侵犯知识产权或假冒产品、误导性垃圾信息等。特别需要注意的是,台湾地区对侵犯知识产权/售卖假冒产品的行为将计2分,而优选卖家或商城卖家如果被证实售卖假冒产品,则会计15分。
对于违规行为,商家将面临不同的惩罚措施。例如,如果在一个季度内累积达到3分,将禁止参加Shopee主题活动28天;达到6分,将禁止参加活动并失去运费补贴;达到9分,将被取消优选卖家标识;达到12分,将面临更严厉的处罚。
为了避免这些惩罚,商家需要做到以下几点:定期更新库存,确保订单及时发货,仔细打包订单,准确描述商品信息,避免不必要的退款请求,每周查看“我的绩效仪表板”,及时纠正任何超标项目。











