虾皮要求买家取消订单会扣分吗
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虾皮违规上架要扣分吗规则是什么
为了能更好的做好虾皮违规，也希望能够去了解一下虾皮违规上架要不要扣分呢?并且也要清楚这个虾皮违规上架的规则，我马上给大家分享。
Shopee违规处罚级别：扣3分，一级处罚;扣6分，2级处罚;扣9分，三级处罚;扣12分，四级处罚;扣15分，五级处罚，Shopee账户会被冻结。
一级处罚：累计扣3分，Shopee卖家会被禁止参加任何官方主题活动28天。
二级处罚：累计扣6分，除了28天内不得参加活动，还会无法享受到虾皮Shopee运费和活动的补助，商品也会被屏蔽，买家无法浏览。
三级处罚：累计扣9分，在28天内，无法参加活动、无法享受平台的补助及商品被屏蔽外，店铺的所有产品也不会出现在产品销售的结果里面。
四级处罚：累计扣12分，除了上述所有处罚外，对产品的创建及信息更改也会被限制。
五级处罚：累计扣15分，Shopee账户直接会被冻结28天左右。
规则是什么?
1.迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分;若均未达标，计2分;
若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分;若均严重未达标，计4分。
2.违反上架规则
若卖家违反Shopee产品上架规则，计1分;若严重违反，计2分;
3.预售商品占比及数量超过限制
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则，卖家不会被惩罚计分，但是会被限制店铺可上传店铺数量。
4.客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为
平台对于客户服务这一问题相当重视，因此，在卖家与买家的沟通过程当中，如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为，会直接对店铺进行两分以上的扣分。
5.运输欺诈/滥用
一旦发现有卖家寄运违禁商品，则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;
6.滥用平台资源
Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉，因此在发现店铺滥用平台资源，例如卖家刷单或者自买自卖行为，则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。
如果被平台正式售卖假冒产品，或者盗用其他产品的图片以及标题，会每次扣除店铺积分15分。
虾皮上品后下架会扣分吗怎么避免扣分
虾皮店铺现在很多做外国客户的商家都会有的店铺，所以，大家也特别关注用户的喜好，会即时的调整上下架，比如遇到了客户不喜欢的在上了产品后就会考虑下架，那下架这块会扣分吗?我们马上来说下。
一、虾皮上品后下架会扣分吗?
下架里面已提交的商品，只是在软件查看不到之前的商品。下架的商品对店铺在售商品是没有影响的。如果是重复的下架了也不会有影响，通常只要不违规下架都没有问题。
二、怎么避免扣分?
当然，大家上了产品，只要不随便下，其实，是不会扣分的。
三、被下架怎么回事?
如果被禁卖/下架，这有可能是因为违反了规范或是商品为禁卖的商品。而产品被禁止出售比较常见原因就是category错误，所以我建议卖家在在mall搜索相似产品，然后参考其分类，并对自分类做修改，修改好之后点击update重新提交审核即可。
为了给买家更好的搜索体验，平台会删重上架产品。下架软件中已经提交的产品只是软件中找不到你之前的产品。下架的软件产品对你店销售的产品没有影响。
重复上品的定义：
把信息相同或重要属性相同或高度相似的产品多次刊登即为重上产品。主要表现在名称、图、介绍、价格，规格，分类上，如果六维度中有任意三个维度重合高，则视为重品。
删重上产品的逻辑：如果重上的产品没有出单则只保留最新上的产品;如果是部分出单，则保留出单产品，删未出单产品;如果都出单了，则保留所有产品。
删除店商品的路径：进入【我的】，找到想要修改的商品，点该品的任意地方，即可进入【编辑】，进入【编辑】点击【删除】即可下架商品，商品信息将不会被保存。
另外，下架的商品好评是没有了的，重新上也不行，重上，就是个新商品了，以前的什么与此无关，如果卖家想改价格不要下架商品，要不然不只是评论不在，连销量都不在。
虾皮上品后真的下架是不会扣分的，如果是经常上了就下，那可能会扣分，所以，只要不是故意的，其实，上了再下架不会有影响，可以放心，当然，前期不确定可以上少量的产品来进行测试，这样不至于出现虽说都要调整下架的情况发生。
虾皮卖家扣几分影响流量怎么避免扣分
作为虾皮平台，虽说入驻的门槛很低，但是也不意味着平台就可以胡乱的操作，正因为如此，平台也会加强管控，所以，作为虾皮卖家也很关注扣分的情况，到底扣几分会影响到流量?马上就来解释下。
一、虾皮卖家扣几分会影响?
当店铺扣分达到一定分数时，店会受到相应的惩罚，扣分达到3分禁参加平台活动，达到15分冻结店铺。所以，扣上3分，其实就会对于流量有所影响了。
如店被扣分，随来的是降权，被推的可能性会减少，流随之下降等系列连锁反应，最终导致单量减少。
扣分严重的情况下，商品将会被屏蔽，甚至无法编辑产品。扣分如果达到15分，账号将会被冻结。总而言之，如果店被扣分，会影响到账号的正常使用，同时账号将没有资格评选优选。
店扣分要是超过一定标准，将会被移除经理群。新商家在孵化期内，扣分超过3分，店将无法毕业，以后也不能申请新站点，参加平台活动的机会也减少。因此扣分对流量的影响是很大的。
二、怎么避免扣分?
其实想要避免扣分，就知道经常被扣的情况：
1、重复上架是指在同个站点，多次上信息完全相同或主信息高相似。无论是相同还是不同卖家，重复上都会被删。所以，不能完全照抄同站点的商品，也不能在同店铺中上2个完全相同的产品。
2、错类/品牌，在上时，故意放在错误的类中，或者非授权的使用了品标，被检测到，会被下架;反复上错误类/品牌的商品将会被扣分。此外，若因涉嫌销假或侵权被投诉，会被扣1-2分(台湾站点将被计2-3分)。
3、迟发率，是以点发后，包裹到达中转仓并扫描的时间为准。举例说：在台湾和越南市场，如果过去一周内出了30单，其中有3单被计入迟发单，就会扣2分。(各具体扣分标准均有不同)
在疫情影响下，因物流延迟和市场需求发生改变，导致退货和取消，影响了店考核。
4：在聊聊中请取消。过去周内，因自身因素通过聊聊请取消单，店会被扣2分。自身指的：缺货、损坏、价格设定错误等情况。
虾皮卖家扣到3分以上就会影响流量了，所以，作为虾皮卖家不是以开店就马上奔着销量去，而是要先熟悉好规则，了解清楚具体的情况，然后在操作中避开不能犯的错误，这样就能够保持流量的稳定性了。
虾皮扣分要扣保证金吗扣分多久清零
虾皮的保证金并不是指开店的保证金，而是指活动保证金。缴纳3000元保证金的话，就可以报名参加虾皮的各种活动了。那虾皮扣分要扣保证金吗?
看情况
一、虾皮扣分多久清零?
虾皮一般在扣分28天以后就会自动清零了,虽然会清零,但是如果被扣分的话,那么就会受到一定的处罚,很多的活动也参加不了,这样店铺的维持就比较难了,所以大家还是要遵守规则,尽量不要被扣分。
二、虾皮扣分规则介绍：
1.迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分。若均未达标，计2分。
若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分。若均严重未达标，计4分。
2.违反上架规则
若卖家违反Shopee产品上架规则，计1分。若严重违反，计2分。
3.预售商品占比及数量超过限制
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则，卖家不会被惩罚计分，但是会被限制店铺可上传店铺数量。
4.客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为
平台对于客户服务这一问题相当重视，因此，在卖家与买家的沟通过程当中，如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为，会直接对店铺进行两分以上的扣分。
5.运输欺诈/滥用
一旦发现有卖家寄运违禁商品，则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。
综上所述，虾皮扣分一般是不扣保证金的。但如果扣分比较多，违规情节比较严重的话，那么很多活动是参加不了的，保证金也可能会被扣。
