拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊的店铺反馈是什么

2024-03-10 20:2321


本文目录

  1. 亚马逊上的商品根据什么判定好坏
  2. 亚马逊负面反馈是指买家投诉吗
  3. 亚马逊索赔对店铺有什么影响
  4. 亚马逊新店铺如何快速积累feedback
  5. 亚马逊绩效是什么意思

亚马逊上的商品根据什么判定好坏

在亚马逊上,商品的好坏通常根据以下几个因素进行判断:

1.产品质量:商品的好坏主要取决于其质量和性能。亚马逊上的商品通常会有买家对商品的评价和评级,您可以通过查看商品评价和评级来了解其他买家对商品的反馈和体验。更高的评级和正面的评价通常表示商品的质量较好。

2.卖家的声誉和服务:卖家的声誉和提供的服务也是判断商品好坏的重要因素。亚马逊上的卖家可以被评级和评论,您可以查看卖家的评级和买家的反馈,以了解他们的可靠性和服务质量。信誉良好的卖家通常会提供良好的售后服务和支持,确保顺利的交易和满意的购物体验。

3.商品描述和图片:商品的描述和图片也可以帮助您判断商品的好坏。亚马逊上的商品通常会提供详细的描述和多张图片,您可以仔细阅读描述和查看图片,了解商品的特点、规格和外观。准确、清晰的描述和高质量的图片有助于您做出更好的判断。

4.品牌和认证:一些买家可能更倾向于购买知名品牌的商品,因为这些品牌通常具有更高的信誉和质量保证。此外,某些商品可能具有特定的认证标志或符合特定的标准,如ISO认证、安全认证等,这些认证可以为商品的好坏提供额外的参考。

需要注意的是,商品的好坏是主观的,因为每个买家的需求和期望可能不同。在购物时,建议您综合考虑以上因素,并根据您个人的需求和偏好做出最合适的选择。同时,阅读其他买家的评价和评论也可以为您提供更多的参考和决策依据。

亚马逊负面反馈是指买家投诉吗

亚马逊负面反馈并不完全指买家投诉。

亚马逊Feedback是亚马逊平台上买家对卖家的评价和反馈,反映了买家对卖家服务和产品的满意度。Feedback对于卖家而言非常重要,它影响着潜在买家的购买决策以及卖家的账号健康状况。负面Feedback可能会影响到您的亚马逊店铺的声誉和销售,因此尽量避免和减少负面Feedback是很有必要的。

以上内容仅供参考,如果您还有其它问题,可以咨询亚马逊客服获取准确信息。

亚马逊索赔对店铺有什么影响

亚马逊索赔对店铺的影响主要表现在以下几个方面:

1.影响店铺信誉:如果店铺频繁遭遇索赔,可能会影响店铺在消费者心中的信誉。消费者可能会对店铺产生质疑,导致购物体验下降,从而影响店铺的销售业绩。

2.增加运营成本:处理索赔需要投入人力和时间成本,如果店铺遭遇大量索赔,将增加运营成本,影响店铺的盈利能力。

3.限制购物车权限:根据亚马逊的政策,店铺的表现和客户反馈等因素会影响购物车权限。如果一个卖家的店铺存在负面消息,可能会影响他们的购物车权限,从而影响店铺的销售。

4.店铺被封禁:如果店铺的索赔事件过多,或者涉及到严重的侵权等问题,亚马逊可能会对店铺进行封禁,这将导致卖家失去在亚马逊上销售的权利,甚至可能影响到卖家在其他电商平台的销售。

5.影响多店铺运营:如果卖家在亚马逊拥有多个店铺,索赔事件可能会影响到这些店铺之间的关联。为避免关联,卖家需要在不同的安全环境中登录和运营各个店铺。

综上所述,亚马逊索赔对店铺的影响是多方面的,包括影响店铺信誉、增加运营成本、限制购物车权限、店铺被封禁以及影响多店铺运营等。因此,卖家应积极处理索赔事件,避免其对店铺产生负面影响。

亚马逊新店铺如何快速积累feedback

要在亚马逊上快速积累Feedback,你需要遵循以下策略:

1.提供优质商品和服务:确保你的商品具有高品质、符合预期,并在客户下单和收到商品时提供良好的客户服务。

2.提供清晰的商品信息:在商品页面上,包括标题、描述、图片和关键词等方面提供详细、准确的信息。这将有助于提高客户满意度并减少退货和差评。

3.及时回复客户咨询:确保在短时间内回复客户的问题和关切,展示你的专业和热情。这不仅可以提高客户满意度,还有助于建立客户忠诚度。

4.提供优质的包装和物流服务:确保你的包装牢固,保护好商品。此外,与可靠的物流公司合作,确保商品能在规定的时间内送达客户手中。

5.鼓励客户留下Feedback:在客户完成订单后,向他们提供一个渠道(如通过电子邮件或App内通知),邀请他们对你的服务和商品留下积极的评价。

6.使用客户评价工具:亚马逊提供了一些工具,如请求Review、RequestaProductReview(RVP)和MostPopularReviews,可以帮助你更有效地积累Feedback。

7.跟踪和监控Feedback:定期查看你的Feedback和反馈,了解客户的需求和期望。这可以帮助你调整策略,改进商品和服务,从而获得更多正面评价。

8.主动跟进客户问题:在商品发生问题或遇到退货时,主动与客户联系,了解问题原因,并提供相应的解决方案。这有助于提高客户满意度,并有可能获得新的Feedback。

请注意,亚马逊对于Feedback有严格的规定。在获取Feedback时,要遵循相关政策,避免采取不当手段。

亚马逊绩效是什么意思

亚马逊绩效指的是亚马逊公司对员工表现的评估和考核体系。这个体系基于亚马逊的管理原则和价值观,并以实现公司目标和战略为导向。

亚马逊的绩效评估包括针对员工的目标设定、定期的绩效反馈、绩效排名和晋升机会等,并与员工的薪资、奖金和职业发展等因素有关。

亚马逊以高绩效为导向,鼓励员工不断创新和提升工作效率,以帮助公司取得更好的业绩和竞争优势。

亚马逊的店铺反馈是什么和亚马逊负面反馈是指买家投诉吗的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
泰国电商渗透率领先!市场规模将达188亿美元
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,2024年泰国电商市场规模预计将达到7000亿泰铢(约188.98亿美元)。据了解,随着电商企业数量大幅增加以及消费者对在线购物的偏好,预计2024年泰国电商市场将达到7000亿泰铢,收入年增长率预计为10.69%。到2029年,泰国电商市场规模预计将达到352.7亿美元。泰国电商行业的增长由互联网使用和在线购买的增加推动。根据Data Reportal的报告,
围剿Lululemon!Alo Yoga与Vuori等第二梯队品牌崛起
品牌方舟获悉,根据Earnest Analytics最新报告,DTC瑜伽服饰品牌Alo Yoga和Vuori在运动服饰领域的市场份额正在不断增加。 分析师PoonamGoyal指出,Alo Yoga和Vuori等新进入者一直在蚕食最大竞争对手lululemon的市场份额。 在高收入女性群体中,Lululemonathletica仍然是排名第一的运动服装品牌。但在所有高收入青少年中,Alo Yoga
高端男装品牌Rare Rabbit拟融资5000万美元
品牌方舟获悉,据外媒报道,高端男装品牌Rare Rabbit拟从风险投资公司 A91 Partners 获得约 5000 万美元的融资,预计品牌估值将达 3.3 亿美元。 据悉,目前交易谈判已进入后期阶段,投资完A91 Partners将持有Rare Rabbit 15% 的股份。 同一时间,Rare Rabbit还与塔塔资本 (Tata Capital) 就类似金额的融资进行谈判,估值为 3 亿
Gmarket大促活动投入千亿韩元!应对速卖通、Temu猛烈攻势
AMZ123获悉,4月28日,据外媒报道,为了应对速卖通、Temu等电商平台的攻势,Gmarket将在其5月大促活动中投入1000亿韩元(约7240万美元)。据了解,Gmarket上半年最大的折扣活动Big Smile Day将在5月7日至5月20日期间展开。Gmarket计划为此次活动投资1000亿韩元,达到了往年活动成本的两倍。其中,700亿韩元将主要投入优惠券、折扣卡等价格优惠活动。同时,6
TikTok公布欧盟内容审核报告:23年Q4季度禁掉超300万个账户
品牌方舟获悉,为配合欧盟的数字服务法案(DSA),近日TikTok公布了一份有关欧盟内容审核的透明度报告。根据DSA法案,所有大型在线平台必须定期提供平台在欧盟地区的内容相关数据信息。 以下截取自TikTok报告中的关键数据说明: 删除违规内容和帐户方面:去年 10 月至 12 月期间,TikTok以违反社区准则和广告政策为由删除了约1300万条内容,包括视频、直播和广告,并禁掉超300万个违反规
全力备战大促!亚马逊澳大利亚站招募上千名季节性员工
AMZ123获悉,4月29日,据外媒报道,亚马逊澳大利亚站宣布计划为配送中心和物流站点招募1400名季节性员工,以应对7月d的Prime Day大促活动。据了解,为了满足年中购物旺季的预期客户需求,此次招募的季节性员工将主要负责在配送中心和物流站点分拣、包装和运送订单。此外,亚马逊提供灵活的工作安排,员工可选择AmazonFlex运送包裹的职位,使用自己的车辆进行商品配送。目前,大多数空缺岗位位于
传音控股23年净利达55.37亿元,同比增长122.9%
品牌方舟获悉,近日传音控股公布2023年报。报告显示,传音2023年实现营收622.95亿元,同比增长33.69%;归属于上市公司股东的净利润55.37亿元,同比增长122.93%;公司整体毛利率24.45%,同比2022年的21.32%增加了3.13个百分点 2023年,传音控股手机整体出货量约1.94亿部。在大部分头部厂商2023年都面临发展压力的对比下,传音的高增长显得尤为突出,在2023年
2024年4月29日TT123早报|TikTok英国小店价格上限提升至4000英镑
1、TT123获悉,据外媒报道,TikTok已将TikTok Shop在英国的价格上限提升至4000英镑,此举显示出用户对更高端产品和时尚服装的兴趣大增。 2、TT123获悉,根据越南税务总局的数据,包括TikTok、谷歌和Facebook和在内的外国服务提供商已缴纳了14.572万亿越南盾(5.75亿美元)的税款。 3、埃隆·马斯克对美国可能禁止TikTok表示担忧,暗示这为政府以国家安全的名义
“小便滤网”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法661
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“小便滤网”,防止男士在上厕所时小便飞溅:这种产品在美国市场有对应美国发明专利,其技术方案概述如下:一种小便器组件,具有框架和多个从框架延伸的柱。框架可包括多个开口。开口可由多个侧面和拐角限定。柱可以从开口的拐角和/或侧面延伸。在一些实施例中,柱从框架的第一面和第二面延伸。(专利说明书附图)要继续在美国市场销售类似款产品的话,为避免侵权这项发明专利
“玩具收纳桶”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法662
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“玩具收纳桶”,可以一次性收纳儿童玩具/积木:这种产品在美国市场有对应的发明专利,其技术方案概述如下:本发明公开了一种具有集成垫的存储容器,存储容器包括用于容纳各种物体(例如玩具、工艺品、游戏)的容器,并且集成垫可折叠地存储在容器内。对于相关商家而言,要在美国市场规避这项发明专利,建议这样处理---‍‍防侵权规避方案一:权利要求1和14中限定“具有
亚马逊发出“最后通牒”,如何解决?!
大家好,我是奶酪。四月收尾,这个月除了亚马逊不少大卖的年报成为热点,亚马逊频繁调整FBA、佣金费也让不少卖家怨言颇深,这把推出的新规也不逞多让,让卖家直接炸锅。近日,相信不少卖家收到了亚马逊的即时生效的新规定:如果您销售包含纽扣电池或纽扣电池的消费品,必须提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书,如未能提供有效的合规文件,将移除相应的产品链接!这个通知一出,炸出一大批卖家,毕竟
亚马逊官方再次界定操纵、滥用Review违规行为的最新标准!
众所周知,亚马逊对买家评论的管控十分严格,对卖家涉嫌操纵评论的行为更是零容忍。这些年在亚马逊的铁腕治理下,不计其数的买家因违反商品评论政策被清理出局。最近,亚马逊再次对操纵、滥用评论行为进行详细的官方解答和界定,包括如何正确的获取Review、哪些获评的方式是不可取的 以及 哪些违规评论行为将受到惩罚。被亚马逊允许的评论近日亚马逊官方再次对滥用商品评论进行了界定。在日常运营中,卖家们可以参考以下3
亚马逊再现流氓测试!购物车新增优惠券功能…
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索页面出现"Add to cart" 有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按
亚马逊美国站新变化,卖家操作不当被封号!!
亚马逊美国站最近发布新公告,符合条件的北美统一账户现可扩展到巴西。然而有部分卖家在不知情的情况下操作不当损失了产品和运费,甚至有的还导致账号被封。卖家被迫开通巴西站点,损失严重公告里提到目前符合条件的卖家,可以在卖家中心顶部的商店切换中看到“巴西”选项,北美账户的listing就能在巴西销售了。很多卖家发现,即使他们不想在巴西销售,商店切换器中仍然会出现“巴西”选项。亚马逊称这只是显示问题,不会影
6年卖家激增500万,亚马逊持续巩固电商巨头地位
AMZ123获悉,根据Marketplace Pulse的研究,自2018年以来,亚马逊卖家数量已激增近500万。 凭借着强硬的市场份额与实力,亚马逊仍然是跨境卖家的首选电商平台。Marketplace Pulse数据显示,2023年,约40%的卖家主要服务于美国市场,其余则遍布二十个国际市场。巴西作为亚马逊增速最快的市场之一,其流量和卖家数量均呈现显著增长。 此外,销售额前1%的卖家对于市场的
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
《电商零售行业跨境电商专题:政策支持中国跨境出口电商发展,供需两侧恢复促进行业上行》PDF下载
2022 年全球零售电子商务销售额达 5.72 万亿美元,同比增长 9.5%;对全球零售额渗透率为19.7%,同比提升0.9pct。对比国内,截至 23Q3 我国实物商品网上零售额 对社零渗透率已达 26.43%,高出全球渗透率 6.73pct。我们认为当前全球电商行业仍处蓝海,如东南亚等区域电商渗透率位于较低水平,未来线上购物在全球范围内将越来越普及。
《商贸零售行业深度-日本消费复盘系列一》PDF下载
2000 年以来,日本居民整体收入和整体消费基本处于停滞状态。广阔的国际市场是日本增长的重要来源,一方面,日本大力发展旅游业,结合宽松的货币政策降低赴日旅行成本,因此旅游业及相关直接产业如化妆品迎来高速发展期;另一方面,日本企业大力扩展海外业务,尤其是布局经济高速发展的新兴市场。海外扩张是建立在产品能力、渠道运营能力、管理能力等基础之上。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯