亚马逊退换货规定是什么



本文目录

1. 美国亚马逊如何退货
2. 亚马逊上的退货要怎么处理
3. 亚马逊清货需要多少费用
4. 亚马逊卖家可以取消订单吗
5. 亚马逊电子书退货退款的期限

美国亚马逊如何退货

一、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【需要退换货】按钮。

二、选择退货商品的数量以及退货原因。三、确认退货方式及上门取货地址：系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费，并计算出预估退款总计。请您核对上门取货地址，确认无误后点击提交按钮，进入申请退货流程。四、打印退货标签：请点击【打印退换货标签】按钮，将打印好的退货标签放入您的退货包裹内，待配送员上门取货时一并交付。五、提交清关信息：所有海外购退货需要退回美国库房。亚马逊授权的承运商易客满会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。六、约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货的时间。届时，请您保持电话畅通。七、准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将含有扫描码、商品描述及商品数量的退货标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务。八、退货运费扣除：配送员上门取货时，你不需要支付任何退货运费。注意：如果因非商品质量原因办理退货，您将需要承担国际退货费用，该将会从您的商品退款中直接扣除。九、等待退款：退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。

亚马逊上的退货要怎么处理

首先，一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢？作为卖家，如果买家下单后你的货物还没有正式发出，可以全额退款处理，取消发货即可；但如果已经发货了，能拦截回来的就尽快拦截回来，如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货，建议等收到货后，看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的，非要你现在就处理退货，那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理，如果是低价产品，就退款给买家并请求其留个评价；如果是高价产品，那么建议按照正常流程，让买家拒绝收货退回原仓库。然后，还有一种情况是当买家已经收到货物了以后申请退货。如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题，你需要实时掌握FBA的退货情况。那么，你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况，设置第一时间提醒，以便实时了解退货进度，精准把握FBA退货产品状态，一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。另外，酷鸟FBA助手还可通过卖家的备货天数、FBA到货天数、预计供货天数、销量等多维度数据分析，提醒卖家是否需要补货，轻松创建入库计划，库存智能补货让你不再缺货。还在为FBA库存管理和FBA补货退货而烦恼的卖家.

亚马逊清货需要多少费用

亚马逊清货需要30到74美元不到的费用，而且有时候一次性入库的费用大概是在30到74美元之间不等，如果是品牌方或制造商进行促销活动的话可能会涉及到一些其他因素如退换货商品的成本等

亚马逊卖家可以取消订单吗

是的，亚马逊卖家可以取消订单。但是，卖家必须遵循亚马逊的退货和取消政策，以确保他们的操作合法且符合规定。

卖家必须在买家已经同意取消订单或退货前进行任何操作，并且必须及时进行处理，以避免任何负面影响。如果卖家未能遵守亚马逊的政策和流程，可能会面临罚款或其他制裁措施。

亚马逊电子书退货退款的期限

一、亚马逊退货时间最长多久

亚马逊的退货周期最长是30天，自买家收到会后开始算起。如果是这个时间内的可以协商退货，超过这期限，那么肯定是不可以退的。

二、亚马逊有7天无理由退货吗?

亚马逊也是有7天无条件退货的，只需要请求退货并从新下单购置。民间给出的7天在理由退货的货物有：计算机配件、个护衰弱(医疗器械货物)、宠物货物、鞋靴、衣饰和箱包类、活动、户外及休闲类、灶间电料、自己电及呆滞电视机、数量影音配件、放映摄像配件、小家具、公共汽车必需品、玩具母婴、Fire呆滞计算机、放映摄像类货物(非配件)、数量影音类货物(非配件)、硬件、游览;7日内(货物未拆封)、部手机及通信类(非配件)、计算机(非配件)。

1、Z口惠货物自货物直达的次日起7日内，如货物维持亚马逊销售时原状且配件完全，可请求操持退货。暂不支撑换货效劳。如货物出现品质问题，请您依照注明书上的联络形式与厂家或者供给商的售后单位联络。如需操持退换货，全体货物类型需求依照国度三包规则操持检测演讲。确认货物归于功能毛病，亚马逊将予以退换货。

2、仅承受以品质问题请求退换货的货物类型药品、生鲜类;美容化装类酒类货物其余依据货物本质并经您正在购置时确认不实用在理由退换货的货物。

3、退货留意须知亚马逊中国自营货物、亚马逊中国国际入驻卖方货物

亚马逊退货最长是30天，从买家收到货物那天开始算起，超过这个时间，那怎么样都是无法退的了。当然亚马逊还有7天无理由退货，只要是这7天内，不需要协商，直接申请退货就可以了

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。