TikTok官方物流规则(tiktok电商怎么发货)
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TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新了,商家要注意以下内容:
物流服务价卡明细请见以下链接:
买家支付运费
买家运费由买家在下单时支付给卖家(如符合平台补贴政策则由平台承担)
买家运费具体数额详见第1点
商家支付运费
3.1商家支付运费计算
商家运费由商家支付给TikTok Shop平台
商家运费由起重价格(每10g)和续重价格(每10g)组成,详细第1点所述。举例:卖家寄运计费重量为654g的普货包裹,则:
起重价格=4.13 USD
续重价格=( 654-10)/10【向上取整】* 0.14【USD/ 10g】=9.1 USD
商家运费=起重价格+续重价格= 4.13+ 9.1= 13.23 USD
3.2商家支付运费计费规则
商家运费计费节点为:signed//妥投签收
商家运费计费重为实重和体积重(长cm*宽cm*高cm/8000)取大者
商品实重和商品尺寸以TikTok平台(或其指定物流供应商)提供数据为准
跨境物流成本
跨境物流成本=商家支付运费-买家支付运费
卖家在进行商品定价时需将跨境物流成本(即商家支付运费大于买家支付运费部分)藏入商品价格中,否则可能导致亏损
卖家在发布商品时填入税前价,系统将自动计算本地展示价(=税前价+跨境物流成本+税),卖家可自行修改
跨境珠宝水晶类目邮寄/揽收/检测须知请见以下链接:
跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细请见以下链接:
逆向物流服务费用:
如买家退货且平台判责为卖家责任,则逆向物流费用由卖家承担。具体物流费用以当时生效的政策为准。
FAQ:
1、为什么相同数量的订单,卖家支付的物流费用不一样?
由于同一件货物的每个包裹的包装可能不同,因此由于包裹实际重量或尺寸不同,同一件货物的实际运费可能会不同。
2、如果妥投失败,物流费用由谁来承担?
如果物流服务提供商未能将包裹送达买方,平台将承担运费,不向卖方收取费用
3、怎样区分普货/特货/敏货?
商家在商品详情页填写商品属性(非必填)
如商家没有填写商品属性,则取TikTok Shop平台在类目上配置的普/特/敏属性
注意,如商家没有如实准确维护商品属性,可能导致商品在履约过程中被退运。
4、补贴政策:
新用户满10USD包邮,老用户满意20USD包邮
包邮是指买家运费包邮,即一口价3.99USD部分(平台补贴政策可能会不定期变更,最新信息详见商家大学相关公告)
tiktok入驻条件
一、tiktok跨境tsp服务商入驻条件
1、企业资质:公司不能有历史风险记录,包括公司状态异常、存在自身相关经营风险以及法律诉讼记录。
2、中国大陆公司要求:企业注册一年以上,营业执照营业范围包含该类目所要求的服务内容且注册资金不低于50W。
3、如果是中国香港和中国台湾地区,英国、美国、印尼和新加坡等公司,也需要注册公司证明,并要求企业需注册满一年以上。
注:中国内地:企业注册一年以上(未在企业异常经营名录中),营业执照营业范围包含该类目所要求的服务内容。中国香港:企业注册一年以上(未在企业异常经营名录中),各地区企业实体入驻资质和验证。
4、TikTok专属团队员工人数10人及以上:其中包含全职外籍主播2人或者英语流利非外籍主播4人及以上(外籍为非必要限制),,并且运营团队有固定办公场所,优质直播硬件条件:优质实体直播间3间及以上。而且需要配备较为专业的直播硬件用于后续的直播。
5、提供与商家的代运营合作协议,并且提供近期运营的单账号要符合近三十天内GMV满足官方要求,并且提供直播素材。
6、提供未来近三个月的开播计划。
不是很清楚,Tiktok产品上架用什么软件
1. TikTok商家后台上架产品:
-单品上架:登录 TikTok商家后台,导航至 TikTok Shop卖家中心。在“商品”菜单下,选择“管理商品”,然后点击“新增商品”以开始上架单品。在此步骤中,您需要填写商品名称、选择商品类目、指定仓库、录入品牌信息、输入商品详情、设置物流和保修选项,并提交商品等待审核。
-批量上架:在店铺后台,选择“商品”下的“批量工具”,然后点击“批量发布商品”。利用此功能,您可以高效地上传大量产品信息。
2.使用第三方店铺管理软件:
-例如 TTshop智能化店铺管理系统等,这类软件提供了自动采集、批量刊登和一键上货铺货等功能。用户可以通过软件实现商品信息的自动采集,并快速刊登至 TikTok Shop。支持的采集方式包括链接采集、关键词采集、整店采集以及跨平台采集等。
-使用第三方软件时,请确保其安全性和符合平台规则,避免违反 TikTok的相关规定。同时,鉴于 TikTok对商品上架有严格审核,建议卖家仔细研究并遵循官方的商品上架指南,以提高商品审核通过率。
TikTok Shop五一假期商家物流履约时效延长公告
五一劳动节假期将至,在2023年4月29日-2023年5月3日期间,为保障各位TikTok商家店铺能够正常经营,TikTok
Shop跨境电商平台将为商家-提供发货时效豁免政策,可以覆盖假期时间,卖家不需要做任何物流履约计划修改。请准备好充足的货源,节后按时发货。
一、具体政策内容:
在2023年4月29日-2023年5月3日期间产生的商家订单,最晚安排发货(arrange
shipment)日期统一为2023年5月6日,请商家准时安排发货。
同时,完成安排发货后,请及时将订单包裹交给物流商,以避免延迟履约的情况发生。
同时您可在卖家中心进行【休假模式】设置,设置休假模式后,所有商品将展示售罄状态,如您放假期间正常经营,也可随时关闭此功能。
温馨提示:发货时间过长也会对店铺绩效带来不良影响,若有能力进行假期发货,希望卖家朋友能正常履约。
二、假期期间平台物流揽收服务调整通知
在五一劳动节放假期间,部分地区揽收服务商将暂停揽收服务,请您提早做好发货安排或选择平台备货仓进行备货,以便于顺畅履约。服务商放假时间如下:
1、极兔:五一假期期间,极兔提供正常揽收和入仓服务;
2、万色:五一假期期间,万色提供正常揽收和入仓服务;
3、燕文清远揽收和分拨正常揽收入库,燕文其他城市五一节当天揽收和分拨放假一天,其他时间正常操作。
三、商家经营指南
1、店铺客服服务安排提醒
针对没有五一劳动节放假习俗的海外市场,面对海外买家的日常咨询,建议各位跨境商家提前安排自动回复和客服值班工作,注意以下要点,确保买家能够及时得到回应。
2、自动回复
请告知买家五一节休假期间发货物流安排和计划;
请告知买家五一节后最快恢复发货日期;
推送店铺五一节前后的营销活动,留住客户;
每天安排值班人员回复买家问题。











