亚马逊账户评级标准是什么,如何提高
亚马逊账户评级标准是什么?
亚马逊账户评级标准主要涉及多个方面。新店铺一开始的分数是 200,老店铺因权重高分数会相对较高,分数会根据过去 180 天的政策遵守情况和销售活动来准确反映账户健康状况。具体的考核指标包括订单缺陷率、订单取消率、迟发率、订单有效追踪、订单准时送达率、退货不满意率、客户服务不满意率等。账户状况评级是一个介于 0 到 1000 之间的以颜色区分的数值分数。
亚马逊账户评级有哪些等级划分?
其等级划分为:“绿色”(“健康”,分数为 200-1000),表示账户没有被停用的风险;“黄色”(“存在风险”,分数为 100-199),意味着账户有被停用的风险;“红色”(“不健康”,分数为 99 或更低),则账户符合停用要求或已被停用。并且无论账户状况评级分数如何,若亚马逊怀疑账户存在欺诈等有害活动,会立即停用账户以保护各方。
如何提高亚马逊账户评级?
可以通过解决账户状况页面上的违规问题来提高评级,比如成功对这些问题进行申诉,或编辑商品信息使其符合销售政策。同时要注意,若只是更改商品状态而未解决违规问题本身,违规问题不会移除。还可以采取一些具体措施,如减少冗余库存,当发现 FBA 有冗余库存时要迅速处理以降低库存绩效评分;提升 FBA 销售率,产品卖得越多售出率越高越有利于提高库存评分;尽快修复“亚马逊库存没有在售信息”,可通过重新启动或删除产品来实现;关注亚马逊 FBA 库存率,数据越高店库存越正常,缺货影响越小;降低订单缺陷率,这是衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标,应保持低于 1%,否则可能导致账户停用。
亚马逊账户评级的重要性是什么?
亚马逊平台会对所有账户进行等级评定,评级越好,账户获得的权益就越多。如果评级较低,卖家就需要采取措施进行提升,以获得更多权益和更好的运营效果。
亚马逊账户评级的其他相关因素有哪些?
除了上述提到的因素外,还有一些其他方面也可能影响账户评级,比如卖家的诚信经营情况、对买家反馈的及时处理等。卖家需要在各个方面都保持良好表现,才能维持或提升账户评级。











