Amazon专业卖家注册(amazon平台注册规则)
本文目录
Amazon卖家该如何应对恶意投诉
一、直接发邮件给投诉人
1、首先诚恳的进行道歉;
2、针对投诉内容进行解释,罗列出让人信服的原因,请求获得得谅解;
3、根据对方提出的,你可以接受的谅解方式去进行赔偿;
4、最后希望对方可以撤销投诉。
二、如果通过以上发邮件的方式没能解决问题,你就需要想办法通过其它方式了。
如果投诉人一直不给予回复,那应该怎么办呢?
(1)去找到投诉者对应的专利的公司
通过相关网站找到注册专利的公司,先研究清楚他们公司的专利具体是什么?你的产品是不是真的涉及到侵权了?打个比方,如果对方注册的是外观专利,而你的产品和他的专利存在有不一样的地方,你就需要把这些不同的点找出来,说明清楚区别在哪儿。然后再给亚马逊的绩效团队写申诉邮件,通过附带图片的方式去说明产品确实存在不一样的地方。这个审核时候会稍微长一点,但是只要亚马逊审核通过,回复同意申诉后,产品就可以恢复销售了。或者你直接联系投诉你侵权的人,直接去购买他们的版权,让他授权给你卖,这样也是可以的。
(2)被投诉侵权后,如何进行改进:
1、立即移除涉及侵权的Listing,重新检查产品各方面的情况;
2、把FBA库存中类似的产品全部进行下架处理,并且将产品移出FBA仓库;
3、为客户提供了两套赔偿方案,让客户自己进行选择,是重新发货还是退款;
4、更换了物流渠道
(3)联系亚马逊绩效团队解决
针对投诉事件中卖家可能存在的疑问,在此建议各位:
1、可以联合各大被投诉的卖家进行商量,提出解决方案;一旦出现了恶意投诉,肯定不止你一家有这个情况,寻找有售卖同样产品的同行一起想办法。
2、如果很难明确知道,到底是哪个词有问题,可以通过case来查明原因,如果case查不出,可以先将自己的标题改为最普通的形式,进行申诉。
3、如果申诉不成功,而你的库存还在路上,那你可以联系亚马逊团队,等库存到达FBA海外仓,对库存及时进行移除。
注册Amazon卖家账号需要准备什么资料
一、一台没有操作过亚马逊的电脑,一根独立IP地址的网线,亚马逊在账户关联上有非常强大的侦查手段,电脑和独立网络最好是专门为运营亚马逊账户而准备的,而这台电脑和独立网最好只操作一个账号,多账号操作会产生关联(专业人士除外)。
二、需要一个可透支,支持美元的VISA或者MASTE标识的双币信用卡与有效的账单地址,此卡主要用于亚马逊账户的激活。
备注:此卡不能用于收款,国内的常规信用卡都可以使用,最好有一定的信用额度,以备以后扣费时额度不够,推荐使用VISA。
三、一个电话号码,用于接收验证账户用的四位PIN码,手机号码或者固话均可。建议使用座机,因为个别手机验证时存在BUG,会导致输入四位PIN码后无效果或者接收不到。亚马逊账户注册时只有四次验证机会,如果发现手机无法通过验证,请马上换成其他电话来验证,不然错误四次会导致该账户需要等待12
小时后才可以继续验证。
四、一个常用E-mail地址,作为亚马逊账户的登录账号,最好是国际邮箱地址(如yahoo.com,
gmail.com,hotmail.com,等),建议新手卖家先不要用企业邮箱注册,邮箱账号注册成功后是可以进行变更的(等熟悉亚马逊的规则之后再改回企业邮箱)。
五、相应的中国地址。这个地址最好是能提供一些相应的单据的地址,比如能有水电费账单的。
六、一个实名的美国本土银行账号或美国站所支持的其他国家银行账号,个人账号或公司账号均可,用于收款。推荐使用World
First或者P卡收款。
七、需要一个美国税号。美国Amazon官方规定年销售额达到2万美金和200笔需要交税。实际上很多卖家销售达到50
笔左右就收到来自Amazon的邮件,要求他们1个月之内提供税号,否则将会关闭账户。
—————出自【乔帮主干货分享】注册Amaozn卖家账号前的准备
亚马逊卖家如何自注册美国商标
美国商标的注册程序大致可以分为申请递交、商标审查、审查或驳回意见(可能出现)、申请公告、注册登记五个阶段。
(1)申请递交阶段(2-5天)
准备申请所需的各项信息并提交,比如申请人中英文信息,商标标样,产品或者服务名称,使用证据,申请提交后(2-3个工作日)会下达商标申请号(TM标)。
(2)商标审查阶段(5-8个月)
如果申请符合最基本的形式要求,那么申请会被分配到某个审查官手上,USPTO的审查官将对申请注册的标志进行审查看它是否符合法律的规定,是否与已注册的商标有冲突,并决定其能否注册。
(3)审查意见阶段(可能出现)
如不能注册,审查员会发函给申请人说明具体出现的技术或者程序上的问题,申请人必须在收到信后6个月内进行答辩,否则被认为放弃申请。
(4)商标公告阶段(30天)
如果审查员对申请注册的商标没有反对意见或者申请人答辩成功,该商标即会在USPTO的商标公告上(每周一期)。公告期为30天,任何第三方可以提出异议或者要求延长异议提出的时间。
(5)注册登记阶段
在商标公告期间,没有收到任何异议,商标局便会核准注册。
对于意向使用的商标,还有一个补交使用证据的阶段。从递交申请到注册总共所需的时间,在没有异议的情况下8-10个月。
美国商标的有效期为10年,期满如需继续使用的,须在期满前6个月内办理续展。续展一次的有效期为10年,续展次数不限。
如何自主注册美国亚马逊Amazon卖家账号
1.打开Google>搜寻Amazon Seller Account(亚马逊卖家帐户)
2.第二个结果是: Amazon.com: Sell Online-Selling on Amazon。
3.点击进去,有两项选择,可以选Sellas a Professional(专业卖家)或 Sell as an Individual(一般卖家)。专业卖家必须付US$39.99订购月费,一般卖家不须要付月费,不过每件销售出去的物品必须付US$0.99的佣金。
4.选择进去之后,您可以看见要求您输入电邮地址,密码等等再设定。
接下来,填入您的帐号跟密码,点选 [Create a account ]。
如果您是公司用户,请打公司名称;反之,如果是个人用户,请输入您的暱称,接下来勾选同意即可。
接下来要完成信用卡设定丶卖家资讯丶以及认证的部分。但是到目前为止,您已经可以进入亚马逊卖家论坛(Seller Forum)里面来浏览论坛,或者发问。
在ChargeMethod里面,必须填上您的信用卡详细资讯,以及帐单寄送地址。右上角会显示您的帐户注册进度。
在SellerInformation里面,必须填上您的显示名称(DisplayName),以及详细的地址。
在 Identity Verification里面,必须填上您的电话号码,亚马逊会寄给您一封验证码(输入时请加入国码,如+86)。收到验证码后输入,完成注册程序。大概在一分钟以内就会收到PIN码,输入PIN码即可完成!
恭喜你!差一个信用卡资讯,你终于完成注册了!
终于完成注册!
接下来会收到系统寄来的确认信
要等一下信用卡是否被认证过!
注册完成做完分类审核就可以开卖了!!!











