Wayfair怎样测评?又如何提升转化率?
关于 Tried and True 测评计划的详细解读
Tried and True 测评计划是一项具有重要意义的举措。
首先,它对于新品上架后的作用显著,能够帮助产品快速回评,促进大卖。
其次,在费用方面,只需承担物品报给平台的批发价费用,相当于免费送产品给平台,没有额外支出。
对于哪种 SKU 最适合该程序,Tried&True 的“Suggested Products”工具可帮助卖家识别推荐 SKU,卖家能在 Tried&True 程序门户中找到该工具,其以较低审核次数显示卖家的 SKU。
关于回评情况,每个订单通常会有一个评论,但存在一些特殊情况,如一位客户订购了两种相同产品时可能只会显示一条评论,客户要求更换产品时也只会收到一份评论。
在准备库存数量方面,产品的库存数量至少应为分配给 Tried&True 数量的两倍。
产品在 Tried&True 计划中的时间是直到售完并从产品页面中删除,也可通过标记为“无效”来删除。
卖家何时能期待第一笔订单呢?一旦将 SKU 添加到程序中,即可立即在浏览页面中供 Tried&True 客户使用。
而卖家收到“Tried&True”订单的方式是,Tried&True 将通过反映批发价的采购订单以与常规采购相同方式获得,订单会在“Ref*2P segment”细分销售渠道下列出“Tried and True”注释。
关于 True&True 订单的对账,若为 Tried&True 采购订单触发对账发票,Wayfair 将不支付费用以使订单净赚 0,平台还会用抵免额抵销运输费用。
卖家运送 True&True 物品时,该产品为测评产品,需直接运送给客户,建议通过普通 Wayfair 帐户发货,按买面单上地址正常发货,但收不到平台打款,若触发发票,税麦通平台将抵免发票金额。
卖家要了解下了多少个 Tred&True 订单,可在程序概述中通过 Tried&True 跟踪已售商品总数和售罄产品,还可按步骤下载“Tried & True ”采购订单列表。
卖家开始查看评论的时间是物品交付后,客户需在交付后 30 天内检查物品,不过多数产品在前两周内会进行审查,较大或需组装物料则需更多时间评估。
若客户不提交评论,Tried&True 客户必须为每份 Tried&True 订单提交 200 多字符评论和至少一张照片,若不遵守,Wayfair 平台将无限期将其从程序中删除。
关于 Tried&True 评论的平均评分,可在“Tried&True”计划的总览统计下查看所有产品平均评分和每个 SKU 平均评分,平台鼓励客户提供诚实反馈,不会引导好评,对负面评论也会尊重,不过在某些情况(正面和负面)下平台可能不会发布不适当评论。
卖家可在网站上查看“ Tred&True”评论,所有“ Tred&True”评论均带有“ Neighbors Program”标志,且若有评级、至少 200 个字符评论和至少一张照片,则可确定是 Tried&True。
关于 Tried&True 客户的选择,Tried&True 仅适用于客户,平台会手动选择能在 Wayfair.com 上持续撰写高质量评论的客户。
Tried&True 客户每月最多可选择 2 种免费产品,在某些情况可能意味着客户订购 2 件相同产品以达到其配额。可使用“Look up SKUs”功能按 SKU#搜索单个产品,使用 Provide a SKU list 按 SKU#提交产品列表(用逗号分隔 SKU),使用“Available Products ”字段设置将为每种产品提供的单位数,添加前要确保将产品状态设置为“Active ”以确保添加后可用。
如何用 Tried&True 编辑现有产品:第一步,在 Tried&True 产品表中找到要编辑的产品;第二步,更新分配数量,在“Quantity Allocated”列下选择 pencil icon 输入所需数量;第三步,然后选择 Save。











