Wish店铺罚款处理(wish罚款政策)
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大批Wish商铺被暂停放款,竟是侵权惹的祸
跨境电商圈近期新闻频出，亚马逊股价暴跌、贝索斯让出世界首富位置等消息让不少关注者感到眼花缭乱。而今天要介绍的则是Wish平台上出现的大规模暂停放款现象，这无疑引起了卖家们的极大关注。
据亿恩网报道，近期许多Wish卖家反映自己的账户放款被暂停，受影响的卖家不仅数量多，而且不乏大卖家，这使得不少Wish卖家感到恐慌，担心自己也面临同样的命运。
有人推测，此次暂停放款可能与卖家过去处理案件的方式有关。Wish似乎决定审查这些案件，这让卖家措手不及。然而，值得注意的是，Wish对于未及时处理的案件通常只是罚款，而暂停放款的情况则较为罕见。
据卖家防御组织提供的信息，此次Wish暂停放款涉及的早期案件大多与侵权有关，包括Keith律所和GBC律所代理的一些侵权产品。其中，Miffy（米菲兔）、Peppa Pig（小猪佩奇）、Hula Hoop（呼啦圈）等产品涉及的侵权案件较多。
例如，Miffy品牌商标注册了多个大类，包括办公用品、皮革皮具、服装鞋帽、健身器材等；Peppa Pig涉及版权侵权；Hula Hoop则涉及1962年注册的塑料玩具套圈。
除此之外，Levis（李维斯）和Versace（范思哲）的品牌侵权案件也较多，前者需要注意靛蓝牛仔斜纹布、腰后侧的皮章、裤后袋上的弧线、铆钉和红旗标等细节；后者则需要注意长城纹、美杜莎头像和狮子头像。
卖家们在旺季来临之际，应该更加谨慎，避免因侵权问题影响店铺或账号。Wish平台也升级了查看账号禁令的页面，建议卖家们及时查看是否有“已违约”禁令，以避免被暂停放款。
Wish放宽取消订单的罚款政策,卖家可进行申诉
Wish平台近日针对取消订单罚款政策进行了调整，为之前被罚款的卖家提供了申诉的机会。
早在10月10日，Wish平台发布了新的取消订单罚款政策。根据这项政策，如果订单在确认履行前被取消或退款，商户将面临每单2美元的罚款。此外，违规订单相关产品将在48小时内暂停展示，商户可对罚款及暂停展示进行申诉，但取消订单的罚款不可申诉。该政策于10月17日正式生效。
对于罚款2美元的卖家来说，这笔费用可能构成一定的财务压力。但现在，Wish平台更新了“履行订单政策”，附录中新增了申诉条款。从2018年10月31日下午5点（太平洋时间）开始，商户可以在罚款生成后的3个工作日内提出申诉。
对于发生在2018年10月31日下午5点（太平洋时间）之前的罚款，商户则有直到2018年11月7日下午5点（太平洋时间）前的时间进行申诉。有了申诉的机会，卖家可以及时查看并关注那些被罚款的订单，并根据订单的具体日期，在限定时间内提出申诉。
此外，Wish还建议卖家采取措施以避免取消订单的情况发生。例如，在产品目录中提供准确的产品库存信息，避免因库存售罄导致订单取消；使用优质的物流承运商，确保包裹在履行前不会被损坏或取消配送。
此次政策更新标志着Wish平台在取消订单罚款政策上做出了调整，从不可申诉变为有条件申诉。为了减少损失，相关卖家应尽快采取行动进行申诉。
wish平台在什么情况下会进行100美元的罚款
虚假物流单号将会被罚款：
虚假物流单号就是被定义为故意不准确的物流跟踪单号。买家和平台被误导认为订单已经履行且送出，（其实并没有）。
例如：
1、不向用户配送订单，并以非法的物流单号履行订单。
2、以合法的物流单号履行订单，向用户配送空包而不是真实订单产品。
如果是这样的情况下，那么商户将被处以100%订单金额的罚款，外加单个订单100美元的罚款。商户账户也将面临被暂停交易的风险。所以各位卖家该有的良心还是要有的，这样违反政策和不道德的事情不要做。
Wish测试“地址校验”新功能,助卖家减少退款
临近旺季，Wish平台推出了一项名为“地址校验”的新功能，旨在帮助卖家减少退款。该功能目前仍处于测试阶段，仅对部分卖家开放。
自2018年11月7日起，部分卖家能够使用“地址校验”功能要求买家确认其配送地址。一旦买家确认地址，卖家将收到确认通知；即便地址已校验过，卖家也仍将收到确认通知。
卖家可在“订单>未处理”页面中，对符合条件的订单点击“措施”来使用“地址校验”测试版功能。值得注意的是，新功能可能包含一些限制条件。
当卖家向买家发送地址校验请求时，买家会收到几则醒目的通知，提醒他们校验配送地址，确保订单能准确送达。
然而，该功能并非适用于所有订单。若买家的配送地址已在其他订单中通过用户或妥投信息验证，则无法使用“地址校验”功能。此时，卖家后台将显示“用户已验证”的信息，而非“地址校验”按钮。如果买家已被其他店铺要求验证地址，卖家也会收到“用户地址可能将在48小时内发生变更”的提示。
对于非Wish Express订单，卖家可接受的订单履行时间最多可延长48小时。在进行订单延迟履行罚款时，也会考虑该订单履行时间延长的问题。每笔订单的剩余可履行天数可在“订单>未处理”页面查看。
对于Wish Express订单，卖家则无法延长订单履行时间。此类订单需遵守所有政策，包括但不限于订单延迟履行政策和Wish Express订单未按时妥投政策罚款。
如果买家已校验配送地址，但物流服务商仍无法配送产品，卖家仍可确认该配送地址无效或无法通过物流服务商配送，则可考虑发起退款。满足以上条件的订单将可对取消订单罚款政策进行申诉。
目前，Wish平台正加紧推进“地址校验”功能的推广，计划尽快实现对所有卖家开放。同时，Wish平台也将根据测试期的反馈对该功能进行微调。
