shopee禁止和限制商品政策有什么内容
做Shopee的卖家朋友都知道,平台对商品管理是真的严格。咱们平时选品时最怕踩雷,毕竟谁也不想辛苦备货的商品被下架,还可能面临店铺扣分。官方给出的禁售清单大致分为三类:违法商品、危害性商品、侵权产品。
首先是各国法律明令禁止的,比如仿真枪械、管制刀具这些危险物品,毒品及吸毒工具更是绝对禁区。东南亚有些国家对宗教用品特别敏感,比如印有可兰经文的服饰也要特别注意。其次是可能造成人身伤害的,像医疗器材、成人用品、电子烟这类商品,没有相关资质证明千万别碰。最后是侵权重灾区,那些印着漫威英雄、迪士尼角色的周边产品,就算在夜市摆摊能卖,在跨境电商平台也绝对会被秒删。
限售商品要办哪些手续
比起直接禁售的商品,限售类目更让卖家头疼。比如美妆护肤品需要FDA认证,母婴用品要符合当地质检标准,食品类目必须提供成分表和保质期证明。咱们有个学员之前卖印尼市场的燕窝,就因为缺了清真认证被批量下架。
这里特别提醒做泰国站的朋友,当地对电子产品管控很严。带锂电池的商品必须提供安全认证,蓝牙设备需要NBTC认证。有个实用技巧是,在商品详情页直接上传认证文件截图,既能过审又能增加买家信任度。
最容易踩坑的隐形违规
新手卖家常栽在看似普通的商品上。比如卖个手机壳,要是用了漫威元素就是侵权;卖个充电宝,容量超过20000mAh可能被判定为危险品。还有些卖家修改了商品类目想蒙混过关,结果被系统抓个正着。
最坑的是关键词误用,有位卖家在描述里写了"防狼喷雾",其实卖的是普通香水,结果整个链接被移除。建议大家在编辑商品时,把平台违禁词列表放在旁边对照检查,像"最便宜"、"第一"这些绝对化用语也要避免。
被下架了怎么办
万一收到违规通知千万别慌,先登录卖家后台查看具体原因。如果是误判,准备好证明材料在申诉通道提交。有个真实案例,有位卖家卖的是普通手镯,因为产品图背景里出现了佛塔图案,被系统判定为宗教物品下架,后来重新拍摄白底图就恢复了。
对于确实违规的商品,建议立即下架所有相关链接。同时要注意观察店铺健康分,如果短期内多次违规,可能会影响大促活动的报名资格。有个补救办法是参加平台的合规培训课程,既能恢复分数又能学到实用知识。
日常运营的避雷指南
定期查看Shopee大学的最新政策更新很重要,建议每个月至少检查一次商品库。使用ERP系统的卖家,记得开启违禁词过滤功能。有个小技巧是,用平台官方数据参谋工具查竞品,看同类商品的关键词和类目设置。
最后提醒大家,不同站点的规则差异很大。比如台湾站禁售美容仪器,但马来西亚站可以卖;越南禁止进口二手手机,但泰国允许。建议按国家建立商品白名单,每次上新前先核对当地政策。记住,合规经营才是长久之道,别为短期利益冒店铺风险。











