eBay如何留住老客户(ebay如何留住老客户资源)
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如何给eBay/Amazon做站外引流
要理解站外引流，先要理解一个核心问题：eBay和Amazon的流量从何而来？其实说白了，他们的流量也就是从Google Facebook等网站和平台上引过来的。
说到Google，很多刚了解引流的朋友可能只能够想到谷歌关键字，如果你不是自建站，只是为了给亚马逊店铺引流，我不建议用谷歌关键字推广。原因很简单，既然价格同样贵，我为什么不直接用站内推广？所以我认为真正适合站外引流的就是Google网盟广告和Facebook。
原因也很简单：1.图片广告的形式 2.尽量避免在同一纬度竞价 3.一定要比站内引流便宜很多。（平均单次引流成本在1-2元人民币）
下面就将具体操作分享给大家：
1.在不同的review站内投放文字、图片广告。比如 fivver，elance，freelancer
2.在国外的视频站进行引流：视频站点有： Youtube, Vimeo，Dailymotion.com等
3.在社交平台引流，Facebook， Twitter, Pinterest,Quora, VK，但是你在这社交平台要引流务必得现有一群你自己的粉丝和认同你的群体。
最开始，粗暴的做法有在facebook，可以使用群组功能加入群，发促销，在竞争对手的留言下面留链接。后期可以根据你成交的粉丝作为定位，进行同质人群粉丝营销。
4.博客引流：分为免费和付费.
免费就是自建博客。几个或者多个都没有问题，软件直接读取slickdeal的数据， slickdeal更新你也就同步更新，慢慢的就会吸引不少人，然后50%的产品还是放自己的产品但是也有50%放别人的产品，因为其实还挺多人是这么干的。
付费就是在不同的博客站内投放文字、图片广告，按点击付费。
5. Lifehacker引流
为什么要提这个Lifehacker？Lifehacker排名300多全球，你想想流量有多猛。上百万一天你信不信。Lifehacker站内投放文字、图片广告，按点击付费。
6.论坛站引流
论坛有2个方法，其实有些论坛的确可以自己发，虽然流量不大，但是转化还可以。
另外一个方法就是付费进去给点钱，起个自己品牌的分论坛，但是试过一下，不一定有很流量。比如英国比较知名的yell.com
只要中国品牌在的论坛，你也就可以在里面发，只是方式要自己摸透。
7. Coupon站
Coupon站影响不大，大家都说，但是品牌做得好的coupon站也还不错.在各大coupon站内投放文字、图片广告，按点击付费。
Retailmenot站排名很高，是允许免费提交coupon的，效果还好。还有部分coupon站也可以。
大多数情况下应该是你要加入Amazon联盟才能进入更多的coupon站。
8. Deal站引流
Reddit流量杠杠的，可惜转化率不能保证。但是有deal的情况下绝对也不吃亏。
在选择不同国家的deal站投放你的文字或者图片广告。
每个国家都有每个国家的Deal站，加拿大有 Redflagdeal，法国有dealabs，英国有hotukdeal,Wowcher,Kgbdeals，西班牙有tringa,LetsBonus,俄罗斯有mysku.美国就更多一堆： dealnews，woot.com
日本有：racoupon.rakuten.co.jp/，ponpare.jp/,kakaku.com/等
9.行业站引流
你是卖相机的，就在Google联盟的相机网站投放你的Listing广告。
以上内容来源于论坛，请参考！
传统外贸B2B如何转行跨境电商
传统外贸b2b企业如何转型外贸B2C跨境电商？
其实这是一个好问题，作为接近十年行业经验的外贸老司机，我下面试图从2下几个维度来回答这个题目：
1.为什么转型？
2.转型过程中的阵痛！
为什么转型？我们先来看一个简单的图：
以上红色+蓝色箭头是一个非常主流的传统B2B产品流通生态途径。
在这个流程里，工厂负责加工生产赚取0.5美金每个产品的加工费，外贸公司（如果是有工贸一体实力的厂家，这个环节省略）作为皮包商跟着喝汤赚取0.5美金利润。而整个产业的大头被渠道商，零售商和品牌商拿走，利润是上面2家的数倍。
这是传统架构，稳定和谐的走了几十年。我们会想，零售商和品牌商凭什么拿走产业大头？
那肯定是因为人家干的多，干的久，拥有核心资源啊！
产品设计，核心技术，品牌专利，渠道，售后，营销都掌握在品牌商和零售商手里，拿走绝大部分利润无可厚非。这种生态必将持续下去很久很久，咱暂且不表。
大家都知道整个外贸流程里，利润大头在拥有渠道和资源的中下游，那这部分利润，和尚摸得，我们就摸不得？！
肯定不是这样，也不应该是这样。得益于互联网和电商的强劲发展势头，在线零售开始让我们中国供应商开始有了直接面向国外消费者并且和他们交易的游戏资格，这就是我们所谓的“跨境电商”。目前越来越多的工厂和贸易公司都在积极转型或者开拓零售渠道。像上图里的绿色和蓝色箭头标示的一样，越来越多的中国工厂和商户加入到直接和欧美零售商刚正面的gank中。
感谢internet,感谢日益完善的国际物流体系，让过去遥不可及的，中国供应商不敢想，不敢做的事情越来越成为现实。Amazon，EBay, SMT,甚至ALIBABA，自建网站等一些列营销平台都可以给我们本土商户提供越来越多的机会，直接将产品售卖给欧美消费者。
但，这条路注定不会平坦，须知零售和制造业本身虽然是母子关系，但要打通这2个任督二脉，练成一体神功，绝非易事。
下面我就重点就聊聊2B转型2C的痛点，难点和要点。
1。拥抱变化，主动选择实为上策！
我见过不少工厂和贸易商发现2B市场竞争越来越激烈，利润日益浅薄，才开始病急乱投医，寻找别的渠道，闻风而动，打起零售的主意，这是玩玩要不得的。不管零售，批发还是进出口大宗交易，产品是我们核心，竞争力是我们的利润源泉，不管是任何渠道和市场，保持旺盛的生命力使我们的首要目标。要转型跨境电商，我们一定做到早，快，稳！等我们的产品失去竞争力的那一天，怎么转型只怕都是为时已晚。而且一个有活力的产品，行业和市场，2B和2C是不排斥的，可以齐头并进，共同发展。如果作为工厂和贸易商，我们某天发现自己的产品已经很难生存了，那转型到零售又有何用？
2。知识产权是无可回避的痛疼
在跨境圈，人人都在求资源，找供应，到处充斥着牛逼的工厂，骇人的产品，但，我这里要大声疾呼三声：
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
“得益于”我们国内普遍长久来不重视知识产权的老毛病，侵权问题在跨境电商里一直都是顽疾。可以肯定的是，这个问题将来还会存在很久。罗马不是一天建成的，品牌也非一日之功，要做长久生意，品牌意识和知识产权必须引起我们国内商户的密切注意，工厂和贸易商也要严格要求自己，过去做代工，行走法律边缘，擦枪走火可能都是小问题，一旦确定要转型，直面消费者和零售环境，处理不好这种原则性问题只会引火烧身。
目前各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍，轻则下架产品，重则冻结账户，没收货款。
3。转型要求彻底解放思想，尊重零售游戏规则
跨境零售电商属于零售行业，零售行业本是重资产行业。但带上“电商”的光环，已经是大大给我们商户减负了。不用做线下布局，无需海量资金做基础建设就可以把产品直接销售到海外，这很好。但，如果我们还是固守一些B2B的思维模式来运作这个生意，就显得不太合适了。
这里我就简单说说一些在执行上常见的难点和痛点（不全面但比较常见）：
决策者不愿意做库存，不愿意做营销，不想做库存，也不愿意投入开发产品。（比如某老板确定开展亚马逊业务，却连FBA都不愿意发。比如某工厂要做电商，寻遍整个样品室和仓库，却发现没有一款属于自己的东西，都是狗肉摆不上台面。。。）
没有团队建设和人才配备（老板指望和B2B一样，以业务员一己之力，做出逆天的业绩，却忽视了电商是一个团队作战的项目）
贪多求全，却不精细运营。（你是否听过老板大放豪言：我们要开所有渠道，某平台要开十个账号，我们要把我们产品铺满所有页面。。。。，结果呢？当然最终是运营效果不佳，黯然收场）
不尊重国外消费习惯，制定不符合欧美零售规律的产品和客服策略（表现：提供低质或者侵权产品，或者不符合欧美法律法规，客服不从消费者利益出发，对退货，换货，退款等不妥善处理，结果 Listing被移除，大量投诉，账号被关）
重电轻伤（表现:业绩表现不良，不从根本上找产品原因，而是从营销，技巧上去追究责任，本末倒置。零售的生意，产品和供应永远是第一位的。皮不在，毛何附？）
供应不利，后勤欠缺(大部分工厂，贸易商目前可能还都是以传统代工订单为主，即便是有尝试零售渠道，目前也是试水状态，还没有全力以赴。这可能导致一个问题，整个公司体系还没有和零售部分对接完善，达不到一个零售要求的稳定供应状态。传统订单都是按单生产，一个萝卜一个坑，但零售要求是提前预备，快速生产，稳定而又迅速地把产品送入库存上架销售，这需要时间和磨合）
以上只是一部分现象，现实中可能出现的问题更多。。。
转型，意味着归零，转型，伴随着阵痛。
但，一旦打通了这个任督二脉，才有可能练就神功。我们中国制造才有机会走出国门，成为中国品牌，走向世界！
