虾皮出单了我的订单没有显示,订单有哪几种状态
虾皮出单了为何我的订单没有显示?
虾皮平台在运营过程中,卖家可能会遇到店铺出单但却没有显示的情况。这可能是由平台的 bug 或有人下单后又取消导致的。此时,卖家可以咨询平台客服以获取帮助。
虾皮订单有哪些状态?
虾皮订单主要有以下几种状态:
1. 未付款订单(Unpaid):买家下单后尚未完成付款。卖家可点击查看订单详情或订单任意位置,了解更多订单信息。
2. 待发货订单(To ship):买家已完成付款,等待卖家发货。该状态又分为待处理(To process)和已处理(Processed)两个子状态。待处理指买家已付款或订单为货到付款,等待卖家发货;已处理表示卖家已发货,订单在运往 Shopee 转运仓途中。
3. 运送中的订单(Shipping):若订单使用 SLS 物流,指 Shopee 转运仓扫描后在运输途中的订单;若使用非 SLS 物流,则表示卖家已发货且在运输途中。卖家可点击查看订单详情了解更多信息。
4. 已完成订单(Completed):买家自行点击确认收货或系统自动确认收货的订单。卖家还可点击评价按钮对买家进行评价。
5. 已取消订单(Cancellation):交易完成前,买家或卖家取消的订单。点击订单任意位置可查看取消原因。
6. 退款/退货(Return/refund):买家申请退款/退货的订单。点击订单任意位置可查看申请原因。
如何处理订单不显示的问题?
当遇到订单不显示的情况时,卖家应采取以下措施:
1. 检查平台是否存在 bug,如有需要,及时联系平台客服解决。
2. 确认是否有用户下单后又取消订单,了解取消原因并与用户沟通。
3. 定期查看订单状态,确保及时处理各类订单,提供良好的购物体验。
总结
了解虾皮订单的不同状态以及处理订单不显示问题的方法,对卖家运营虾皮平台至关重要。通过及时解决问题,卖家可以提升用户满意度,促进店铺的良好发展。











