跨境电商运营难点及解决(跨境电商运营实战攻略)
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跨境电商应该注意什么
《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》数据显示：2018年中国出口跨境电商交易规模达到7.1万亿元，同比增长12.7%，2019年我国出口跨境电商交易规模将突破8万亿元。
与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是，跨境消费体验感较弱。同时跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题，难以快速响应消费者需求的升级变化。
目前，跨境电商市场拓荒时代已过去，野蛮增长的跨境电商市场也恰好在2018年经历了一次洗牌。“关店潮”、“贸易战”……受整体大环境的影响，跨境电商行业增长放缓，众多卖家黯然退场。在经历2018年的“至暗时刻”后，2019年跨境电商迎来了下一个好的时代——跨境新零售蓬勃发展。
跨境新零售解决方案
为了增加消费者的购物体验，跨境电商一方面可以通过开设跨境体验店，通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销，优化顾客体验；并借助新零售系统对接物流与海关，加快三单对碰的通关速度，提高经营效率。同时，通过多元零售场景与分销渠道，销售全球商品，全渠道营销顾客。
跨境新零售第一步——全渠道全场景运营
开设跨境体验店，开展门店社交引流拓客，通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销，优化顾客体验并提升信任度。
跨境商家要实现全渠道全场景运营，首先要通过小程序、微商城、APP等工具将顾客全面数字化。另外，在线下体验店内，可以铺设店中店触摸屏，丰富店内品类，小店变大店”。消费者动动手指，就可以在店内购买到遍布全球的跨境商品，满足各类顾客所需。
光靠跨境体验店，引流效果有限，跨境商家要以门店导购为基础，发展消费创客，基于销售员的社交圈开展裂变和分享，结合优质内容，以内容带动销售，将顾客都引导到微商城、小程序和APP，逐步形成跨境商家自己的私域流量池。另外，跨境商家可以借助更多分销渠道，拓展服务范围，例如在互补业态门店中铺设合作店中店，引导顾客消费，与商家互利共赢。
跨境新零售第二步——对接仓储物流
通过跨境ERP系统对接海外进口跨境商品，同时对接多渠道供应链，包括引入国产优质商品等，丰富商品品类与服务。
跨境商家通常在海外拥有多个商品供应仓，容易出现对接不平衡等问题，难以及时响应国内消费者的购买需求。商家需借助跨境版ERP，统一对接各大仓储物流，实现一体化管理。另外，跨境商家也可以寻求国内更多商家的的合作，加入共享供应链体系，扩充商品与服务的品类。
跨境新零售第三步——对接报关程序
对接支付机构、物流公司、通关平台，三单合一集中申报。
报关程序繁琐是跨境购物的难点之一，跨境商品从海外漂洋过海而来，需要通过层层关卡通报，才能到消费者手中，中间往往要经历一周以上的漫长等待时间，大大削弱了跨境购物的体验感。采用又一城跨境版ERP，统一对接支付机构、物流公司和通关平台，三单合一集中申报，缩减申报时间。不管是直邮模式、保税模式还是直邮模式，大大提升物流通关效率。
纵观过去几年，整个跨境电商行业的年平均复合增长率都在30%以上，未来3-5年跨境电商行业仍然会保持高速增长的态势。在新零售大趋势下，跨境行业仍属蓝海，如何迅速抢滩登陆？构建全渠道全场景运营是关键，选对跨境新零售系统，高效率对接仓储物流和报关程序同样很重要！
跨境电商的运营要注意哪些
随着互联网的不断发展，我们在做电商运营时不仅局限于中国，跨境电商已经成为新的热门渠道之一。下面来看看跨境电商运营中需要注意的问题。
1.提高员工效率，注意工作饱和度。
员工的数量不能给企业带来更多的好处，但员工的工作质量和高效的工作能力可以给企业的收入带来飞跃的增长。无论你是独立卖家还是具有一定企业规模的企业卖家，都必须认识到员工效率的重要性，提高管理能力，合理分配员工工作，提高员工工作满意度。
2.优化产品选择策略，提高资金周转率。
现在很多卖家都喜欢大量的配送模式。正因为如此，他们占用了更多的资金，这就带来了库存挤压.资金周转率不高等问题
对于跨境电商卖家来说，在刚需的基础上，尽量选择小而轻的。.发货成本不高.货物可以快速发货，通过高资金周转率降低成本，提高整体利润率。
3.以一个“爆款”为核心多操作策略。
卖家之所以选择大量配送商品，也是为了冲击1-2款热门产品，因为热门产品可以给自己带来最大的利润。因此，日常产品的选择也必须带着热门风格的心理，做好市场调研，做好热门风格的包装，不是让消费者为你创造热门风格，而是你有意识地为消费者销售热门风格。
一旦你的商店里出现了几种流行的产品，你会发现整体操作的难度会大大降低，库存压力会降低，利润也会大大提高。流行模式不仅会增加销售，而且会大大降低我们的运营成本，提高我们的利润率。
4.精细化运营，时刻关注成本变化。
许多卖家在经营中无法实现精细会计，成本不清楚，账户会计也粗心大意，似乎和别人一样销售，但经营的结果比别人少得多。经营跨境商店的主要成本是：办公成本.员工成本.物流成本等。
以上是从事跨境电商起步的四大问题。跨境电子商务这种商业模式，近两年跨境业务发展势头非常强劲。相信所有的主要卖家都感受到了运营的压力，所以首先要按照上述四个原则进行精细化运营，才能在这片蓝海中得到回报!
浅谈跨境运营瓶颈如何突破(跨境电商的瓶颈)
随着亚马逊平台环境的治理和整顿，合规化运营将是未来亚马逊的主攻方向，而去年的过山车行情也让大部分跨境卖家明白两个事实。
曾经的野蛮生长时期一去不复返，过去可行的操作方法放在如今将大不一样；单一销售渠道存在诸多弊端，需要更新迭代运营思维，去突破目前的亚马逊平台或跨境电商运营瓶颈。那么，今天将由小编给大家简要介绍一些突破点。
跨境电商-国际物流-多渠道布局
一、多渠道布局
尽管亚马逊平台仍然是许多跨境电商企业的出海首选，但是经过去年的过山车行情后，也会清楚单一渠道的风险高不可见。
因此像eBay、Wish、Shopee、Lazada等平台，或者是跨境独立站，都是可以去尝试的渠道。虽然这些途径前期风险也很大，但是对于想提高抗风险能力的跨境企业来说，这一步是不得不走的。
线下拓展-线上销售-库存分摊
二、线上线下相结合
通过线下渠道的布置，在平台销售遭遇困难的时候，可以分摊一部分线上库存的压力。
通过挖掘线下市场的批发商或经销商，逐步积累线下的B端客户，可以极大程度的降低线上经营的库存风险。
海外仓-退换货-跨境电商物流
三、自建海外仓
FBA海外仓是所有从事亚马逊FBA海外业务的首选，但是FBA海外仓存在诸多限制，更何况经过几次平台策略调整后，投入官方海外仓的成本大大增加。与此同时，如果发生退换货的情况，部分FBA海外仓的配合程度也很差。
因此，如果有条件自建海外仓的话，能入则入，这样会便捷不少，也能少缴一笔高昂的仓储费。
精品型店铺-细分市场-产品精简
四、从铺货模式到精品模式
亚马逊经过多年发展后，早已过了野蛮生长期，开始步入缓慢增长期。在这种局势下，如果还经营广铺货模式，势必会带来各种各样的风险，而经过数次策略调整后，也带来高额的运营成本。
同时，受市场环境的影响，周边环境时时刻刻都在变动，这些内外因素往往会给跨境卖家带来“增收不增利”的窘境。
综上所述，“小而美”的精品模式放在当前环境反而是一种良策，若是能在某一细分领域稳居榜首，也是很好的结果。
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