阿里巴巴国际站信保订单怎么起草？

阿里巴巴国际站信保订单相关指南

在跨境电商领域，阿里巴巴国际站是一个广为人知的大平台。然而，其过多且繁杂的规则也常常导致运营过程中出现各类问题。就信保订单而言，虽然起草流程看似简单，只需按照必填事项完整填写，通常就能顺利生成一个信保订单，但如果在前期起草时未留意某些关键要点，后期发货阶段就可能遭遇诸多难题，许多订单甚至会出现难以在阿里上正常发货的情况。

多数公司可能由业务员自行生成订单，由于业务员对阿里规则不够熟悉，订单出现问题或后期难以发货的情况更为常见。

那么，如何正确起草信用保障订单呢？具体步骤如下：

第一步：登录到【my alibaba 后台->交易管理>起草信用保障订单】。

第二步：选择是否为样品单、支付方式以及交易币种。

第三步：填写各部分相关信息，需注意页面中打“*”星号的为必填项，具体包括：

1）买家信息：a.买家的邮箱必须是海外买家邮箱。* b.订单起草后，买家信息无法修改。

2）产品信息：可以选择添加产品和添加合同两种方式，其中添加产品可以添加已发布的产品（推荐），也可以添加未发布产品（未发布的产品指的是没有上架的，但产品 ID 是有的。最多上传 5 个附件。产品品名和后续上传单据上的品名一定要一致！）。

3）运输条款：运输条款包含收货地址、运输方式、发货日期、出口方式等内容。

a.收货地址：建议和买家确定订单信息时，提前确定发货地址，如后期需要修改，*预付款到账前，供应商可直接修改，预付款到账后，供应商提请修改，买家确认。

b.运输方式：可以选择空运、海运、快递、陆运、邮政大小包五种运输方式，选择后会出现“运费”填写框，填写后会自动计入订单总价中。可以使用阿里物流也可以使用线下物流。*切记按照真实的填写，后续发货需要相对应的单据，比如比选择的快递，上传大货物流单据就可能审核不通过。

c.发货日期：可以指定发货日期或选择收齐预付款/尾款后 N 个自然日内发货。（注意：填写发货日期时，请将周末和节假日时间加入，这里算的是自然日不是工作日，且填写确定的日期数，请勿使用 about30-35 这样的字眼，系统会按照最少的日期计算发货日期。）

d.出口方式：1）自营出口 2）一达通代理出口 3）便捷发货。出口方式一经选定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改。不同出口方式对应不同的发货方式和提现方式，混淆会影响订单完结，请先了解清楚区别点。这三种出口方式的区别，可以浏览往期文章：阿里国际站信用保障订单出口方式详解。出口方式这里重点主要是：高于 5000 美金只能选择自营出口和一达通出口两种方式，而自营出口和一达通出口两种方式是必须要报关的，一达通出口是使用阿里一达通第三方报关，如果使用一达通则报关单抬头必须是一达通，那么你们公司是没办法退税的。如果自营出口就意味着使用自己公司抬头报关，就一定要上传自己公司抬头的和信保订单产品以及金额等一致的报关单。这里容易出现的问题就是，有些订单高于 5000 美金不能用便捷发货方式，又由于一些原因没办法提供本公司抬头报关单（比如报关单是货代公司抬头），这种订单目前的处理方法是把它拆成几个低于 5000 美金的订单，走便捷发货。这种只适合于高于 5000 美金一点的订单，如果是几万几十万美金这样拆，手续费就会很高。

4）支付条款：预付款必须≥1 美金，起草订单时，统一用美金核算。

5）订单备注：可以填写一些和客户约定的事项。以免后续出现纠纷。

6）阿里信保订单会提供一些增值服务，比如跟单或者验货。如果客户提出要求可以勾选。对于一些高质量但对我们公司还不信任的新客户，可以试试给他赠送验货服务，以促成成交。

7）最后一步：勾选条款后提交订单。

注意事项：

买家信息：

产品信息：

a.收货地址：建议和买家确定订单信息时，提前确定发货地址，如后期需要修改，*预付款到账前，供应商可直接修改，预付款到账后，供应商提请修改，买家确认。

b.如果需要上传报关单和提单等单据时，贸易国目的国地址必须要和信保订单收货地址保持一致，不然发货上传单据时，可能会审核不通过，导致无法正常发货。（就算你的贸易方式是 EXW, FOB 等收货地址也只能写国外最终报关单上的地址，不然审核不通过，这一点，需要特别注意，毕竟 EXW 或者 FOB 我们卖方的责任不需要送到买家最终目的国）。

运输方式：*

发货日期：填写发货日期时，一定要将周末和节假日时间加入，这里算的是自然日不是工作日，且填写确定的日期数，请勿使用 about30-35 这样的字眼，系统会按照最少的日期计算发货日期。

出口方式：出口方式一经选定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改。不同出口方式对应不同的发货方式和提现方式，混淆会影响订单完结，请先了解清楚区别点。（如果实在是出口方式不小心选错了，那就联系你们的供应链服务商，可以填写申请修改出口方式表格然后给阿里人工审核）。

7.支付条款：预付款必须≥1 美金，起草订单时，统一用美金核算。

8.信保订单通过自营出口的，一个信保订单可以关联多个报关单不可以多个信保订单关联同一个报关单。

9.自营出口，报关单金额和信保订单金额上下不能超过 20%的差异。

10.信保订单起草日期不能晚于发货单据上的日期，尤其线下搬单的时候一定要注意，不然上传单据的时候发不了货。

11.信保订单上的发货日期建议一般选择尾款到账之后发货，如果选择收到预付款 XX 天后发货，很有可能客户拖着尾款不付，导致信保订单发货逾期。不过很多客户订单约定的交期是 30%预付款，XX 天后付尾款发货，你直接写尾款后 XX 天或者尾款后 1 天发货，他都可能介意然后让你修改成收到预付款后 XX 天发货。