亚马逊POST怎么做？(亚马逊创建货件步骤)
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亚马逊post怎样写
AmzaonPost是一种在亚马逊平台上浏览和发现产品的新方法，类似一种社交媒体分享和发帖的工具或者渠道。那么如何通过Post上传图片呢？
第一步：点击网址，使用登录亚马逊后台的账号和密码登录post页面
第二步：创造Post品牌资料
注意事项：
1、品牌必须是已经在亚马逊备案过的，也就是该post推广只针对于有品牌的店铺（包含品牌授权店铺）
2、Logo图片上传有模板可供下载，你可以使用模板将你的品牌Logo放进去，再上传；也可以按照要求自行做一张
3、品牌Logo图片上传要求：
图片格式必须为JPG或者PNG格式，其他格式不适用；
图片的像素为640*640或者更大（注意单位是像素）；
颜色模式为RGB（非CMYK等其他）；
文件大小必须小于100MB，过大无法上传；
图片裁剪的尺寸比例为1：1（原亚马逊店铺Logo上传格式的600*180，这里并不适用）
4、如果你会PS，那就直接创建符合以上要求的图片文档即可；如果你不会PS，又不想麻烦别人，想自己做的话，推荐使用在线美图秀秀的网页版拼图工具，下面也会介绍到如何利用最简单的在线工具来实现视觉优化puzzle/。
5、选择在线拼图中的自由拼图模块，设置想要的图片尺寸，这里为640*640，将自定义背景设置为空白（上传一张单独的空白图片即可，打开word文档随意截张空白页面即可），最后上传你原本已经做好的品牌LOGO图片，保存即可。第三步：填写好品牌资料和上传完图片后，就可以开始创立你的第一条Post了。
同样，上传Post图片时也有几点注意事项：
1、图片格式为JPG或者PNG；
2、图片尺寸大小为640*640像素（或者更大）；
3、文件尺寸小于100MB；
4、图片裁剪比例为1:1；
5、附上说明文字（没有限制，也没有详细说明，后面来解释可以怎么写）；
解读亚马逊post在哪里展示
作为亚马逊卖家，要时刻保持警醒，经常发现新产品，这样才能让店铺经久不衰。而亚马逊Post就是一款可以帮助卖家发现产品的新工具，一起来看看怎么使用吧。
一、怎么做?
入口：登录店铺后，通过post链接或者广告活动管理左侧栏的进入登录页面。
编辑基本信息：品牌的名称和logo。简介名称和logo必须和注册品牌时的一致，logo不可以是产品或者生活图片，1:1正方形图片，像素不低于640×640。
点击Createpost,根据要求上传post图片和内容。
二、post在哪里展示?
1、详细信息页面轮播：消费者会在启用了帖子的品牌的每个列表页面上看到该轮播，它位于“question”部分的上方，最多展示10个相关帖子。
2、亚马逊品牌提要：在详细信息页面轮播中点击品牌名称，则会进入该品牌的品牌提要部分。这是一个垂直滚动的部分，显示了该品牌创建的所有帖子，消费者不仅可以阅读整个帖子标题，还可以查看该特色产品所属的类别。点击品牌可以进入自己的品牌Post页面：
3、类别提要：通过点击品牌提要或相关提要中的帖子类别，可以按属于同一类别的产品转到所有相关帖子。
4、页面轮播滚动模式：当消费者在“详细信息页面轮播”上单击图片或帖子的“查看更多”部分时，会在垂直方向上看到该帖子的所有详细信息以及所有相关帖子滚动模式。
大家先要找到入口，从入口进入后，编辑商品信息，并上传图片和内容就行。亚马逊post其实就是一款类似于设计媒体分享和发帖的神器，作为亚马逊卖家，一定要努力学习好这个工具的使用哦。
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亚马逊怎么删除feedback
以下是几种删除负面feedback的方法及步骤。
1、如果feedback违反亚马逊准则，你可以要求移除。
在采取任何进一步措施之前，你需要检查feedback是否遵守亚马逊指南。如果买方确实违反了亚马逊Feedback规则，那么你需要联系亚马逊并要求尽快将其删除。
·产品评论：不满意的买家会将产品评论写在卖方feedback部分，而这实际上与你的服务完全无关。
如果买家从FBA卖家处购买了产品，则卖家不对运输延迟、所购买产品的损坏以及客户服务承担任何责任。但如果评论是卖家+产品评论，则亚马逊不会将其删除。
·评论包含推销内容：如果买家在评论部分留下了任何推销内容，则评论不合格，可以向Amazon Seller Central提出将其删除的请求。
·粗言秽语：使用淫秽和侮辱性语言，也可以将其删除。
·个人信息：有时，买家会在反馈部分遗漏个人详细信息，也可以要求删除此类评论。
步骤1：只需访问你的Amazon卖家帐户。
步骤2：接下来，访问Amazon Seller Central页面，然后在“Reports”和“AppStore“之间选择“Performance”标签。
步骤3：向下滚动到“‘Recent Feedback”
步骤4：找到你要删除的负面反馈。
步骤5：在右侧找到相关订单ID旁的“Action”，然后点击下拉菜单。
步骤6：选择“Request Removal”
步骤7：确认你收到的feedback确实违反了准则，因此亚马逊可以确定将其删除。
步骤8：输入你认为亚马逊应该删除相关feedback的原因。完成后提交。
2、要求买家删除负面feedback
如果买家留下了不违反任何亚马逊准则的负面feedback，并合理地指出了你的过错，那么你应该与买家沟通解决。亚马逊买家有权删除负面feedback。
你需要了解并解决他们的问题，礼貌地请他们删除负面feedback。但这并不总是能起作用。在要求买家删除feedback时，请牢记一些提示。
该怎么办：
·与买家沟通时，请始终保持礼貌和专业。
·切勿强迫买家删除feedback。
·不要急于道歉，也不要要求删除feedback。解决他们的问题后，然后再询问他们是否可以将其删除。不要让买家觉得你只是为了删除feedback而这样做。
·虽然你可能会在初次联系后等待，但不要等待太久，因为亚马逊对于任何feedback都有60天的删除期限。
·在要求买家删除负面feedback时，请勿向买家提供全额退款。你可以为他们提供部分退款，但不要认为这有助于消除负面feedback。
如何联系单个买家并要求移除负面feedback：
步骤1：访问亚马逊网站。
步骤2：打开名为“Orders”的标签。
步骤3：选择“‘Manage Orders”选项。
步骤4：找到你要解决的负面feedback，然后点击订单ID号。
步骤5：点击买家名称。
步骤6：选择选项“Other”。
步骤7：选择合适的主题，然后写下你的信息。
步骤8：如果你想附加任何证明文件，请点击“add attachments”
步骤9：查看你的邮件和附件，然后单击发送。
如果买家回应，你就可以继续确定他们是否对你的服务满意。在客户满意之后，就可以适度等待并礼貌地要求他们删除负面feedback了。
3、在亚马逊网站上留下回应。
有时，亚马逊认为你消除买家负面feedback的理由不足，有时甚至买家在试图删除亚马逊负面feedback时也不起作用，因此你还要一个方法。
你需要做的只是：
第1步：再次访问你的www.amazon.com卖家帐户。
第2步：接下来，访问Amazon Seller Central页面并选择选项“Performance”。
第3步：向下滚动到“Recent Feedback”
第4步：找到你要删除的负面feedback。
第5步：找到右侧的“Action”，在下面查找相关订单ID旁边的下拉菜单。
第6步：选择“Post a Public Reply”选项。
第7步：检查一次，然后单击“Submit”。
如果你不知道如何撰写，我们准备了参考示例：
“We apologize for any inconvenience our service might have caused. We have made adjustments according to your complaint. We hope that all issues are resolved, in case they are still not satisfactory, please feel free to reach out to us anytime。”
亚马逊恶意review怎么申诉
由于review管理团队不是中国客服，所以我们在选择开case的时候需要将后台语言切换成英语。下面就大致介绍一下具体的操作流程，供参考。《亚马逊Review算法大更新，增加Review还得靠索评邮件？》
第一步，点击后台右上角的【Help】；
第二步，点击【Contact Seller Support】;
第三步，点击【Selling on Amazon】；
第四步，点击【Products and inventory】下面的【Product Reviews】；
第五步，填写申诉的具体内容，然后点击【Submit】提交。
ASIN or ISBN of the product:（填写产品的ASIN或ISBN码）
Title of the review:（Review的标题）
The name of the reviewer:（评论者的姓名）
The date of the review as it appears on ourwebsite:（Review显示的时间）
The direct link to the review/post(clickthe'Comments' link after the review, and copy/paste the URL that displays inyour web browser:（review对应的链接）
Required action:（卖家的要求，一般就是申请删除了）
提交之后，亚马逊review团队一般会在12个小时以内给予答复。如果卖家陈述的内容确实符合亚马逊删除review的政策，那么要求就会得到满足。但如果不符合，亚马逊团队也会告诉你不能执行的具体原因。由于此项工作是人工审核，所以会带有一定的主观性。如果卖家确定不是自己的责任，那么在第一次申诉失败之后还可以选择再尝试一次，说不定就成功了了。
