跨境B2C平台的运营经验(跨境b2c平台的运营经验有哪些)
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跨境电商b2c数据运营主要考什么
跨境电商b2c数据运营主要考分析和监控功能方面的知识。
跨境电商B2B数据运营主要面向跨境电子商务应用和服务企业、跨境电商平台运营、跨境电商全网营销和跨境电商销售等岗位。
根据店铺和官方网站的规划,完成跨境电商店铺基础设计、跨境电商平台基础运营工作任务,根据线上跨境交易业务需要,完成跨境交易跟单工作任务。
相关信息介绍:
B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
入场跨境电商亚马逊运营,要知道哪些细节
提及跨境电商平台,全球最大、最具影响力的无疑是亚马逊,亚马逊以“客户为上帝”的服务宗旨深受买家青睐。无数跨境电商卖家们觑准了这个商机,纷纷入驻亚马逊淘金。自亚马逊全球开店几年来,亚马逊平台入驻卖家数量直线上升,这也导致竞争日趋激烈,卖家要想赢得更多订单就得在店铺运营上多下功夫才行。
传统制造企业转型,入场跨境电商亚马逊,一定会遇到各种问题,定制化跨境电商运营服务才能助力企业快速转型。为顺应企业发展需求,速贸通推出跨境电商定制化运营服务,为传统企业转型升级提供全流程顾问式跨境电商服务,全方位解决企业进军跨境电商行业会遇到的各种问题。速贸通(Sumaoglobal),全称深圳市速贸通电子商务有限公司,专注跨境电商定制化运营,全球营销,人才孵化。Amazon亚马逊平台作为国际知名B2C跨境电商平台,企业入场跨境电商亚马逊平台运营之前,不妨问问自己以下几个问题:
1)品类和货源
Amazon目前对于销售品类是有限制的,以下类别需要申请在这些分类下的销售权限。目前受限的销售品类:
1.汽车配件/摩托车&ATV;
2.服装、饰品和行李;
3.收藏书籍;
4.娱乐收藏品;
5.工业和科学;
6.珠宝;
7.鞋类;
8.体育收藏品;
9.玩具和游戏(仅假期内审核);
10.手表类。
如果是以上除外的其他品类,则按照常规申请即可。除了销售权限外,同时,你的品类选择也会影响之后的供应链管理。在品类下,还需要另外考虑SKU数量和分布。虽然Amazon是一个产品导向型的平台,并没有很明确的店铺概念,也不需要大量铺SKU来获得流量与曝光。但是,SKU数量将会影响Selling Plan的选择——是个人卖家还是专业卖家。同时,还会涉及产品的组合分布以及具体的产品策略。
2)身份&定位
这是最基本的问题,却也是最本质问题。首先定位是工厂?还是贸易公司?如果是工厂,那么这意味着产品是确定的,注册并培植自有品牌几乎是长远发展确定无疑的路。对于工厂来说,也许定位的概念还未凸显重要性。但如果是贸易公司,定位则会影响之后的一系列行为。你需要考虑,是单纯为工厂做品牌代运营,还是与工厂合作,培养自有品牌?还是单纯卖卖货物即可?
在账户申请上,对于工厂来说,无论全球开店还是各站点开店,问题都不大。Amazon更欢迎工厂背景的第三方卖家。如全球开店,还可以得到账户经理的支持和培训。对于贸易公司来说,也许直接到各个站点上开店,是更为简单快速的方法。
3)供应链管理
供应链管理方面,最基本会涉及的就是中国仓or海外仓。首先你要根据你的品类以及产品的尺寸、重量做个成本的预估,评估是选择中国仓还是海外仓。当然如果你的品类是消费电子、服装这些轻巧型的,前期中国仓是相对保守的,并且有很多快递方式可选择。这里不做累述,我们重点讲海外仓。
如果你的品类是家居用品或者其他比较重的产品,那么可以重点考虑海外仓,特别是FBA。你需要根据产品的尺寸和重量来对产品进行判定,之后再根据产品的所在级别来核算FBA费用。就笔者经验,无论是Small Over Size Item还是Standard Size Item,甚至大到壁炉的Over Size Item,FBA的成本都低于一般的快递配送成本。那么,FBA的成本有多低?
以Home&Garden类目为例,一个1KG左右的家居产品Kitchenware,E邮宝到美国的费用大约是$14.5,FBA的成本大约是$2.02的订单处理和拣货费,加上$1.59的美国当地配送费,以及头程快递均摊下来约$4的头程费用,预估$0.12的每月仓储费,合计$7.73,供应链成本节省了$6.77。成本之外另一个重要的点就是时间,以及由此带来的买家体验的改善也是巨大的。
当然,投放海外仓,对选品的前期市场分析和品类分析都是大挑战。因此,我们建议,在市场分析的基础上,小批量多批次的投放海外仓,既测试市场反应,别忘了市场反应跟价格息息相关,另一方面也节省仓储控制成本和风险。近期中国制造网的海外仓不定期推出各种优惠活动,包括免仓租等。考虑海外仓的您也可以多多关注我们的优惠信息。
4、Amazon平台规则
亚马逊运营经常会遇到各种各样的问题,其中,不懂规则,不管规则,不看规则是很大的因素。对于一个规范且成熟的平台来说,懂规则,意味着事半功倍。Amazon的排名和曝光规则是怎样的?对卖家的要求和考核是怎样的?只有基于理解并且懂这些规则的基础上,才能有真正的运营。真正的运营,不是上线铺货,不是有单就接,也不是回复买家,而是,运用平台规则,结合市场,有的放矢,有规划有核算,有评估的进行推广和运营。在Amazon上的运营更多是产品和品牌运营,打造的是真正的爆款产品和行业品牌。把一款产品,从默默无名,到销量突破,最后带动产品线其它产品的销量,再到品牌开始凸显,最后由Amazon收录为行业品牌,这过程,考验的是产品的定位、组合、定价、推广、买家体验,归结到一点,就是综合运营能力。而这些综合运营的能力和经验累积,归结到最初,又是对平台规则的熟悉和运用。
B2B2C模式的跨境电商面临着怎样的麻烦
物流
近些年来,国内的跨境电商零售业务发展比较快,这在很大程度上促进了物流业务的发展,很多物流公司也应运而生,这同时也推动了跨境电商零售业务的进一步快速发展,跨境电商零售业务由于具有路程远、多批次、小批量的特点,这也给物流行业提出了新的命题。现阶段国内跨境电商零售业务采用的物流形式主要有:海外仓储、国际快递、国际小包等形式。
支付
跨境电商零售业务的支付直接关系到双方的资金安全,因此支付环节是跨境电商零售业务的重要环节。传统的零售外贸支付过程较为健全,整体也较为规范,处理的机制较为完善,即使出现了问题也能够较快解决。
通关退税
跨境电商零售业务的特点总体批量比较小,但交易频率高。跨境电商零售业务的快速发展,大量的货物需要快速地进出海关,这对海关的监管也带来了较大的挑战,若采用传统贸易通关方式不能满足当前跨境电商零售业务对通关的需求,随着跨境电商零售业务的进一步发展,这种问题更加的突出。
跨境电商的发展前景怎么样
每当我们说起跨境电商,一定绕不过四大主流平台,所以这里,我们先聊聊一下四大平台的现状。
首先是亚马逊
过去一年的亚马逊对于至少80%的卖家来说,是异常艰难的一年;市场方面,欧洲站VAT从年初开始紧追不舍,大量卖家被迫关店,开店成本直线上升;平台方面,政策不断收紧,严抓紧打一切违规行为,并且出台了史上最严review政策。
不仅如此,美国共有31各州还将会在元旦之后开始全面征收电商税。
2019年,亚马逊依旧是最吃钱的平台(回款慢、商标注册费、VAT、广告费等等),有品牌的、有商标的,懂供应链的卖家才能站住脚。
然后是速卖通
速卖通主打的市场都是亚马逊不曾涉及的地方,完美地避开了这个强大的竞争对手。速卖通在俄罗斯、以色列等国家依旧占据了绝大部分的市场份额;
但是,速卖通也同所有阿里系平台一样,想要订单和流量,就一定要占据金牌或银牌店铺的高点;
2019年速卖通流量扶持的重点依旧是金牌店铺,银牌店铺也会有一定的流量倾斜,但是铜牌店铺就很危险了。
再聊聊wish
这两天wish总部员工被卖家打的消息相信大家也看到了,为什么被打?还不是因为wish无理由罚款太多,卖家们实在是忍无可忍了!
不过,wish平台独特的算法让产品的推荐具有随机性,买家在wish购买产品多属于冲动型消费,平台用户主要集中于15-25岁的年轻人,所以产品一定要符合年轻人的风格。
2019年的wish依旧是烧PB流量的时代,比较适合有经验的老手操作,新手入坑需谨慎。
最后是eBay
作为一个老牌的跨境电商平台,eBay的体量依然很大,目前注册账号不收费,回款快。
2019年,eBay新手卖家可以拿美国市场来练练手找找感觉,但不适合中小卖家长期经营,因为固化的平台体制可能会让很多新卖家半途夭折。
嗯,总结一下:
四大平台已经过了野蛮发展的阶段,正朝着正规化发展。再要想实现像几年前一样投入几万回报百万的神话是不太现实的。除非有特别好的独家产品,并且还得时刻提防着同行恶搞,不然搞不好又是一场血雨腥风。
说完了这几个平台,再回到很多人最关心的话题,那么,2019年,做跨境电商还能赚钱吗?
在我这里的答案是肯定的。
整个跨境电商行业无论是出口还是进口,跨境电商依然是国内除了房地产外,每年保持30%以上增长的行业,这个行业仍然是大有可为的。
不赚钱,为什么还有那么多人进入这个行业?
不赚钱,国家反而出台越来越多的利好政策?
不赚钱,今年十几家大卖为什么还上市的上市,融资的融资?
很明显,2019年跨境电商肯定是能做的,只是没以前好做了。
前几年的时候,确实有很多人通过做跨境电商创造了一夜暴富的神话。我的一个朋友就是在零几年的时候靠批发MP3卖到国外发家的,不用懂跨境电商,不用懂英文,产品上线就能爆,无论多少价格,都能卖得很好,傻瓜式赚钱。
而现在,随着越来越多的人进入这个行业,分羹的人多了,每个人分到手的就少了。
我们都知道,一旦市场从蓝海慢慢转变为红海的时候,更考验的是卖家们的运营技巧、资本投入、营销手段等等。
所以,这里说的难做,其实是相对的。











