Lazada开店被拒原因解析
本文目录
- Lazada开店:遇到包裹丢失、损坏,如何索赔(7月1日新规)
- Lazada开店入驻—LAZADA 注册P卡(Payoneer)常见问题
- 东南亚最大跨境电商平台Lazada开店详解
- lazada开店必看!流程、费用、所需条件以及注意事项!
Lazada开店:遇到包裹丢失、损坏,如何索赔(7月1日新规)
Lazada是东南亚大型电商平台，开设店铺后难免会遇到包裹丢失、损坏的问题，这时候就涉及到索赔的问题。
从今年7月1日起，Lazada对包裹丢失和损坏的索赔，实行新规定。
如果包裹丢失，卖家可在第三方物流商揽件后25天内提出索赔；如果包裹损坏，则可以在完成配送后25天内发起索赔。Lazada会对卖家进行全额补偿，或者每件包裹赔偿400林吉特，具体由为卖家提供服务的物流商决定。
蓝海亿观网建议，在将包裹转交给第三方物流商时，卖家要确保AWB（航空货运单）已经扫描，作为有效发货证据，如果之后遇到包裹丢失和损坏问题，方便索赔。如果没有扫描，系统可能就无法获取包裹实时物流，这样一来，出现丢件或损坏后，卖家无法提供证明，即使索赔，也会被Lazada拒绝。
遇到物流丢件，或包裹损坏的情况，Lazada卖家可以全额索赔，还是只能获得400林吉特的赔偿，要看第一英里物流商。卖家可以在运输标签的左上角位置找到第一英里物流商。如果使用Lazada Express物流网络（LEX），卖家最多可以获得全额索赔，但如果是非LEX，则卖家或许最多只能获得400林吉特赔偿。而且，对于使用非Lazada Express物流网络的包裹，Lazada目前不提供独立的保险政策。
Lazada Express，目前已与70多个物流服务商建立了物流网络，为全球消费者提供更好的物流体验。
包裹被标记为“丢失”或“损坏”，卖家是否需提交索赔表格？不需要，因为包裹被标记后，Lazada系统会代替卖家自动发起索赔，将赔偿款支付给卖家。只有在系统未标记索赔的情况下，卖家才需要提交索赔申请，填写表格信息。
提交申请表格时，卖家需要附上什么文件？如果是包裹损坏，卖家应该拍摄照片和视频，包括包裹外部、包裹内部（产品的包装方式）、产品损坏部分。如果是包裹丢失，则卖家需要证明包裹已转交给第三方物流商，但消费者实际上未收到货，证明文件包括“包裹运输状态”截图、“与买家聊天记录”截图。
Lazada会在5-10个工作日内处理卖家索赔，通过后，卖家就会在下一个费用支付周期，即下一周，收到赔偿款。
Lazada自发货卖家，其店铺订单发货、运输、配送等流程，全由卖家自己的物流团队负责，如果丢件，或者包裹商品损坏，卖家无权向Lazada索赔。
丢件后，卖家还需要支付运费和销售佣金吗？只要卖家订单已经发货，就需要支付运费和销售佣金，即使遇到丢件，或者商品损坏的情况。当然，卖家也可以对运费发起索赔。
包裹损坏，卖家申请索赔，买家是否一定要寄回商品？不需要，只要卖家和消费者能够提供相关图片或视频，证明包裹损坏，或者里面的商品损坏即可。
Lazada开店入驻—LAZADA 注册P卡(Payoneer)常见问题
在Lazada开店时，注册Payoneer P卡可能会遇到一些常见问题，以下是详细的解答:
1.注册时公司名称填写：对于大陆公司，应使用营业执照上汉字的品牌，或者近似的英文名称。
2.公司网站URL：如果没有官方网站，可填写提供服务或产品页面的链接地址。
3. P卡注册邮箱：使用Payoneer账户，优先选择用于注册Lazada的邮箱，避免与已注册个人P卡的邮箱冲突。
4.提现账户设置：可选择公司账户（需提供法人身份证号）或个人账户提现，具体根据需求设置。
5.营业执照验证：确保上传的营业执照清晰，彩色，像素大于1M。避免使用微信或QQ上传，建议通过邮件或数据线上传电脑保存，确保图片清晰。
6.审核时间：一般24小时内会收到审核结果，如24小时后无回复，可通过P卡绑定异常问题表格联系Winky获取帮助。
7.补充信息：若收到需要补充的提示，登录P卡后台查看，根据提示提供所需信息。如有疑问，建议联系客服确认后再提交，以免影响审核流程。
8.提现手续费：一般1.2%，使用专属链接注册可享1%手续费，提现金额越大，费用越低，具体咨询P卡团队以获取最新信息。
东南亚最大跨境电商平台Lazada开店详解
东南亚市场广阔，包括马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南等国，拥有5.6亿人口，电商潜力巨大。目前中国网络零售普及率为7%，而东南亚仅为1%，市场正快速发展。电商平台Lazada成立于新加坡，成为东南亚最大的电商平台，年经营额达十亿美元，日均访问量400万，入驻商家数超过1.5万。
Lazada是东南亚的亚马逊，结合了亚马逊和Wish的元素。如果你有亚马逊、Wish的运营经验，可以在Lazada快速开设店铺。Lazada有6个分站，除了越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑开通其他站点。市场尚在培育阶段，实际活跃卖家远少于1.5万。
Lazada开店条件不高。自与Payoneer合作后，已取消必须有外币对公账户的要求。所需提交资料包括登记表格、New MP Seller Account Information表格、公司营业执照、申请人或法人身份证复印件、Payoneer企业账户等。通过审核后，Lazada会发送网签协议、注册Link到卖家邮箱，卖家需填写表格并发送给平台。
开店流程顺利的话，一周内可搞定。Lazada提供的操作体验不错，不会随意罚款，通过减少订单或暂停店铺、参加培训等方式惩罚卖家。Lazada保护卖家，只在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下接受退货。付款及时，每周五自动入账至Payoneer账户，卖家只需提现到银行账号。
Lazada产品质量审核严格，要求1:1的图片尺寸比例，不允许不相关内容出现，禁止水印、倒影、多图等。对于可能涉及侵权知名品牌的商品也会被拒绝上线。无需直接与用户沟通，客户下单后，卖家发货，货到打款。
但Lazada也存在一些不足之处。退货成本高，需缴纳10美元。缺乏给力的ERP软件支持，订单多时处理不便。物流渠道有限，需使用Lazada认可的物流。总体来说，东南亚市场潜力巨大，Lazada门槛不高，竞争不大，值得尝试。
lazada开店必看!流程、费用、所需条件以及注意事项!
lazada开店流程、费用、所需条件以及注意事项如下：
所需条件：有效的企业营业执照：需要提供真实有效的企业营业执照以证明商家的合法经营身份。符合要求的产品：产品需符合中国出口要求及销售国进口要求，确保合法合规。跨境电商运营经验：商家需具备一定的跨境电商运营经验，以更好地在lazada平台上运营店铺。
开店流程：注册账号：在lazada官方网站使用电子邮件或手机号进行注册。提供资质证明：注册商家账户时，提供营业执照、税务登记证、品牌授权书等必要的商品信息与资质证明。申请店铺：账户审核通过后，商家可在lazada平台申请开店，上传品牌标志、运营计划、商品信息、售后服务等信息。上架商品：将商品信息、价格、库存、描述等文字、图片、视频信息上传至店铺，部分商品可能需要平台审核。确认物流方式：选择如DHL、SF Express、UPS等物流公司进行合作，lazada与多家物流公司建立合作关系，物流系统较为齐全。待审批阶段：提交店铺及商品信息后，进入待审批阶段，审核通过后即可开展销售业务。营销推广：通过参加促销活动、提供优惠券与折扣等方式吸引消费者，提升店铺销量。
开店费用：注册费：可能涉及一定的注册成本。平台使用费：根据店铺类型、经营类目等因素，平台会收取一定的使用费用。广告费用：为了提升店铺曝光率和销量，商家可能需要投入一定的广告费用。物流费用：根据选择的物流公司和商品重量、体积等因素，物流费用会有所不同。其他费用：如售后服务费用、仓储费用等。
注意事项：了解店铺类型：在开店前，需了解lazada平台提供的店铺类型，并根据自身需求选择合适的店铺类型。确保信息准确真实：在注册和申请店铺时，需确保提供的所有信息准确真实，避免因虚假信息导致店铺被封禁。合理控制费用：在运营过程中，需合理控制各项费用，确保店铺盈利。确保产品与服务质量：提供高质量的产品和服务是提升店铺口碑和销量的关键。维护店铺商业声誉：积极处理消费者投诉和纠纷，维护店铺的商业声誉和品牌形象。
