速卖通保证金退还政策是什么
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什么情况下速卖通保证金不退怎么申请退保证金
和其他所有的平台一样，商家申请入驻速卖通的时候，是要交保证金的，如果不开店了，可以申请退回保证金。不过，有的时候，平台是不会退回保证金的，那么，什么情况下，不会退呢?
一、什么情况下保证金不退?
关闭速卖通店铺是可以退回保证金的。如果您店铺缴存了保证金，退出经营且不存在卖家规则规定的违规违约行为。
速卖通保证金将在店铺退出类目经营之后的30个自然日后全额原路返还至卖家绑定的支付宝账号中(或直接在支付宝账号中完成解冻)。
如果账户因为违规被关闭，保证金也会被扣除不退还。
二、怎么申请退保证金？
解冻规则：退出经营，类目保证金解冻;
解冻时间：账号退出类目30天后会解冻，建议第31天查看支付宝余额。
温馨提醒：如果店铺存在违规行为被冻结，保证金是不退回的。
解冻核对：您冻结保证金，钱是在您的支付宝，显示不可用。您退出后，支付宝的余额不会变多，只是保证金从冻结变成可用。核对方式：
后台查看缴纳保证金的支付宝，如下
支付宝查看不可用余额处是否有解冻
目前保证金除了不可用余额中存在，还会存在在保证金模块中，您可按照以下方式查询：支付宝商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金-查看明细，找到ALIEXPRESS商家保证金。
提前放款保证金：
提前放款保证金金额：是根据您近期的交易额，退款，发货，纠纷，DSR等情况决定的。且提前放款保证金每月更新，若您经营指标有所变化，建议您关注下月保证金变化情况。
三，相关问题解答
1、保证金绑定的支付宝如果关闭了，是否会影响到店铺的经营?
答：支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号，需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个店铺?
答：可以绑定多个店铺，保证金是分开缴纳的，我们会在商家后台给出明细。
3、当保证金被扣除时，系统会自动把绑定支付宝里的其他款项补充到保证金内吗?
答：不会，存缴、补充都需要您的确认。平台不能直接操作。
4、支付宝一旦绑定成功，允许更换吗?
答：如果店铺在经营中，支付宝不允许更换，只有操作申请类目退出成功了，保证金结算完成，才允许更换。
速卖通商家一定要记住，既然在速卖通开店，就要遵守平台的规则，不要出现违规的情况，如果违规比较严重可能会罚款，严重的可能还会扣除保证金。
速卖通被投诉侵权封店 5万元保证金能退吗
应该是不能退回的：你可以通过法律途径找回法律咨询 400~000~9164
为促进全球速卖通平台卖家更好地服务买家，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司及其关联公司（“阿里巴巴”）在全球速卖通平台推出了一些服务承诺计划如行业重点卖家计划，加入此类服务承诺计划的卖家须符合平台的资质要求，并向阿里巴巴缴付保证金。卖家一旦缴付保证即表示卖家已同意遵守本全球速卖通平台保证金规则，并同意阿里巴巴可不时更新本规则，更新后的规则在全球速卖通平台发布后立即生效。
1.保证金缴存
1.1卖家应根据有关的服务承诺计划的要求缴存保证金，作为当卖家未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行补偿的资金。
1.2除非阿里巴巴另行规定，每个卖家应缴最低保证金为人民币10,000元。阿里巴巴有权根据卖家之业务变化及实际赔付情况以书面方式通知卖家调整保证金金额。如果卖家曾被阿里巴巴强制退出任何服务承诺计划的，若再次申请加入，阿里巴巴有权提高卖家的保证金金额。
2.保证金赔付
2.1根据有关的服务承诺计划，如果阿里巴巴认定卖家未履行任何服务承诺时，阿里巴巴有权决定卖家应承担赔偿买家（包括其他权利人）的责任及赔偿的金额，并且有权从卖家已缴付的保证金中扣除有关的款项，用于赔偿买家。阿里巴巴若使用卖家的保证金进行任何赔付，将以电子邮件或短信通知卖家，并将说明赔付原因及赔付金额。
2.2当卖家的保证金不足以赔付买家及其他权利人时，卖家应自行支付额外的赔付金额，如卖家的保证金不足以支付任何赔付金额，阿里巴巴有权立即终止卖家加入相关服务承诺计划的资格，并对卖家给予其他处罚，包括但不限于将卖家从速卖通平台清退。如果卖家的保证金不足，阿里巴巴没有义务使用自有资金向买家或其他权利人支付赔偿金、补偿金、或其它任何款项。
2.3如卖家违反有关的服务承诺计划和/或阿里巴巴网站任何规则和/或卖家与阿里巴巴签署的其他协议，给阿里巴巴造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，阿里巴巴有权根据其独立的判断，无须承担责任地，直接从保证金中扣除相当于阿里巴巴损失的金额，以补偿阿里巴巴所遭受的损失。如保证金不足以赔偿的，阿里巴巴有权继续向卖家追偿。
3.保证金补缴
3.1对于买家针对卖家服务承诺的每一投诉，阿里巴巴将按货款金额的100%在保证金中做出标识，保证金总额减已赔付金额，再减前述已标识金额总额，即为卖家“保证金可用余额”。
3.2如保证金可用余额低于保证金总额的50%，卖家应在出现该等情况后7个工作日内及时补缴足额的保证金使可用余额至最低保证金金额。阿里巴巴可向卖家发出续费通知，如卖家在速卖通平台上有可提现但尚未提现的交易款，阿里巴巴有权从该等款项中扣除以补足保证金。如卖家逾期未能补足保证金，则速卖通平台有权终止卖家加入相关服务承诺计划的资格。
3.3如保证金可用余额低于30%时，卖家加入相关服务承诺计划的资格将被冻结，直至卖家补缴足额的保证金使可用余额至保证金最低金额。如相关服务承诺计划有指定的服务标识，卖家相应的店铺将不获展示该标识。
4.保证金退回
4.1当保证金可用余额超过卖家的最低保证金金额或阿里巴巴规定的其他金额时，卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金，该等保证金将在卖家发起退回申请且阿里巴巴审核无误后7个工作日内，返回到卖家的支付宝账户。
4.2卖家因任何原因退出相关的服务承诺计划，卖家的保证金余额（如有）则将在适用该计划的所有订单终止所有索赔及其他根据本规则应予赔偿的金额后10个工作日内，返还到卖家的支付宝帐户中。当卖家退出相关的服务承诺计划后，如果卖家希望重新加入，需要重新向阿里巴巴提出申请。
5.不计利息
5.1对于卖家所缴存的保证金，阿里巴巴不须向卖家支付任何利息。
6.其他
6.1保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用，由卖家承担，阿里巴巴可从保证金余额中扣除。
速卖通怎么退保证金
退出速卖通经营，类目保证金解冻；账号退出类目30天后会解冻，建议第31天查看支付宝余额。如果店铺存在违规行为被冻结，保证金是不退回的。
拓展资料：
一、退押金的流程介绍如下：
1、如押金可用余额低于总额的50%，应在出现该等情况后7个工作日内及时全额补足阿里可向卖家发出续费通知，如在平台上有可提现但尚未提现的交易款，阿里有权从该等款项中扣除以补足押金。
2、如押金可用余额低于30%时，参与交易保障服务体系的资格将被冻结，相应的店铺将不获展示交标识，直至补缴足额为止。
3、押金退回。当押金可用余额超过5千或规定的其他金额时，可以申请退回部分或全部超出部分，该等押金将在发起退回申请且审核无误后7个工作日内，返回到卖家的支付宝账户。
4、退出交易保障服务体系或因任何原因如本协议终止，卖家的押金金余额(如有)则将在适用保障服务的所有订单终止所有索赔及其他根据本协议应予赔偿的金额后10个工作日内，如果希望重新加入交易保障体系，需要重新向提出申请。
二、当店铺运营不当，或者不想开店铺的时候，可以直接像平台申请将押金退回。相比较国内其他的平台来说，阿里在退回的工作效率上，还是比较快的。申请退回保的流程非常简单，只需要在卖家后台中，找到消保障金这一项服务，进入之后，就可以申请退回金了。
不过，并不是申请退回保之后，就可以马上将押金退出的。需要等待店铺中所有的交易完成，并且，官方会进行审核，核过之后，就会直接将保证金退回到账户内。
不过，在退回押金的时候，也会根据店铺的情况来看。因为押金的主要目的就是约束商家在平台中开店的时候，不做出违规的行为。所以，在退回的时候，也必须要等到店铺中所有的交易完结之后才可以申请。操作环境：华为nova4 10.01.3支付宝 10.2.3
速卖通被封怎么解冻保证金为什么被冻结
速卖通入驻的时候，商家要根据平台的要求，缴纳一定额度的保证金，否则不能正常的上架产品。有些商家在开店时，为了追求利润，做出了一些违反平台规则的行为，导致店铺被封禁了，那么速卖通被封怎么解冻保证金？
一、速卖通被封怎么解冻保证金？
速卖通保证金，必须要在账号退出30天后才会正式解冻。在这之前，保证金都处于冻结的状态，而且如果因为违规行为被扣保证金的话，最后收到的保证金余额也会打折扣。当平台处理完卖家的违规行为以后，会将剩余的保证金解锁，不需要额外的操作，所以建议31天再确认支付宝余额可用部分。
二、为什么被冻结？
1、客户投诉纠纷
如果因为产品的各种原因，比如说发货慢、速度慢、产品质量灯问题，遭到了客户投诉，速卖通官方为了确保消费者的利益，就会资金进行冻结，同时要求卖家解决客户的问题。只有当协商达成，客户取消投诉以后，这笔资金才会解冻
2、店铺有违规行为
速卖通违规行为分为很多，大家可以自行找速卖通客服了解。如果商家在交易或者运营速卖通店铺的过程中，违反了速卖通相关的规则，那么官方也是有权对资金进行冻结的，具体冻结多少、何时解冻，都要看官方的态度。
3、店铺存在安全风险
速卖通平台的安全保障体系，会对店铺进行安全监测，如果发现店铺存在着安全隐患，那么也有可能会自动对资金进行冻结，以保障卖家的资金利益。如果这种情况要解冻，可以联系速卖通客服，在他们的指导下，解除安全风险后，然后再申请解冻。
速卖通开店并不是任意发挥，要找官方规则的限制下，才可以保证店铺持续稳定的生存下去，所以各位商家一定要注意技巧。
