外贸新人怎样去进一步分析客户
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进入外贸行业后怎样发展自身的职业
首先系统学习并掌握外贸实务的的相关知识,尤其单证操作。熟练掌握外语。培养自己的信心、耐心和细心,培养自己的“灵性”,思维严谨但不能僵化。
然后是涉足外贸的各个环节,从承揽客户到询盘报盘,从跟单到制单结汇,都要熟悉并熟练掌握。
接着是高级进阶阶段,在工作中不断学习,调整思路,懂得如何与客户“相处”,如何促进成交,如何规避风险。如何提高工作效率,如何“正确地”“迅速地:应对和处理紧急和突发事件。
在巩固了自身的修为,熟悉了业务,熟悉了产品和经营思路之后,就谋求向独立发展吧。
很多时候,刚入职场的外贸新人很懵懂,不清楚以后如何发展是正常的,但是如果你是有几年经验的外贸人,还不知道自己要继续做外贸业务还是往管理发展,这就有点危险了。
做外贸,以后是转型做管理还是将业务进行到底?
1.一个成熟外贸人需要经历的阶段
先来计算一下一个成熟外贸员(针对B2B而言)需要经历的阶段吧。
第一阶段:刚毕业,迈出象牙塔进入某个行业。熟悉产品,熟悉流程,学会初步跟单,少则半载,多则一年。
第二阶段:正式进入外贸流程的实践和操作,包括单证、跟单、询盘、复盘,直至独立操作订单。这个阶段少则一年,多则二年。
第三阶段:正式独立成为一个成熟的外贸业务员,然后工作3~5年,便步入结婚、生子的家庭生活方式。其实这个阶段通常是外贸业务员的黄金时代,对女生而言尤其珍贵。
在第三个阶段,很多人会非常拼——拼客户、拼市场、拼订单。通常付出很多,但得到的也多。除了有不错的收入,也会积累很多好同事、好客户、好供应商等资源。
同时,在这一阶段,大家的困惑和迷茫也就冒出来了,尤其在业绩达到某一个稳定量之后。我称之为“瓶颈期”——第四阶段。
在这第四个阶段,如何进一步提升自身的业绩便是一个不小的挑战。往往这个阶段,我们的业绩会出现小幅下滑,其实不是因为能力问题,而是因为精力和时间的问题,而时间和精力的根源在于我们自身的心态。
2.如何突破第四阶段“瓶颈期”
俗话说,“由俭入奢易,由奢入俭难”,当我们有一定的稳定收入之后,通常就不再像第三阶段一样的拼命了!
为此,第四阶段阶段便是我们外贸人最关键的职业规划阶段。因此如何突破自我,如何做好自己的外贸生涯规划,变得十分重要。
面对如此职场困惑,建议必须考虑如下两点:
对自身特点的分析和了解
根据特点和兴趣来完成职业定位
我们现在将公司外贸业务员的职业发展规划两个方向:管理路线(M)和专业路线(P)。
顾名思义,管理路线就是要横向发展,学会带团队、当领导,我们称之为“升官发财”!
专业路线就是纵向发展,专职专注做好业务,靠“专业”吃饭,我们称之为“金饭碗”。
我们常说条条大路通罗马,这两个方向的定位没有对错之分,只有合适与否。所以我给大家的建议就是首先要“了解自己”。
因为走管理路线,那么今后就必须慢慢地放弃在第一线业务实操,要学会带人,学会选拔人,比较适合情商高的人
做外贸如何从各角度深入分析客户
首先通过其网站分析:网站建站年限,是否是二级网站;网站的内容;可得知他的一些实力和经营范围。
通过GOOGLE分析:搜索其公司名,所得结果有多少条(条数越多,越能说明其公司的活跃度),再就看搜索的内容,看看有没有你所需要的东西或者是他们的负面信息。
通过邮件分析:邮件是不是用的专业的邮件系统,还是免费的!如果是免费的,是不是有有付费的邮箱的!一般中型到大型的客户都会有自己的邮箱系统。
通过海关数据分析:能看到客户的采购数量,次数等等,都和哪些工厂合作。
总之很多的方式,但是不同的客户有不同的对待方法!!
望采纳!
外贸新人月度工作感想和总结
外贸新人月度工作感想和总结范文
篇一:外贸业务员月度工作总结
时光飞逝,一个月不知不觉又过去了。想想我加入美志电子公司这个团队快两个月了。在11月份的工作中,我取得了一些进步,但是还有很多不足之处。
没有外贸经验而且又没有接触过电子行业的我,做起外贸就是一切从零开始。我们公司是东莞一家生产销售电容器的公司,没来工作之前,我连电容器是什么都不知道。但是来到公司的这段时间,我学到了很多宝贵的知识,领导们同事们都很热心指导我。我非常感谢领导和同事的支持和帮助。在过去的一个月里,我学到了很多实用的知识,在实践中成长。例如,电容器的主要参数及应用范围,如何发布更加有效的产品信息,做销售合同等等。在经理的督促指导下,我写给客户的邮件也比以前的规范些了,但仍需大力去改进。我会继续虚心向领导同事们学习。
11月份,看到每个同事都有自己的订单,而我却没有,心里很着急沉重。我一直在反思,是不是自己的方法很有问题?还是自己不够勤奋?经过一些思考以及参照同事们的日常工作,我觉得自己是各方面都做得不够。最主要的缺点有以下几点。首先,自己的产品专业知识不够。第二,我发布的产品信息量不够大,内容不够专业。第三,少主动开发客户,少打电话给客户。作为一个业务员,想要开发客户,电话联系少不了。第四,产品宣传不够,我除了在阿里巴巴主力宣传产品以外,有在其他外贸及内贸网站,但是没有足够的宣传信息。所以,我将采取各种措施针对这些缺点去改进。
一,首要的必需的任务就是多学习产品信息,应付客户提出的各类问题。
二,多了解阿里巴巴平台,发布更有效的产品信息。
三,通过各种渠道,邮件或者电话等多方面开发客户。
四,大力宣传公司及产品,主要是通过一些网站。
成功者,找方法;失败者,找借口。在其位,谋其职,我尽心尽力去学习,去提升,希望新的一个月有收获!
篇二:某公司外贸业务员月度工作总结
1.公司经营产品及价格定位:
A.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B.报价表公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(PRICELIST)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样信心和信誉是双向的。
篇三:外贸新手工作总结
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。从入职到现在,是一个从旧年到新年的过程,也是一个不断成长的过程。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里经理和同事们在工作上给予了我极大的帮助,在生活上也给予了我极大的关心。在感激公司各级领导和同事们的亲切关心的同时,也让我为自己有机会能成为盛宝的一员而感到自豪。在这三个月的时间里,在经理和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,自己正在一点一滴不断的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过日常工作的积累让我对盛宝有了一定的认识。
记得刚入职的时候,自己对于盛宝和漆包线的认识是一片模糊,只是从公司的网站获取了一些相关的信息,本以为盛宝只是一家小型的工厂,而我的工作地点可能是在离工厂比较远的一处写字楼。入职之后我发现一切和自己相像的都不同。盛宝是一家拥有出口经营权的集团企业,更是苏北地区一家有名的实业公司。得知了这一点后,我的工作热情和积极性都有了进一步的提高,让我觉得我应该好好珍惜这个来之不易的机会。之后在质检将近一个月的学习,更让我对盛宝的漆包线的\'了解达到了一个更高的层次。从漆包线的生产流程,到质量检测,再到包装出货,虽然看似简单而又机械,但其中却蕴含着盛宝员工们的认真,谨慎和日日夜夜的细心守护。我想这就是我们盛宝的竞争所在,这就是我们盛宝的品质所在。
二、在经理和同事们的指导下充分熟悉了业务流程。
在刚接触工作的时候,本以为自己在学校里有过一些相关课程的学习,会很容易的上手,可是真正到了实际应用的时候却发现和自己相像的大为不同。作为一名外贸新手,对产品的不了解,对业务知识的不熟悉,再加上刚开始没有任何的客户资源积累,刚开始的一周,各种焦躁和困惑缠着自己,让自己变得心浮气躁。后来在有着丰富的外贸经验的经理的指导下,我慢慢开始熟悉了业务的流程,如何操作
阿里巴巴平台,如何通过关键字寻找个客户,如何分析客户,在空闲时间经理也会给我们两个新业务员做一些培训,让我们更加了解外贸的流程。还有两个前辈也都会细心回答我们的困惑,教会我们如何操作公司里的一些常用系统,让我们对整体的业务流程有了一个清晰的了解。之后通过日常工作的积累和应用,我也渐渐的熟悉了整体的工作流程,我相信只要通过我的不断积累和坚持,不久之后我也会拥有属于自己的业务。
三、认真学习外贸知识使自己的工作能力得到提升。
经过了经理和同事们的指导,我的业务知识得到了一定的提升。然而,职场是一个大课堂,没有人会主动来教你做什么,所以利用工作的闲暇之余我也会浏览一些比较有名的外贸论坛,向众多外贸前辈们学习他们分享的经验和教训。同时认真研究和学习以前业务员留下的资料,积极地寻找客户。在将近三个月的工作积累中,自己的对于一些常用的办公软件操作变得更加熟练,外贸知识也不断地得到巩固和提升,和刚开始的自己相比,我确实发现自己工作能力在不断的提升。
四、不足和规划。
虽然工作了将近有三个月,但我知道自己依旧是一个菜鸟,很多不足不是三个月就能得到改进的。对于产品和流程依旧只是停留在知识储备阶段,对于英语的口语交流还要不断的加强,真正应用起来还是会有很多的不足。作为一名外贸业务员,客户和产品永远是两大核心,在新的一年里,在完成经理下达的任务基础上,我要更加勤快的寻找客户,更加深入地学习产品知识,不断提升英语和外贸业务能力。在2015年,我相信只要自己不断地努力,一定会有所突破和收获,为盛宝的发展贡献出自己的力量。
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