Shopee泰国退款操作流程(shopee.cn.th泰国卖家登录)
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泰国商务部与Shopee等平台联手打击线上侵权行为
泰国商务部计划与电商平台和知识产权所有者合作打击网络知识产权侵权行为。商务部与Shopee、Lazada、JD Central及知识产权所有者签署了保护互联网知识产权的谅解备忘录。
泰国商务部部长表示,此举旨在遏制对经济增长、贸易和投资不利的侵权行为,降低消费者对网上交易的信任度。泰国知识产权厅的报告显示,去年进行了231次突击检查,查获了44953件侵权物品。自2018年以来,根据《计算机犯罪法》,已有超过1500个网站被封锁或禁止访问侵权内容。
涉及侵权的产品包括箱包、手表、化妆品、电子电器和药物等,版权侵权行为主要针对知识产权,尤其是电影和音乐。打击侵权行为和提高网上商家知识产权保护意识的举措对禁止销售侵权产品起到了积极作用。
除了打击线上侵权行为,泰国商务部还开始对55种产品和服务项目进行价格控制。由商务部长主持的商品和服务价格中央委员会会议决定维持55种商品的价格控制清单,其中包括50种产品和5种服务。该清单计划于下周提交内阁批准。
委员会还同意将医用口罩的最高零售价定为每个2.5泰铢,不包括布口罩。部长强调,管制口罩的措施将与现有措施相同,要求制造商、分销商、出口商和进口商将生产成本、价格、产量、进出口量、库存和价格标签告知泰国内贸部。
以上政策对入驻泰国电商平台的卖家来说是不可触碰的政策红线,因此相关业务的卖家需时刻关注政策变更,做好应对措施。
Shopee订单未完成率和延迟出货率最新政策
Shopee发布公告称,自3月14日起,卖家的订单未完成率(NFR)/延迟出货率(LSR)达到10%
时会被计分(在3月7日-13日期间开始计算)。为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作,一旦达到7.5%,Shopee会检测卖家的帐户。
保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响,而这些因素也受未履行率(NFR)和延迟发货率(LSR)等因素影响。
为了协助提高卖家的服务标准,从而提高销售额、正面评价和商店忠诚度,以下是2022年3月14日起生效的NFR和LSR罚分系统:
此外,为协助卖家改进待发货和履行订单的管理,最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。这些短期措施旨在协助卖家专注于更快地完成当前和未来的订单。
Shopee表示,连续两周继续超过计分门槛的卖家,被允许接收的订单数量将不可超过在前几周表现出的最大履行能力的订单。
近日,Shopee还发布通知称,部分站点退货退款流程以及退货退款相关费用执行时间将变更。
据了解,为了给买卖双方提供更优质的服务,Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时,为买家带来流畅的购物体验。
目前,新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、越南站点、波兰站点、西班牙站点、法国站点、印尼站点、台湾虾皮的所有卖家。新加坡站点、菲律宾站点的商城卖家。
shopee泰国站上架用英语吗可以英文上架吗
在shopee开店,要针对市场去选品。而且上架产品的时候,产品名称和详情页都需要用当地语言或是普遍在用的语言写。那shopee泰国站上架用英语吗?
不用
一、泰国shopee可以英文上架吗?
Shopee新加坡和菲律宾站的默认语言也是英语,台湾站是繁体中文,其他几个小语种站点,则分别是泰语、印尼语、越南语、葡萄牙语,那么大家在商家产品的时候,就要用相应的语言区填写标题、描述才行了。
针对小语种站点,Shopee也为卖家提供了聊聊自动翻译功能在英语和小语种之间互相翻译,所以说,各位卖家还是要注意要能提供英语的服务,才能带来更好的效果。
二、泰国shopee入驻条件
商家要在shoppe虾皮平台上开泰国本土店铺,需要具备以下资料:
1、泰国当地人的身份证信息照片。
2、泰国当地手机卡号,主要用于获取手机验证码。
3、泰国当地人的银行卡信息,主要用于收款。
准备好这些资料后,可以直接在shoppe虾皮平台注册泰国商家账号,用商家账号登录卖家中心。几乎不需要审查,就可以上传产品。
值得注意的是,在shoppe泰国本土店铺,收款必须是当地银行卡,而不是第三方收款账号。因为也有不少大陆卖家人在国外,也想开设本土店铺,这些商家要么购买别人的信息办理银行卡,要么拿到签证去当地办理银行卡。
但是,这些操作都是有风险的,不可忽视。综合很多被封号关闭的虾皮店铺和shoppe虾皮平台的规则,如果商家有以下情况的话非常容易导致账号被封。
总的来说,shopee泰国站商家可以用英语也可以不用。大多数商家泰国站上传产品用的都是泰语。
shopee泰国站店铺冻结如何解封有什么原因导致冻结
不管在什么平台上运营店铺,流量数对于卖家来说都是非常重要的,流量越多店铺就能获得更多的自然流量,有些店铺会被冻结,那么shopee泰国站店铺冻结如何解封?
shopee泰国站店铺冻结如何解封?
如果店铺因为存在违反平台规则,而被冻结店铺,需视情节轻重来进行申诉,想办法解封店铺,让店铺恢复正常运转。Shopee永久冻结,也就意味着你的账号长期冻结,这个账号就等于废了,申诉也是比较困难的,但大家也可以尝试去申诉。
Shopee账号冻结申诉,大家登录账号冻结申诉系统:,然后根据平台的要求如实填写资料,提交平台审核即可。如果卖家在规定时间内提出申诉,或者申诉失败的话,那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权。
有什么原因导致冻结?
1、商家疏忽大意,未及时处理店铺内的退货退款订单。常常会有Shopee虾皮商家会因为忽视了后台买家的退货/退款诉求,未在48小时内进行回复和处理,而导致Shopee虾皮平台将商家的账号进行冻结。
对于由这种原因导致的店铺账号被冻结,商家可以通过补偿买家并向Shopee虾皮平台的客服提供证据的方式,来恢复账号的运营权。由于Shopee虾皮平台多是通过电话和邮件的方式,联系Shopee虾皮商家处理店铺中的退货、退款,所以各位Shopee虾皮商家一定要保证电话的真实有效,并保持畅通,要时常查看邮箱是否存在亟待解决的邮件,以免因为疏忽大意而导致店铺被冻结,影响店铺的正常运转。
2、账号存在违反Shopee虾皮平台规则的行为。Shopee虾皮平台规定,商家自运营店铺的过程中,必须严格遵守Shopee虾皮官方条款及协议,不要出现类似于咋骗/影响交易安全、扰乱平台、违规经营、订单未完成率过高或延迟出货率过高的情况,一旦Shopee虾皮系统监测到店铺存在由违反平台规则的行为,也是会店铺进行扣分和冻结的操作的。
shopee这个平台还是可以的,因为平台还处于上升阶段,商家的发展空间还是很大的,但是大家还是要一步一个脚印地来,这样才能稳扎稳打,让店铺更上层楼。











