阿里国际站店铺优化升级，新产品1688跨境宝助力电商发展
2025-03-12 20:15115
1. 跨境宝是什么？
跨境宝是阿里巴巴新推出的产品，是专为跨境专供频道采购的买家打造的支付金融产品，能让客户在境外交易时外币付款，境内 1688 用人民币下单采购，实现跨境电商结汇的公开透明，提升采购效率。
2. 买家使用跨境宝的具体流程是什么？- 买家登录官网开通跨境宝。
- 境外公司在跨境宝账户上预存外币。
- 1688 跨境宝采购账户生成预结汇的人民币额度。
- 客户用跨境宝下单采购商品。
- 通过物流运输，客户收到商品后确认收货。
- 1688 账户结汇付款。
商家需先开通融易收服务，且要选择可结算到个人支付宝的融易收服务，提交资料后进行跨境宝签约，签约成功即开通完成。
4. 跨境宝服务的对象是谁？跨境宝主要服务于需要跨境专供的买家，即外币采供的刚需群体用户。
5. 跨境宝结汇汇率是如何确定的？通过与银行合作，采用现汇买入的方式进行结算。
6. 买家在什么情况下会收到退款，有哪几种情况？- 买家没有确认收货退款，此时退款成功，1688 会把订单金额增加到跨境宝人民币的额度。
- 确认收货后发生退款，此时退款成功后，1688 会直接将订单对应的金额的人民币退款到卖家的支付宝账户中。
需要在 10 天内完成将充值的相应金额用完，以降低汇率波动风险，若买家需要延迟结汇，商家最好留在香港账户上。
8. 商家开通跨境宝有什么好处？商家开通跨境宝后，在跨境宝专场活动中具有申报权益，能准确接收到跨境专供场景的买家订单。
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