Fanno的支付工具是什么
2025-06-22 20:3828
最近好多卖家在问，Fanno平台到底用的什么支付工具？其实说白了就是平台自建的收付款系统。当买家下单后，钱先进到Fanno的钱包账户里，等订单妥投了才会结算给咱们卖家。这个系统最方便的就是能自动处理欧元、英镑这些主流货币，不用咱们自己折腾汇率换算。
支持哪些付款方式收钱
现在Fanno主要对接了三类支付渠道：最常见的是信用卡通道，支持Visa、Mastercard这些国际卡组织；其次是欧洲流行的本地支付方式，像德国人爱用的Sofort Banking；还有数字钱包比如Apple Pay。要提醒的是，不同国家站点支持的支付方式会有差别，建议在后台的"Payment Methods"页面查具体开通情况。
到账时间和提现手续费
卖家最关心的结算周期是这样的：买家确认收货后，款项会在3个工作日内变成可提现状态。提现手续费每笔收1.5%，不过新卖家前三个月有手续费减免优惠。这里有个小技巧，建议攒够500欧元再提现，这样能少扣几次手续费。到账速度看银行，欧洲本地账户通常1-2天，国内的对公账户大概要3-5个工作日。
资金安全保障措施
Fanno的钱包系统用了三层防护：首先是PCI DSS认证的支付通道，这个跟银行用的安全等级一样；其次是每笔交易都有风险扫描，要是检测到异常支付会自动冻结；最后是资金托管机制，卖家的钱和平台运营资金完全分开存放。建议卖家开启两步验证，把登录密码和支付密码分开设置，多道锁更放心。
卖家常见问题处理指南
最近遇到最多的咨询是关于退款处理。如果发生退货，Fanno会直接从待结算金额里扣款，要是余额不足才会从绑定的收款账户划扣。还有个要注意的，修改提现账户后需要等7天风控审核，这期间不能提现。如果遇到支付失败的情况，先检查后台的"Account Health"有没有异常提示，大多数问题都能在"Payment Issues"分类下找到解决办法。
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