亚马逊电商平台保险如何？其策略是什么？

亚马逊平台保险相关解析

在亚马逊平台，有一项重要规定，即当卖家连续三个月销售总额达到 1 万美元后，就需要购买至少 100 万美元的商业保险。若未购买，可能导致无法提现，甚至面临被禁止销售的后果。

有卖家分享了亚马逊官方回复邮件的信息：若在 3 月 15 日前无法确认卖家提供的信息，卖家款项将被扣留；若 4 月 15 日仍未验证保险证明，可能会被禁止销售。但需注意，由于每个卖家的具体情况不同，实际的时间点还是要以卖家收到邮件的时间为准。

出口产品责任险的含义

所谓出口产品责任保险，是指投保人在中国注册，产品由中国发出至世界各地，当世界各地的消费者在使用产品过程中，因产品设计缺陷等原因造成消费者人伤或财损时，投保人需承担的赔偿责任。

产品责任险的主要保障内容包括消费者使用产品过程中造成的人员伤亡或者财产损伤，而且只要亚马逊店铺卖家购买了产品责任险，店铺旗下的所有产品就都能得到保障。

影响产品责任险价格的因素

有多个因素会影响产品责任险的价格，比如：投保产品本身的性质、产品使用当地的法律法规、产品使用者的消费者意识与索赔意识，以及相关事故的过往法院判决案例对产品责任风险高低的作用等。通常来说，保费水平由低到高的排序大致为家纺类（相框、镜子等）＜一般非高风险家具&灯具（不含卤素灯和圣诞装饰灯）＜高风险家具（高脚凳、婴幼儿家具、折叠家具升降椅等）、太阳伞、卫浴产品＜电壁炉、汽配等。产品保险费率根据产品的类目来判断，简单理解就是保费=销售额*费率。

哪些人需要购买产品责任险

生产商、出口商、进口商、批发商、零售商等都可能需要购买产品责任险。一般是针对制造商/生产商，才会投保自己的产品。经销商/店铺平台/渠道商可以要求生产商投保，自己加入作为被保人。亚马逊平台要求卖出的产品有保险，自有工厂的卖家可以评估给产品购买保险，如果制造商没购买，也可以考虑给店铺买；至于经销商买还是工厂买，可让平台卖家与工厂进行协商。至于哪些卖家需要购买亚马逊产品责任险，邮件表示只有销售额超过 1 万美金的卖家需要购买保险，但从目前汇总的卖家反馈来看，并非所有销售额达到 1 万美金的卖家都收到了这封邮件。从当前情况看，收到此邮件的多为玩具、汽配、电子产品、服装、家居等类目的卖家，但也有做这些产品且销售额达到 1 万美金的卖家并未收到邮件。还有卖家咨询亚马逊客服，得到的答复是：有发绩效通知的需要处理，没有的暂时不需要处理。（建议收到邮件的卖家是必须要购买保险的，而没有收到的卖家只需静观其变）。

亚马逊对产品责任险的要求

这种保险主要是为自己的产品和店铺投保，若因产品或运营引起纠纷或其他事故，责任险就可进行赔付。亚马逊此次要求卖家投保的责任险必须符合以下几个条件：首先，每次事故的保额限额总计至少为 100 万美金，涵盖有卖家企业运营引起的或其他相关的责任，如产品造成的买家人身伤害等；其次，保险对象必须涵盖所有卖家通过 Amazon.com 网站进行销售的所有产品；再者，保单中必须指定亚马逊为其他被保险人；然后，保单持有人名称必须和卖家的公司实体名称匹配；最后，保单必须自提交验证之日起有 90 天以上有效期。

如何选择保险公司及购买保险

亚马逊邮件里推荐了三家保险服务商官网，分别是：Nationwide，热线：+1888-490-1549，官网：https://www.nationwide.com/business/insurance/smal；Insureon，热线：+1800-688-1984，官网：https://www.insureon.com/small-business-insurance/；Bunker Insurance，链接；热线：+1877-968-9108，官网：https://quote.buildbunker.com/amazon。需要注意的是，亚马逊只是推荐这三家外资保险公司，并没有强制要求在这三家购买，有卖家分享了 5 家保险的网址，包括：Amazon Insurance – Your one-stop insurance shop；www.aig.com；www.chubb.com；www.starrchina.com；www.coverwallet.com。也有卖家提醒后续会有无数服务商找您，记住安全性永远是第一要素，选择前请先进入全美保险协会查询。保险类型及价格除产品属性有要求外，选择最基础的产品责任险就够了，多一项就是多一个开支。保费价格有卖家反馈最基础有机会做到 300 美金/年，并非都是流传中的 4000 美金/年。对保险公司的要求包括：产品消费、事故发生位于境外，保险商需要在境外特别是美国/加拿大有足够的分支机构；理赔处理、索赔沟通、协调位于境外，在事故发生的时候，保险商对当地的法律环境和司法流程非常熟悉；提出保险购买的经销商位于境外，保险商需要在当地有足够的品牌知名度；对承保公司品牌、服务网络、财务评级有要求，保险商应该有足够的承保能力以及财务评级资格，保险商对于类似的理赔处理、索赔沟通和协调应该有足够的经验。

个人名义注册店铺的情况

如果店铺是个人名义注册的，个人卖家请注意：如果您在亚马逊平台注册为个人卖家，需要变更为企业卖家后再以企业法人名义投保。企业财产保险无法接受自然人作为保单被保人。

亚马逊平台卖家投保流程指引

首先是信息收集，即客户询价，收集客户信息，并且填写亚马逊卖家商业综合责任险投保申请书；其次是报价确认，收到报价后，在报价有限期内确认是否投保，如是，请邮件确认投保并在核保完成报价单的‘亚马逊卖家商业责任险投保申请书文件加盖公章，扫描回传；然后是保费支付，确认投保的同时，请在期待的保单生效日前 2 个工作日按照邮件提供的账户信息支付保费后并且提供水单，保险公司将在最快 1 个工作日提供保险凭证；最后是凭证提供，收到相应的保险文件后，被保险人向亚马逊平台提交’保单凭证‘以证明贵司已经按照平台要求投保。

部分保险公司的响应

对于亚马逊的要求，有的保险公司已经做出了快速响应并已经出具相关细则，比如作为亚马逊指定的保险供应商之一，拥有符合要求的 A.M. BEST 授予的 A（优秀）财务评级；提供被亚马逊接受、认可的国际通用 ISO 条款和保险凭证版式；提供满足亚马逊要求的商业综合责任险（含产品责任保险保障）；精简的询价、投保资料要求，快速的服务响应（1-2 个工作日内提供报价，最快于 1 个工作日内提供亚马逊要求的保险凭证）；提供性价比高的承保条件，1-3 类产品风险，最低保费 500 美金起；通过亚马逊平台审核要求的公司法人、个体工商户（具备了完整的工商登记资料）均可作为投保人/被保险人。