拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊商品退到国内需要什么手续

2024-03-21 10:07137


本文目录

  1. 在美国亚马逊怎么退货
  2. 亚马逊超时的库存可以返回到国内吗
  3. 亚马逊上的退货要怎么处理
  4. 亚马逊如何上传退货政策
  5. 亚马逊海外购退货流程

在美国亚马逊怎么退货

退货通常有三种情况:

1、在美国亚马逊下了订单,转运公司还没收到货,这个时候需要退货;

2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹,尚未发回中国,这个时候需要退货;

3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹,需要退货。美国亚马逊退货流程第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。

第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

确定要退货后请及时和转运客服进行联系,帮忙把亚马逊的货物退掉(转运公司可能会收费)。1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/,点击右上角的YourAccount,然后点击ReturnorReplaceItems2、接下来选择第一个“NewReturns”

3、下方显示最近的订单,在右边点击需要退货的订单。

4、接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。

2是更换货物。有的产品不能更换,就只有退货的选项。

5、下面是退回包裹的方式,三种方法:UPSDrop-off:自己送至UPS网点;

UPSPick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除;SelfRreturning:自行去邮局寄送,费用自理。

6、接下来就是很重要的一步了,需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

收到条码之后,建议将该文件保存为PDF文档,然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print7、然后文件另存为,选择PDF文档,把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间,必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天,一般都没问题的。

8、最后系统提醒完成。

9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件,可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

10、当亚马逊收到退回的包裹后,会在2个工作日内处理退款信息。提醒一下,美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签,可以在亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通,会把条码链接发给。不会英文也没关系,通过谷歌翻译就可以。

大致意思人家也明白的。

对了还有最后一种,就是收到美亚寄来的包裹,但是产品比如坏了。

如果是小件退回美国就太不合算了,毕竟运费太高了。

如果是笔记本或者什么贵重的物品,建议先通过亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通。

根据一些网友的经验,小问题亚马逊会给你一些优惠,比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。

亚马逊超时的库存可以返回到国内吗

亚马逊fba的库存没必要退回到国内。

1、FBA订单引起的退货,货品已经损毁,亚马逊会提示这个产品已经不可再销,可以选择退回国内,但是退回来的货也是坏的,意义不大,因此没必要再退回国内。

2、没有破损,可以直接联系亚马逊重新贴标签再次销售,也无需再退回国内。

亚马逊上的退货要怎么处理

首先,一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢?作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。然后,还有一种情况是当买家已经收到货物了以后申请退货。如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。而退回来的货物,如果没有破损,可以重新贴标签再次销售,如果已经损坏影响再次销售的话,可以让亚马逊销毁或运回国内。当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题,你需要实时掌握FBA的退货情况。那么,你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况,设置第一时间提醒,以便实时了解退货进度,精准把握FBA退货产品状态,一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。另外,酷鸟FBA助手还可通过卖家的备货天数、FBA到货天数、预计供货天数、销量等多维度数据分析,提醒卖家是否需要补货,轻松创建入库计划,库存智能补货让你不再缺货。还在为FBA库存管理和FBA补货退货而烦恼的卖家.

亚马逊如何上传退货政策

亚马逊退货政策的上传步骤如下:

1.登录您的卖家中心账户并选择订单>管理退货。

2.选择您要审核的请求,亚马逊会生成RMA(退货授权)编号。

3.输入自定义的RMA编号,位置在退货标签下方,买家会在其退货授权单上看到此RMA编号。

4.接下来,您需要自行上传您的预付费的退货标签。如果标签是亚马逊生成的,您的退货地址将自动生成在标签上。如果您要修改地址,可以选择一个退货地址,可以使用您保存的其中一个地址进行退货,也可以添加一个新地址。

但是亚马逊没有明确对于违反退货政策的要求,具体情况可能会因人而异,建议您可以咨询卖家客服或电联亚马逊官方客服,以便详细针对违反退货政策的情形及惩罚进行了解,已保证您的运营更合理及合法。

亚马逊海外购退货流程

流程如下:

1.在订单处点击退货,选择我要退货,选择退货原因,打印退货标签,将退货商品包裹好,和退货标签一同交给快递员即可。

2.如果选择自取,需要在亚马逊海外购退货自取服务页面完成预约,按照预约时间和地点前往即可。

3.退货的商品需要和订单页面显示的信息一致,如果商品没有损坏、缺少、使用等问题,且在发货之日起30天内,将免除邮费。

希望以上信息对回答您的问题有帮助。

文章分享结束,亚马逊商品退到国内需要什么手续和亚马逊海外购退货流程的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
德国在线销售额达850亿美元,预计增长3.4%
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,2023年德国在线销售额达到850亿欧元,小幅增长1%。据了解,德国商会(HDE) 发布了2024年德国在线数据监测报告。报告显示,2023年德国在线销售额达到850亿欧元,同比增长1%,其中近470亿欧元的销售额通过智能手机完成,占比55%。目前,在线平台已成为德国零售商重要的销售渠道,其重要性还在不断增加。2023年,德国54%的在线销售额通过在线平台产生。
Flipkart推出全新价目政策以改善卖家体验
AMZ123获悉,5月10日,据外媒报道,印度电商巨头Flipkart宣布将推出新的价目表政策,旨在优化平台卖家的体验并提高费用结算的透明度。据了解,新的价目表政策将于5月18日生效。据Flipkart表示,价目表的组成部分将由固定佣金、提货和运输简化为固定费用和佣金,而Flipkart配送服务(FBF)的费率也更加优惠,帮助卖家提高效益并扩大业务范围。此外,Flipkart还更新了运输政策,在当
WordPress 6.5 中的新功能你知道吗?
WordPress 6.5 来了!这是 2024 年的第一次重大更新,也是一次特别令人兴奋的更新。它包含许多新功能、大量错误修复和改进,将使您的网站管理和内容创建更加出色。我们将通过屏幕截图和详细信息向您介绍 WordPress 6.5 的一些主要亮点,以便您了解如何使用这些新功能。注意: WordPress 6.5 是一个主要版本。除非您使用托管的 WordPress 主机,否则您需要手动启动更
亚马逊自有品牌Q1市场份额缩减!同比下降6%
AMZ123获悉,近日,MomentumCommerce发布最新数据,2024年第一季度,亚马逊自有品牌销售额超过10亿美元,与该平台上三星的规模相当,但在美国站零售收入中所占份额从1.0%缩减至0.9%。数据显示,亚马逊自有品牌排名前20的商品类目中有16个类目出现下降。其中办公用品类下降最多,由2023年第一季度的2.5%下降至2.1%,其余品类均下降0.1%-0.3%。而出现增长的仅有健康与
附名单!超常见椅子脚套以及狗狗家具曝光专利!还有筋膜枪始祖品牌发案速看!
椅子脚套专利案件参数起诉时间:2024/5/6案件号:24-cv-3744原告品牌:椅子脚套专利品牌方:Shenzhen Shisanlang Technology Co Ltd起诉地:美国加利福尼亚州注册专利原告为国人卖家,拥有案件涉及这款椅子脚套产品的外观专利,专利证书及细节图如下。刊登举例被告名单狗笼家具案件参数起诉时间:2024/3/27案件号:24-cv-2495原告品牌:狗笼家具品牌方
【24-cv-3635】警惕!新商标维权风波来袭:美国摇滚乐队Pearl Jam维权!未开始冻结账户资金!
美国摇滚乐队Pearl JamKenneth a Feinswog律所代理美国摇滚乐队Pearl Jam于2024年5月2日在加利福尼亚州发起诉讼案件24-cv-3635,涉及商标侵权,赛贝建议有销售相关产品的亚马逊卖家朋友尽快下架,以减少损失。01 案件信息品牌原告:TSURT LLC et al起诉类型:商标起诉日期:2024-5-2代理律所:Kenneth a Feinswog Law Of
【24-cv-3642】谁来救救卖家?经络图居然也有版权,未开始冻结账户资金!
经络图Wolk and Levine LLP律所代理经络图于2024年5月2日在加利福尼亚州发起诉讼案件24-cv-3642,涉及版权侵权,赛贝建议有销售相关产品的亚马逊卖家朋友尽快下架,以减少损失。01 案件信息品牌原告:Jennifer Black起诉类型:版权起诉日期:2024-5-2代理律所:Wolk and Levine LLP02 案件最新进展该案目前未有重大进展,原告还未向法庭提出T
速卖通报告:在线平台成为西班牙消费者首选渠道
AMZ123获悉,5月10日,据外媒报道,据速卖通《消费者洞察报告》,西班牙在线购物增长显著,在线平台成为了西班牙消费者的首选购物渠道。据了解,速卖通对西班牙2000多名消费者进行调查,分析了过去三个月的购买行为和趋势。数据显示,在线平台是消费者首选的购物渠道,有95%的受访者表示过去三个月内曾进行在线购物。其中,35-44岁年龄段受访者的网购比例最高,达到99%。在351-583欧元的最高消费群
亚马逊后台新增促销新功能“价格折扣”
最近亚马逊平台推出了一项新的促销功能——价格折扣(Price Discount)。什么是价格折扣(Price Discount)?价格折扣是一种限时促销活动,它允许卖家为商品设置最长30天的折扣价格,并且可以为一定数量的库存提供这个折扣。对于有经过验证参考价的商品,折扣价格会在搜索结果和商品详情页面上显示为划线价。Price Discount 优势灵活的持续时间:折扣可以设置为1至30天,自动开始
亚马逊卖家1分钟爆单8600件?亚马逊群发"警告"邮件,有卖家已被封号!
超1万名亚马逊卖家营收破100万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊超1万名卖家销售额突破100万美元电商123获悉,近日亚马逊发布了一份《2023年小企业赋权报告》,该报告显示,2023年,美国独立卖家在亚马逊销售额突破45亿件,超1万卖家销售额超百万美元,平均每分钟8600件,平均年销售额超过25万美元。当然了,这些成绩的取得离不开亚马逊持续的资金、工具支持。▲图源网络,侵
亚马逊大卖被起诉,面临1亿元天价赔偿?亚马逊又一新站点来了
亚马逊大卖被起诉面临1亿元赔偿?出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊大卖要赔偿1亿元人民币?电商123获悉,由于亚马逊大卖所销售的ASIN **造成了消费者人身伤害,该大卖不仅被该消费者进行了1000万美元的天价索赔起诉,甚至连亚马逊也对该卖家账号付款功能进行了暂停,理由就是平台收到了一份索赔通知。这也告诫我们在亚马逊平台卖货,不管是带电卖家,还是普货卖家,大家一定要主要产品质量安全
新一轮物流危机!亚马逊美西多个仓库已爆仓
前不久,亚马逊官宣2024年Prime Day定档于7月后,不少卖家们陆续进入到了今年第一轮旺季备战期,以期在这个充满机遇的大促活动中实现单量增长。 但从近期消息来看,物流问题似乎再度成为了横亘在卖家们面前的一座大山。AMZ123获悉,据业内爆料,5月以来,亚马逊已有多个美西热门仓库无法正常周转,出现严重爆仓、临时关仓以及拒收频繁等情况,导致大量卖家的货物入仓延迟。 根据物流业内人士的消息,目前
一年登顶亚马逊BSR!它靠体脂秤狂揽百万美金!
2024年,全球数字健康市场规模约为2964.6亿美元,预计2029年将达到6555.7亿美元,复合年增长率超17%。在后疫情时代下,智能科技健康领域如火如荼,巨头林立,Apple、Fitbit、飞利浦、华为、小米等国际大牌纷纷入局,Hyperice、Giantex等新锐势力迅速崛起,各大厂商卷生卷死,“科技与狠活”层出不穷。但,有一个品牌「Renpho」靠着一把智能体脂秤,在出海一年内冲上亚马逊
安克的三个烦恼
一边扩张一边砍品类,年赚175亿的安克“有点烦”
2024年亚马逊运动户外类目预测:销售额达324亿美元,增长11.4%
AMZ123获悉,近日,MomentumCommerce发布了最新的亚马逊美国站运动户外类目销售预测,预计2024年运动户外类销售额将达到324亿美元,同比增长11.4%。据了解,亚马逊预计2024年总体增长19.9%,而运动户外类目预计增长11.4%,较低于平台整体增长速度。预计1月份和7月份,该类目的销售额增长率将达到最高点,显著增长17%。2024年第四季度,运动户外类目预计将带来95亿美元
8年跨境卖家因2件小事导致单干失败?如果你是一位准备单干的成熟运营,以下四种模式会怎么选择?
抹茶奶冻 我的C位大家好,我是做了8年跨境电商的抹茶奶冻。第三次从0到1,独立起盘。今天跟大家分享一下最近的学习和思考的结果。 关注我的朋友应该多少了解一点我的经历,创业单干刚刚自裁重新进入公司,依然负责开荒项目。有朋友问我最近的感受,我说像是换了个地方创业。体感很好,老板支持同事配合。当然这也是自己花了很多时间和精力匹配需求的结果。 虽然重新开始,但是过去的经验值得好好梳理复盘,方能不负过往。为
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
《市场报告-SAD光疗灯》PDF下载
SAD光疗灯,是一种使用特定波长和强度的日光灯来治疗SAD的设备。SAD是季节性情感障碍(Seasonal Affective Disorder)的缩写,也被称为冬季抑郁症。通常在秋冬季节出现,当天气变冷、日照时间减少,人们可能出现情绪低落、缺乏精力、食欲增加等症状。
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯