跨境电商B2B谈判技巧：渐进式深入法

逐步深入法是最常见的技巧。我们面对陌生人，总有个从陌生到熟悉的过程。因此，逐渐深入，不断地加深了解，符合人们认知行为的规律，容为买家所接受。

对新买家，宜用试探语气。与新客户初次打交道，最好用征询、商量的语气。人与人的交往归根结底是语言或肢体的交流。

此外，没有人不喜欢被赞扬，就算特别板正的人也是。这不是溜须拍马，在现实生活中这是一种人际交往能力的表现。真正的赞扬不是不顾事实地院口乱说，也不是夸大其词地乱拍马屁，而是在了解对方心理需求基础上的一种似有若无的迎合。交流的高层次是知道对方爱好什么，然后投其所好。这用不好有时候反而会适得其反，如果平时没有这种习惯，须谨慎使用，赞扬你能看到的对方的明确优点，不要为了迎合别人而没有底线。

从一个刚刚认识的买家，逐步深入慢慢引导，我们需要的是耐心和坚持，有针对性地从价格、工艺、数量、运给方式谈到货期等各个方面，用我们专业的服务和态度让买家觉得可靠可以信赖，最终成交。

刚开始可以从客户对我们感兴趣的款式或产品入手，因为这些产品是对买家有吸引力的，所以可以激发他们的回复。然后从多角度围绕产品向客户做详细的解释。如果买家嫌价格高，可以说原材料和零部件都是最好的品质，或者数量大可以降低价格，或者淡季做也可以降低。如果买家嫌款式不流行，那可以在原款式上做一些修改，或者加入一些时尚的元素如印绣花或烫钻，或者提供一些更时鬓更流行的类似款式。

如果各方面都谈过了，还是没有吸引住客户，那也不要灰心。好事多磨嘛。可以暂时先停几天或一段时间，冷静一下，重新找找思路。然后跳出此产品，从其他产品，其他项目，和客户重新开展联络，争取新的合作。