shopee印尼站手续费多少
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shopee虾皮新手卖家新手任务考试答案
Shopee新卖家必考试卷
一、单选题（17题，共85分）
1.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？(5分)
正确答案：B.定期退回卖家，邮费到付
2.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？(5分)
正确答案：A.单边<1.5M
3.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？(5分)
正确答案：A.没有勾选品牌为--自有品牌
4. Shopee对于聊聊回复率的要求是？(5分)
正确答案：D. 80%
5.马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少？(5分)
正确答案：D. 25KG
6.平台免运活动补贴的对象是？(5分)
正确答案：A.满额后，买家无需支付首重
7.对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为(5分)
正确答案：A.首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币
8.店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将(5分)
正确答案：C.以上都对
9.订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)
正确答案：C.虾皮仓库扫描国际面单
10.台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的(5分)
正确答案：D.根据市场情况针对性选品并上新
11.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？(5分)
正确答案：B.产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币
12.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)
正确答案：A.三边合计<150cm
13.张先生在台湾后台出货天数（DTS）设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货？(5分)
正确答案：C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货
14.关于交易手续费以下哪项说法是正确的？(5分)
正确答案：D.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%
15.下列哪项不是订单取消率的计算范畴？(5分)
正确答案：A.买家未付款/自行操作取消的订单
16.印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？(5分)
正确答案：C. 5
17.马来站点运费补贴的订单金额门槛为？(5分)
正确答案：B. 40马币
二、多选题（3题，共15分）
18.如果遇到差评，以下应对措施正确的有？(5分)
正确答案：B、C
19. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？(5分)
正确答案：A、B、C、D
20. Shopee支持的上新模式有？(5分)
正确答案：A、B、C
Shopee印尼收取1000印尼盾服务费政策
Shopee印尼(Shopee
Indonesia)已正式实施每笔在应用内交易额外收取1000印尼盾的服务费政策，服务费的提取从10月23日开始生效。
Shopee方面表示，“这些费用是为了方便客户而收取的，因为它们用于开发技术更好地为客户服务。”
此费用适用于使用任何付款方式且没有最低购买量的购买，同时，对于Shopee新用户，该服务费将在完成4次交易后收取。
此外，Shopee对于金融、zakat、捐赠等数字产品交易不收取服务费。但是，服务费仍然适用于购买实体产品中包含的数字产品。该服务费包括根据适用的税法和法规的规定缴纳的增值税(VAT)成本。
除了Shopee，Tokopedia在今年8月就已经开始对每笔交易收取1000印尼盾的应用服务费。
Tokopedia的外部传播主管Ekhel Chandra Wijaya表示，申请费将用于提高其用户在线购物体验的质量。
值得一提的是，上个月，有媒体报道称，Shopee母公司Sea准备在印度尼西亚解雇3%的Shopee员工，以遏制不断扩大的亏损，赢回投资者。这是该地区大规模裁员浪潮的一部分。
该公司一份内部备忘录显示，这家总部位于新加坡的公司将从周一开始通知其电子商务部门Shopee的受影响员工。一位知情人士表示，印度尼西亚的3%的裁员与整个部门的低个位数百分比的裁员一致。
Sea管理层宣布，对受影响的团队进行裁员，其中包括Shopee的营销和运营部门。Shopee在一封电子邮件声明中表示，“这些变化是我们不断努力优化运营效率的一部分，目标是在我们的业务中实现自给自足”。该公司打算根据需要为解雇员工提供遣散费和援助。
Shopee最新公告!越南站FSS项目、印尼站SLS物流渠道费用调整
春节假期结束后，电商卖家们纷纷重启业务，各大电商平台也在积极调整服务和物流策略，以适应未来的市场变化。
平台费用调整一直是卖家们关注的焦点，因为它直接影响到店铺的运营成本和策略。最近，Shopee平台发布了一系列公告，包括对越南站点FSS项目的费用调整以及印尼站点SLS物流渠道的费用优化。
在越南站点，Shopee宣布对FSS项目的费用进行调整。随着大促月活动的升级，平台希望能为卖家提供更多优质服务和资源。具体调整如下：
从2021年3月1日起，FSS项目的服务费率从3%提高至4%，而每件商品的佣金上限保持不变，仍为10K VND。此外，虾皮返现项目CCB（Coin Cash Back）的费用保持不变。如果卖家同时参加FSS和CCB项目，服务费率将从5%提高至6%，佣金上限也调整为20K VND。
为了提高服务质量，Shopee还为FSS项目参与者提供了更多资源支持，包括闪购资源位、活动资源位、买家免运优惠券和额外免运券，以及免运门槛。
与此同时，Shopee印尼站点也对SLS物流渠道进行了费用调整。从2021年2月22日起，A区被划分为A1区和A2区，买家和卖家的运费都有所变化。具体调整情况如下图所示。
通过这些调整，Shopee旨在优化用户体验，提高卖家的运营效率，并为跨境电商市场注入更多活力。
Shopee印尼站点一店多运功能上线通知
Shopee平台印尼站点计划于2020年中旬推出跨境店铺海外仓交付功能，即一店多运功能。一店多运功能将帮助跨境店铺的商品开通海外仓直发服务，旨在提升买家体验，降低运营成本，并利用海外仓的流量优势。
商家可通过一店多运功能提交商品入仓申请，商品在海外仓上架后，买家下单时优先从海外仓发货。所有入仓商品在前台展示时将带有“Shopee24”标签，有助于提升转化率。一店多运不仅无需商家新开海外仓店铺，还能享受不受2020年印尼新税收政策影响的价格优势，同时获得更多曝光和搜索资源，为跨境店铺带来更多流量。
为使用一店多运功能，商家需在6月30日前填写海外仓商品和跨境店铺商品的对应关系，Shopee平台将帮助完成商品迁移。从7月1日起，商家只需填写跨境商品信息，货物到仓后，跨境商品信息将自动切换成海外仓商品信息，卖家需调整价格以确保平台加税后价格为海外仓售卖价格。
一店多运功能有注意事项，入仓商品若售罄，第一阶段将转为断货模式，不会自动切换回跨境店铺的商品库存、价格等信息，因此需要卖家及时补货。第二阶段，若售罄，商品将自动切换回跨境店铺的信息，库存、价格、发货时效等将同步更新。海外仓库存由系统自动更新，卖家不可调整，但可调整跨境店铺和海外仓商品价格、库存、标题、描述等。
卖家需确保海外仓商品库存准确性，可在跨境店铺卖家中心开启“自动更新库存货量”按钮。定价方面，第一阶段平台提供参考定价模板，第二阶段只需上传一个海外仓价格。买家在店铺中同时加入跨境商品和海外仓商品时，系统将自动拆单，但需注意运费优惠门槛。
海外仓商品买家端库存只显示海外仓库存数量，不显示跨境店铺库存。活动锁库存将从海外仓库存中扣除，海外仓商品打款时不会扣除跨境小包税金。若卖家不想继续补货，海外仓商品售罄后，可在跨境渠道销售。
一店多运功能的佣金政策与当地卖家佣金规则一致，并免加佣免邮佣金。跨境店铺商品和海外仓商品不能设置为同一组加购功能或捆绑销售。海外仓商品退货退款后将退回至海外仓重新上架。
聊天回复由卖家统一处理，涉及退货问题请将海外仓商品退回至指定地址，库存及发货相关问题请咨询客户经理。原有海外仓业绩好于跨境店铺时，卖家可保留原有海外仓店铺进行上新或补货。一店多运功能上线初期，建议同时运营海外仓店铺和跨境店铺的商品。
卖家可通过客户经理反馈意见，或直接发送邮件至crossborderwarehouse@shopee.com。我们为卖家提供海外仓数据看板和海外仓邮箱邮件查询渠道，提供仓储费、操作费、商品销量等信息。
