跨境电商面临的机遇与挑战

如今电商领域的从业者已经达成一种共识：跨境电商是该领域内仅剩的一片具有发展潜力、且未得到大规模开发的区域。但是，该领域内包含采用多种模式的经营主体，其总体发展轮廓比较模糊，使得很多参与者不知从何下手。

那么，跨境电商的发展趋势是怎样的？有哪些问题需要解决？在发展过程中会遇到哪些挑战呢？

1.进口跨境电商市场前景广阔

此前艾瑞咨询对9300个网购用户进行了统计，并据此发布了《2013年跨境网购调查报告》，报告中显示，有 2300 多个用户参与过跨境购物，但经常通过线上平台购买海外产品的用户只有 310 多个，比重很低。说明此时我国大部分消费者对跨境购物的了解并不多，国内市场还有很大的开发空间。

2013 年，进口电商在整个跨境电商中的占比约为 11.8%，而到 2015年这一比例已经上升至 16.8%。跨境电商整体规模的增大以及进口电商在其中比例的上升，都会使得进口电商的市场前景不断扩大。

而且，在今后的发展过程中，人们对跨境购物的了解将进一步提高，届时，跨境进口电商的市场将得到更大范围的开发，该行业的市场比重也会在短时间内持续升高。

2.高性价比的跨境商品需求日益增长

根据艾瑞咨询的调查结果，国内用户对跨境购物的关注点比较集中。结果显示，消费者之所以选择跨境商品，主要有三个原因：质量可靠、价格低廉、网络平台方便易用。也就是说，消费群体注重产品质量，海外产品与国内同类商品的价格对照，还有网站本身的操作简便性。

关于商品种类，消费者群体也有侧重的方面。从目前来看，消费者购买数量比较多的商品有：化妆类产品、服装及饰品、母婴产品以及电子类商品。除此之外，年轻消费者群体占据主导地位。相关统计结果显示，35岁以上的用户只占 20%，其余都是年轻消费者。值得关注的是，其中有40%的消费者集中在25 到30 岁之间，这部分用户的工作时间都不长，当他们的薪资水平逐渐提高，与其相对应的跨境电商的市场份额也将随之提高。

3.跨境电商的难点：供应链体系

具体运营过程中，只有优化跨境供应链，才能避免消费者的利益受到侵害，进而开拓市场空间。如今，对海外供应商的控制及跨境物流的运转问题，是跨境供应链管理中贩待解决的两个问题。

在海外供应商的控制方面，当下面临的最大问题是找不到高质量的商户。品牌的覆盖范围比较小，还没有制定针对海外市场的发展规划。还有一些品牌已经在海外市场拥有自己的代理与营销渠道，跨境电商的运营可能给其传统发展方式带来冲击。因为找不到高质量的商户加人，跨境电商平台无法保证商品供应，导致假冒伪劣商品丛生，不利于电商领域的发展。

在跨境物流运转方面，需要解决以下两点：一方面，商品运输消耗的时间太长；其次，通关处理能力较弱。将物流环节交给第三方企业承担，可能无法实现信息流、物流以及资金流的融合，使物流环节投入过多的时间成本。通关能力主要是指办理各种进出口手续的速度及关税控制，若该环节的处理能力较低，则无法满足消费者对时效的心理预期。

蘑菇街的跨境运营是一个典型代表。公司首席执行官陈琪与其团队于2013 年第三季度推出韩国海外代购业务，然而，到2013 年 12 月底，该业务就退出了其经营范围。虽然蘑菇街与一些韩国企业达成合作关系，但该平台难以实现对海外供应商的管理。而且，平台在运营中遭遇跨境物流、通关方面的问题，不能及时处理，只有放弃海外代购频道的运营。

4.跨境电商的相关政策有待进一步完善

在有关跨境电商发展的政策方面，保税进口模式是人们关注的焦点所在。

当然，已经出台的这些试点政策也不是一成不变的，可能在后续发展过程中因具体情况产生变化。虽然亚马逊等落户上海自贸区，但在涉及保税进口模式的运营过程中，企业仍然需要以谨慎为主。在其后续发展中，相关机构将出台一系列政策，但其政策走向现在都还无法预知，电商平台的未来发展可能因为与政策不相符而面临更多的压力，同时还要在日趋激烈的竞争中维持自己的地位。

相关机构尚未出台明确政策的原因主要在于，很多产品的销售渠道不正规，而且这种现象普遍存在。为了改善这个局面，需要在整个领域内树立正确的价值理念，加强行业内部与监管机构的联系，双方共同努力，推动行业的规范化经营。