亚马逊平台如何获取商品评论?
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亚马逊买家如何删除商品评论
在亚马逊平台上,买家有权对购买的商品发表评价,这不仅有助于其他消费者做出决策,同时也为卖家提供了改进产品和服务的机会。然而,有时候买家可能会发表不客观或不真实的评价,影响其他消费者的购物体验。在亚马逊上删除商品评论是一项复杂的过程,需要遵循一定的步骤和政策。
首先,如果买家想要删除自己的评论,可以通过登录亚马逊账户,找到需要删除的评论,然后点击“编辑”或“删除”按钮。亚马逊会要求用户提供一些身份验证信息,以确保删除请求来自评论的真正作者。此外,亚马逊还提供了正式的申诉流程,允许卖家向亚马逊提交正式的删除请求。卖家需要提供相关证据,证明评论是虚假的或不准确的。
值得注意的是,亚马逊的删除政策非常严格,除非评论违反了亚马逊的社区指导原则,否则亚马逊不会轻易删除评论。因此,卖家如果想要删除负面评价,需要准备好充分的证据,证明该评价是不实的。
亚马逊平台上的评论管理对于卖家来说至关重要。通过合理利用评论管理工具和策略,卖家可以有效提升产品评价,增强消费者信任,从而推动销售业绩的增长。
尽管亚马逊提供了删除评论的途径,但卖家和买家都应该意识到,评论的真实性对于维护一个健康的购物环境至关重要。卖家应专注于提供高质量的产品和服务,以获得正面评价;而买家则应基于个人体验,客观公正地发表评价。
总之,亚马逊买家删除商品评论并非易事,需要遵循特定的流程和政策。卖家和买家都应遵守亚马逊的社区指导原则,共同维护一个公平、公正的购物环境。
亚马逊卖家索评有哪些方法
1.送测获取评价
在如今亚马逊review“一票难求”的局面下,刷单的手法已经不被推荐了,但是现阶段亚马逊获评渠道最有效的当属“送测”,因为依靠产品本身引入的测评本身并不存在风险。送测一般是通过社交平台发布送测的信息,找到一些想要免费获得你的产品并愿意为你留评的真实买家,一般来说可在Facebook,测评网站、各平台红人,Top Reviewer等等社交平台上发布送测信息。
但是对于送测的可行性研究,大家需要考虑的是送测的成本问题,因为通过送测来获取评价,你的产品是需要免费送给买家的,其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值,这些成本费用的高低决定了送测是否可行。
2.官方获评渠道
官方获评渠道往往容易被中小卖家忽视,因为中小卖家不像大卖手上有资源,能够有效利用官方渠道获评。中小卖家想要通过官方渠道获评通常需要通过服务商来达成目的。
①早期评论人
加入亚马逊“早期评论人计划”通过付费的方式来获取到有效的评价,当前的价格是60美金,不过扣费是在你收到review之后才扣的。另外想要参加早期评论人的卖家需要满足以下条件:a、美国站点的卖家 b、产品listing的review数量需少于5条 c、产品的单价需在15美金以上
当然,关于早期评论人计划的更多详细内容,大家可以在卖家中心后台自行查询。在当前日益严峻的review监管之下,刷单成本与风险越来越高,如果你符合上述条件,完全可以尝试下早期评论人计划。毕竟官方获评渠道不容易被删,对listing的销量拉升也有一定的帮助。
②Amazon Vine常春藤计划
Amazon Vine项目中,品牌将产品寄给亚马逊,然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论,这类评论都带有小绿标。由Vine评论员留下的评论权重绝对是要更高的,而且不容易被删除。但是,目前这个项目只针对VC卖家开放,价格不菲,同时Vine的申请也是收费的。
3.索评卡片获取评价
索评卡片是一种常见的获评渠道,尤其是对于自发货的卖家而言,可操作的空间较大,而对于FBA发货的卖家而言,只能控制产品的包装。因为通常来说,亚马逊对包装中的这类卡片还是有一定监管的,所以为了保险起见,包装中的卡片内容还是需要含蓄一点,在产品的包装盒放上精美的售后服务说明书或者放上一些新品推广的信息,最后印上卖家的售后服务邮箱。这样一来,如果买家联系了卖家,就可以顺利手机这些买家的真实邮箱。
4.站内索评邮件邀评
站内索评邮件是最常见也是操作最简单的一种获评方式了,通过一些索评工具,就有多种场景和多种语言的索评邮件模板可供选择,并且可以自定义索评邮件时间,过滤不适当的订单用户。但也要注意的邮件发送的频率不要太高,避免烦扰买家,更不要涉及亚马逊官方禁止的一些操纵评论的行为。
5.线下明信片索评
线下明信片索评与站内索评邮件想必,触达率更高,因为明信片可以直接发送到消费者的真实邮箱之中,触达率高达100%;比起索评卡片的方式,明信片没有了亚马逊审查的风险,所以可操作空间更大,留评率更高。这里建议大家不妨尝试下酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能,安全高效索评。
爬取采集亚马逊商品评论(Review)一键搞定!
大家好,我是阿狸,瓦特研究所的所长。1968年的那个鼠标诞生,如今已不再仅仅是键盘操作的辅助,而成为我们日常工作中的一种工具。然而,有人在面对大量商品调研时,仍然在鼠标与复制粘贴之间挣扎,这让人不禁疑惑:没有鼠标,我们还能用什么?
答案来啦!我发现了一个名为Instant Data Scraper的神奇插件,它改变了我的采集方式。原本繁复的火车头、八爪鱼或Web Scraper等工具,似乎都变得多余。Instant Data Scraper运用了AI技术,无需编程知识,就能智能抓取Amazon、eBay等各大电商平台的评论(Customer Reviews),包括Amazon的商品评价。
使用起来非常简单:首先,在Chrome网上应用店搜索并安装插件。激活插件后,打开产品评论页面,插件会自动识别可抓取区域。只需定位“Next”按钮,点击“Start crawling”,数据就会实时显示。爬取完毕,选择CSV或Excel下载,稍作整理,亚马逊评价分析就轻松完成。
这个插件不仅适用于评论,还可以抓取Q&A内容,大大提升了数据分析的效率。通过关键词云图和情感分析,我们能快速了解产品特性和消费者反馈,尤其适用于大规模选品。未来,自动化工具和AI可能会让选品更智能,但人类的智慧和决策仍不可替代。
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亚马逊商品评论政策详解
亚马逊商城中评论的重要角色在于提供买家对商品及服务的真实反馈,同时驱动商城及卖家提升购物体验。亚马逊严格禁止基于经济利益的评价行为,包括有偿评论、换取好评、寻求正面评价或付费评论请求,以及要求买家更改或删除已发表的评论。
亚马逊商品评论主要分为直评和已确认购买(Verified Purchase)两种类型。直评无需实际购买,用户即可留下此类评论,而已确认购买评论则必须基于真实的购买记录,确保评价者与所评商品的紧密关联。
Amazon Vine计划邀请最受信赖的评论者针对新品撰写评论,旨在为其他消费者提供有价值的信息,助力明智购买选择。参与Vine计划,可向选定的Vine发言人群体提供免费样品,换取对提交商品的客观评价。这有助于提升新品市场认知度,特别对销售初期进展缓慢或关注度较低的ASIN,能有效刺激销量增长,并为潜在买家提供有力参考。
亚马逊还设有“Helpful”按键,让读者认可对其决策有帮助的评论,提升其影响力。同时,“Report Abuse”按键让其他用户举报涉嫌违规的评论内容,以便平台及时审查处理。











