外贸电商该如何接触客户
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如何做好外贸电商
做好外贸+垂直电商需要注意以下几点：
1、种类扩张
垂直类站点和综合类站点其中一个最大的区别就是垂直类站点的品种的单一性。我们说虽然垂直类站点凭借的是专业性和唯一性，但是在专业的基础上可以扩大产品的种类。
2、平台选择
想要挽救垂直类电商的颓势，平台的选择也很重要。想要取得好的利益，好的平台不仅要有一定的知名度和实力，最好成本低廉。这样才能让垂直类站点有一个喘息的机会。所以说想要做好垂直类站点，一定要选择一个好的平台。让线上和线下沟通融合，或者说依靠更大更有实力的平台都是一个不错的选择。
3、个性化
垂直类站点做的是专业性的服务，但是专业化不代表着个性化。所以想要让自己的未来美好，最好能够在专业化的基础上提供个性化的服务，让用户有个新鲜感，提升用户体验度。有自己的服务特色才能让更多的用户认可你，并且信任你，选择你。
刚做外贸怎么开发客户
外贸开发客户方法：
1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格(报价和趋势)，产品特点(卖点)。
这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。
尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。
2.了解公司的实力。
例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。
所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。
3，外贸流程和基本技能。
英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习。
虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。
扩展资料搜索客户
方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。
然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好，不用贪多。
刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。
邮件开发客户
也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。
一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。
手机开发客户
当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。
第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的!重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。
而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。
利用公司现有的平台
每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。
传统外贸企业如何做好跨境电商呢
与传统的B2B外贸采购方式相反，跨境电商买家的采购次数多、量小且交货时间短。相应的因为交易金额小，客户开发的难度也相应减少，转化率更高。而长时间的信誉和销售积累，让优秀的跨境电商可以赢得一部分忠诚的大卖家，销售收入也非常可观。那么这么多优势，传统外贸企业要如何成功加入跨境电商的队伍呢？
1.知己知彼：传统外贸企业做跨境电商的优劣势
优势
很多传统外贸企业都有自己的工厂或者拥有长期的供应商，有一定的产品研发能力和产品质量控制权，所以你可以通过高质量的同类产品赢得竞争，同样可以根据市场调研，对产品进行改良和升级，这是一般跨境电商做不到的。
劣势
大部分传统外贸企业一直是服务于零售B端的代理或者采购商，而不是消费终端的客户，所以对于终端客户的需求把握不够，所以如果想做跨境电商，应该首先对你所在的产品行业进行需求和现状调研，包括客户对产品的需求、卖点、竞品情况、主要目标市场和国内外竞争对手等。
2.选对平台：是自建站、eBay、Amazon、阿里速卖通还是都不放过？
如果你只是想试试水或者跨境电商初期，可以选择销售平台，因为eBay等平台类似国内的淘宝，店铺概念并不强，客户在搜索栏输入关键词后，只会看排名，关心看到的产品图片和内容。所以在这些平台上你需要做的是做好首图、好的产品标题和描述，吸引客户点击查看详细内容，也需要提高店铺订单来提升排名，引来更多的曝光和关注。
如果你做出了些成绩就需要做一个B2C自己站。毕竟就像B2B平台，eBay等零售平台的限制和排名难题都会限制你的发展，而自己站可以不受限制的展示你的产品和品牌，而且不用担心客户的注意力随时会被同平台的竞争对手抢走，还能收集客户的访问轨迹，为你的客户孵化和营销策略制定提供数据支持和指导。
3.推广：注重社交媒体
因为跨境电商是直面终端客户，这时候除了自建B2C网站的搜索引擎推广外，站外社交媒体推广更能直达客户。但是要根据你的产品和目标市场选择1-2个主要的社交平台，营销到大部分目标客户。社交媒体推广除了客户覆盖率高，另外一个好处就是增加和客户的互动，在互动中了解客户，了解市场，再利用你产品开发的主动权改进或升级产品，更好的满足客户。
充分发挥好自身的优势和经验，传统外贸企业也能够从跨境电商队伍里脱颖而出。
