亚马逊卡派仓库混乱
2025-05-12 20:1322
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卡派的签收pod亚马逊仓库不承认怎么办
在处理卡派的签收POD亚马逊仓库不承认的问题时，首先需要确认物流是否已派送到亚马逊并签收，确认签收后，需要物流提供POD作为证据。接下来，需要了解几个可能导致亚马逊没有上架的原因。其中，货在亚马逊仓库里没有被找到是比较常见的问题，亚马逊仓库规模庞大，货物众多，有时确实会出现找不到的情况。另外，亚马逊员工可能监守自盗，拿走货物。参考ID失效的情况也有可能出现，特别是物流派送时间过长时。此外，FBA箱麦错误、箱子尺寸重量不合格等也是常见问题，超过22.5公斤或尺寸超标的货物，亚马逊有可能拒收或者不上架。最后，由于旺季和疫情导致的人手不足，货物上架时间可能会有所延迟，一般签收后几天内，亚马逊会发邮件告知卖家货物已收到，并陆续安排上架，具体时间因仓库不同而有所差异。
为了应对这些问题，卖家可以采取以下措施。首先，及时跟进物流信息，确保货物按时签收，并保存好签收凭证。其次，如果货物没有被找到，可以通过联系亚马逊客服查询具体原因。如果有箱子尺寸重量不合格的情况，可以与亚马逊沟通，寻求解决方案。对于旺季或疫情导致的延迟上架，卖家可以耐心等待，同时关注亚马逊的邮件通知。最后，保持与亚马逊的良好沟通，及时反馈问题，有助于提高处理效率。
亚马逊仓库派送重量不对导致多收费
亚马逊更新了关于尺寸和重量测量错误导致的额外FBA费用赔偿政策，现在赔偿期限延长至90天。这意味着，如果你在FBA服务中遇到了尺寸或重量测量错误，并因此被多收取了费用，你可以在费用发生后的90天内，提交相关证据向亚马逊申请索赔。
超过90天的期限之后，亚马逊将不再接受针对此类费用的索赔申请。因此，对于FBA用户而言，及时收集并保存相关证据显得尤为重要。
为了帮助用户更好地理解和应对这一变化，亚马逊建议用户在发现尺寸或重量测量错误时，立即与亚马逊客服取得联系，并尽可能地收集和保留相关的物流记录、重量测量数据以及其他可能的证据。
此外，亚马逊还提醒用户，为了避免此类问题的发生，可以定期检查货物的尺寸和重量，并在发货前与亚马逊进行确认。
通过这些措施，用户可以在遇到尺寸或重量测量错误时，更快地获得赔偿，减少不必要的经济损失。
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