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eBay账户被冻结怎么办

2025-04-21 20:2332


本文目录

  1. ebay账户被永久冻结怎么办
  2. ebay被冻结了 怎么办
  3. ebay被冻结一般多久解除被冻结怎么办
  4. ebay店铺冻结多久放款永久封号账户钱会给你么

ebay账户被永久冻结怎么办

ebay账户被永久冻结怎么办?

如果ebay账户收到被永久冻结的邮件通知,可以做以下尝试:

首先,仔细阅读邮件,找出ebay账号被封的确切原因。有时候你的账号被封,可能只是因为一场误会。

做好准备,仔细检查邮件中的指令,严格按照要求去行动。卖家需要表现出专业、透明和诚实,向ebay表达合作的态度,帮助ebay建立起对你的信任。

如果ebay在48小时内未回应你的申述邮件,就直接拨打电话+1-866-540-3229。打电话前做好准备,列出可以争论的观点,然后用相关政策来支持。保持专业冷静的声调,你是一个正规的企业,正与商业伙伴解决一个矛盾。

如果电话也没用—重复上一个步骤。虽然听起来很蠢,但这是最好的办法。保持专业和坚持,直到恢复账号。

ebay被冻结了 怎么办

而这以下是我问他们客服,他们的回复:

感谢您花时间联络eBay香港客户服务中心,我是Calista,非常理解您对此问题的关注和担忧,十分明白该问题的顺利解决对您账户非常重要。

您的帐户受到了信誉额度的限制。

该限制就如同信用卡的额度,银行会根据您的信誉情况,给予并调整您可以消费的额度;同样的道理,eBay系统将根据您的账户表现情况,调整您可以刊登的物

品数量。账号表现考量因素有:您在出售该物品时所收到的好评数量、好评等级以及相关的卖家服务评级、纠纷数量等因素。

系统将实时评估您基于不同物品的账户表现,从而调整可以您刊登的物品数量。

您可以在帐户收到一个来自买家的信用评价,或是在线物品结束未成交时,尝试刊登,以确认限制是否调整。

我们建议从以下几个方面评估/提高您的产品质量,从而改善买家满意度。

·物品质量

-避免销售低品质物品,选择质量可靠的物品在eBay上销售;

-在发货之前对物品进行质检,确保每一件物品在发出前都是完好的;

-当某件物品收到的“物品与描述不符”的投诉激增时,卖家应立即下架该物品并查明原因;

-确实存在质量问题或质量不稳定的物品,应考虑更换供应商;

·物品描述

-物品描述一定要真实、详尽和准确,避免夸大其词;

-使用实物照片避免物品与照片不符;

·物品包装

-确保物品的包装良好,避免由于包装不妥造成物品在运输途中受损。

有关shipping:

作为卖家,可以从买家的角度出发,为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。给买家提供多种运送方式来满足不同的买

家需要。

有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。

另外,在发货给买家的时候,可以通过邮件或者其他的方式告诉买家,这是跨国的交易,运送的时间会比较长,请买家理解。

建议您尽量把物品描述写全面哦,尤其是一些比较容易产生误解的地方,更加要描述清楚。

另外,有关您和买家的纠纷问题,我们也非常希望能帮到您,但是经过查看买家在paypal开启纠纷。虽然我很想帮助您,但是由于我们和PayPal是独立

运作的。因此,

我们无法处理经由PayPal付款而产生的问题,请您直接与 PayPal客户支援部联络:

如果您希望得到PayPal的中文服务,请使用以下的电邮地址:chinesesupport@paypal.com

或者您也可以通过电话直接和他们联络:

香港:00852-3550-8574

台湾:0065-6510-4650

中国大陆:86-21-28913888

您也可以进入My ebay>Account>Resolution Center搜索出此物品号的纠纷,然后点击see case

details.最后点击continue to paypal。您就可以进入paypal直接跟进您和买家的纠纷。

我们明白这可能并不是您希望得到的回复,给您带来不佳体验我们深表歉意,非常感谢您的理解与耐心!

谢谢,

Calista

eBay香港客户服务团队

ebay被冻结一般多久解除被冻结怎么办

eBay账号如果存在发货太迟、退款率过高、订单缺陷率过高、违反平台的规则或政策等情况,会导致账号被冻结。那么,ebay被冻结一般多久解除?

3-30天

一、ebay被冻结怎么办?

1、首先,仔细阅读邮件,找出eBay账号被封的确切原因。有时候你的账号被封,可能只是因为一场误会。

2、做好准备——仔细检查邮件中的指令,严格按照要求去行动。卖家需要表现出专业、透明和诚实,向eBay表达合作的态度,帮助eBay建立起对你的信任。

3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件,就直接拨打电话。打电话前做好准备,列出可以争论的观点,然后用相关政策来支持。保持专业冷静的声调,你是一个正规企业,正与商业伙伴解决一个矛盾。

4、如果电话也没用——重复上一个步骤。虽然听起来很蠢,但这是最好的做法。保持专业和坚持,直到恢复账号。

还有卖家可能选择放弃被封的账号,借助新身份开始新账号,一切从新开始。开设多个账号有很多正规理由,比如为每一种产品创建不同的账号。但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事。

二、ebay被冻结买的东西钱会退回吗?

一般情况下,如果账号被冻结,那么如果没有解决被冻结的情况,也就是说在账户冻结的问题解决之前,是无法退货的。

如果账号被冻结的话,商家会收到来自eBay的通知信息,有时候,eBay也会列出账号被冻结的原因,但是有些情况下是不会的。卖家账号被冻结一般情况下会持续7天,10天,30天,有时甚至是永久被冻结。

那么在账号被冻结的这段时间内,商家不能操作自己的账户,知道平台解除冻结后才可以处理店铺的问题,也就是说,如果账户在被冻结的情况下,商家是没有办法给买家退货退款的,直到冻结解除后,商家才可以给买家退货退款。

总的来说,ebay被冻结一般会在3-30天内可以解除。因为ebay账号冻结的时间一般是7天、10天、30天,严重的话会被永久冻结。

ebay店铺冻结多久放款永久封号账户钱会给你么

eBay卖家如果因为某些原因导致账户被冻结了的话,如果没法去申诉,那么只能等待账户的冻结结束之后,才能恢复对店铺的操作。那ebay店铺冻结多久放款?

最多21天

一、ebay永久封号账户钱会给你么?

不会。ebay不会给予账户永久封号的账户任何形式的赔偿或退款。只有在特定情况下,ebay才会考虑返还账户余额,但这是非常罕见的。

二、ebay资金被冻结是为什么?

1、新注册的ebay卖家账号。

2、在ebay上的卖家评级低于标准。

3、对于你的销售模式而言,收到的付款可能被视为不正常。

遇到上面的情况,会导致资金可能会连续多天处于处理中的状态,或者被PayPal临时冻结最多21天。

一般情况下,如果买家通过PayPal向你支付款项,那么资金是会立即打款到你的PayPal账户中的。

但是如果你的资金被冻结,在收到ebay买家的款项时,付款可能无法立即使用。需要等到你的交易账户没有任何问题,那么资金会在收款后的21天内解冻。

三、ebay账户如何解冻?

1、知道你的账号为什么被暂停了

你可能会收到一封ebay关于你的帐户被封锁的电子邮件。这是反思你可能做了什么违反政策的事情的好时机。对于卖方,你需要查看eBay的销售策略。了解可能违反的策略以为下一步提供最佳优势点。

2、按照恢复eBay帐户中的说明进行操作

根据违规情况,ebay提供了恢复电子账户的步骤。这包括测试,确保你了解eBay的政策、发送文档以查验你的身份,或者在某些情况下等待临时暂停完成。ebay的电子邮件将提供如何恢复ebay账户的步骤。

3、联系eBay

在打电话给eBay客户服务之前,请确保您有时间检查eBay的销售策略,以准确了解违反了什么限制策略。

综上所述,ebay店铺被冻结的话,需要等到冻结期结束,资金才会在收款后的21天内解冻。所以,最多是21天放款。

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