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亚马逊listing合并变体为何没效果?怎样解决呢?

2024-12-02 12:02294


关于亚马逊运营中变体相关问题的探讨

在亚马逊运营中,拆分合并变体是一项至关重要的技能。当我们期望为链接获取评价时,会将具有不同属性但属于同一产品的变体进行合并,以共享排名和评论;而当某个变体的差评较多影响整体排名时,又需将其拆分出去。然而,有时我们在合并变体时却总是遭遇失败,原因主要有以下几点。

产品不相符

若两个变体之间外观差异明显,基本功能不同,完全是不相关的产品,比如一个是卖梳子,却非要将梳子与镜子合并变体,只是因为它们是互补产品而想增加流量,这显然是不合理的。还有一些是抓取僵尸 listing 后不管不顾地进行修改信息后合并,结果导致客户购买后发现评论所阐述的产品与展示的产品毫无关联。这类链接在合并时很难成功,即便侥幸因产品类目一致而合并成功,日后也极可能被发现并拆分,因为不同产品间的 listing 描述必然大相径庭,这是无法合并的,除非将产品描述、类目节点、大分类等完全改成一致,但这是违规的,很容易被系统发现或被其他卖家举报拆分。

基本信息差异过大

我们多数创建变体是基于颜色、尺寸、材质、数量、风格等,可能只是其中一两个属性不同。当只有一个属性不同时,创建的变体关系是单变体;当有两个属性不同时,创建的变体是双变体。而当有三个及以上属性不一致时,就无法创建变体关系了。以梳子为例,如果款式相同,但大小、材质、有单个装和多个装等不同,就无法合并为统一父子变体。还有一些情况,比如每个变体信息完全相同,发货时临时创建链接,等链接到货后,亚马逊因其是相同产品而直接合并成一个链接,结果多次开 case 都无法解决。这是因为有些卖家在创建链接时标题、五行描述、长描述甚至产品图片都是临时找的,且几个链接用相同图片,先发货但后续 listing 不完善,系统就会因信息完全一致而进行合并。这里建议大家创建链接后,在发货后尽快完善,我们应在货发走三天内将 listing 完善到位,基本信息要保持一致,不同属性如实填写,相同属性准确填写,标题可略有差异,五行描述、A+、品牌、制造商等要保持一致。

类目不一致

这是合规变体无法合并的常见原因之一。许多产品有多个类目,有些产品上传时类目就不一致。比如近期较火的装饰灯串,其大类目就有 Tools&Home Improvement、Home&KitchenPatio、Lawn&Garden 等。当变体不在同一类目时,自然无法合并。可能你会说创建时是在同一类目下,但现在不一定。根据经验,链接创建后,详情页面内容描述、买家搜索转化词等都可能使类目节点发生改变。所以若无法合并,要检查类目是否一致。可点击原始链接:www.amazon.com/dp/ASIN(ASIN 处换成要检查的 ASIN 编码),进入商品页面可看到任意商品的大分类和类目节点(含大类目和小类目),以快速知晓是否因类目节点不一致导致无法合并。这里还提到两个概念:类目节点和大分类。其一,类目节点不同的产品类目流量来源也不同,类目节点不同的产品无法合并变体,对于一些产品类目节点不确定的,要多参考几个竞品的节点;其二,大分类,亚马逊会根据卖家的商品分类方式,使用分类数指南(BTG)中的编号分配给一个或多个分类节点,大分类比类目节点范畴更广,一个大分类可以对应多个类目节点,类目节点完全相同的不同链接可以对应不同大分类,但一个链接只能对应一个大分类。

品牌名不一致

有些卖家开店时没想好品牌名随便写一个,等注册品牌时是另一个品牌,链接卖起来后想创建变体,但注册好的品牌与之前链接品牌不一致。此时去改老链接品牌会报错:指定的值“*”无法使用,因为该值与亚马逊目录中 ASIN B0****** 的值“冲突”。若这是 ASIN B0********,请更新该值使其与 ASIN 数据相符,若这是其他商品,则更新识别信息(UPC/EAN/部件编号等)。这时若没有编辑权则没办法,若有编辑权,可采用以下方法:一是官方建议,后台通过修复商品页面路径开 case 修改,会让提供带有品牌 Logo、UPC 商品的包装信息,需如实提供,P 图无法通过;二是有朋友反馈,若提供的信息一直通不过,有父子变体的可拆开父子变体,改子体品牌看是否报错,若报错可尝试用模板刷;三是找服务商改,三四百元也不贵。以上两种方法有成功案例,但不能保证每个人都成功。

变体属性不支持

亚马逊上每个品类可创建的变体属性都不同。选品时若要做变体,后台要查看 listing 的 Variation 选项卡下是否有要做的变体属性。亚马逊上电子类产品限制较严格,如耳机只能做风格、颜色、尺寸变体,想做数量变体是不可能的,除非用错误的变体属性,这样容易被系统拆或被同行投诉。

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