速卖通线下发货有什么要注意
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全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别 速卖通售后纠纷
阿里巴巴旗下的阿里巴巴国际站就是从事国际贸易的平台，而全球速卖通也是全球市场的交易平台，二者都是阿里巴巴旗下的，那么二者又有什么区别呢？下面小编就来告诉大家。
全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别1、平台介绍
什么是AliExpress?是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。
“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台
提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。
2、用户群
阿里国际站的供应商即卖家大多以外贸企业或者有外销业务的工厂为主，买家大多为国外采购商;
速卖通主要以批发零售为主，供应商除了企业也可有外贸公司或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。
3、盈利模式
国际站是以向用户收取会员费为主
速卖通用户可以免费注册，以收取成交额的佣金率为主
4、产品类型
国际站产品上没太多限制
速卖通上的产品主要适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品
5、运输方式
国际站货物运输由买卖双方商策决定，一般以海运为主
速卖通上产品数额较小，一般以空运，国际快递为主
6、付款方式
国际站一般大多涉及金额比较大，用户可选择TT或LC线下交易
速卖通可用alipay(即国际支付宝)线上交易
速卖通售后纠纷处理技巧一、客户收到货了，但觉得质量不好，速卖通售后纠纷处理怎么做?
1.一种就是发货的时候检查过产品确实是好的，这就是客户的问题，但又不能说是客户错了，做速卖通售后首先要同客户弄清楚产品究竟哪里不好了，是不能用了，还是有破损了，还是他自己不会使用，搞清原因就可以对症下药了，解决了问题后，也可以适当的给客户一些奖励，比如说下次购买的时候给个9折优费，送个小礼品什么的，这样客户会感觉这家的客服做得很好的;
2.另一种情况是发货前没检查过产品是否好坏，是否有错发漏发，而且之后证实确实是自己的问题，这样的情况要先安慰客户，提出一两个解决的方法让客户自己选择：如赔偿5美金(如果是很小的问题)，重新寄一个新的等等;
3.速卖通买家主观上不喜欢还有一种情况是客户对质量实在不满意，已经发大脾气了，而且说要投拆，留差评了，这时最好的做法就是及时回邮件，道歉，表示愿意全部赔款，说完这些后再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
这样做速卖通售后纠纷处理既让客户情绪得到缓和，又可以查明是不是自己的产品有问题，而且这样的案例可以存档，避免以后不会发生同样的错误，同时要注意及时性的改善刊登的描述。如果证实是速卖通买家的责任甚至可以直接上诉到速卖通平台，由速卖通平台来裁决。
二、客户不动声色的留了差评了，真有点头疼啊，速卖通售后纠纷处理怎么做?
首先还是上面处理速卖通售后的方法：写信道歉，承诺愿意全额赔款(包括运费)，再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
等收到客户的回复，知道了原因后，又可以做出选择了，如果是运输问题可参照前面说的来解决，如果是质量问题可参照前面说的来解决，问题都解决了，当然就要客户撤销差评了。
速卖通售后纠纷处理技巧之速卖通纠纷的避免1.速卖通售后纠纷处理技巧之发货前的准备
及时备货：备货3-7天正常的;这样能保证在承诺的处理时间内及时发货，如果要更快速的发货及合理的备货，可借助于以马帮ERP为代表的各种ERP管理软件的协助，特别是在管理库存这一块获得了整个行业的普遍认可。
当然选择性价比高、正规的货代也非常重要。
2.速卖通售后纠纷处理技巧之发货后
根据包裹的不同物流渠道方式、寄送的不同的国家、以及不同的速卖通店铺可以采用不同的消息模板，如包裹发送出去后1天的通知邮件
如E邮宝14天后的关怀索评，要求客户留下好评，有问题及时沟通不要随意开纠纷等，都将显著的提高客户沟通体验，降低纠纷率。
速卖通怎么线下发货
速卖通提供了线下发货的途径，即卖家自行寻找物流服务提供商完成货物的运输。具体操作流程如下：
首先，进入速卖通首页，点击卖家入口，输入账号密码进行登录。登录后，将进入后台管理界面，这里可以查看店铺的基本信息，包括订单状态等。
其次，在订单管理界面，可以看到所有待处理的订单。点击待发货订单，即可进入订单详情页面。在该页面，可以详细查看订单中的商品信息以及买家提供的收货地址。
随后，卖家需要查看买家选择的物流方式，以便决定使用何种物流服务。在订单详情页面，可以查看到买家选定的物流方式，也可以根据实际情况选择其他物流服务。
在确定了物流方式之后，卖家需要自行将货物打包好，然后联系物流商上门取件。在完成上述步骤后，卖家可以将货物交给物流商，由他们负责运输至目的地。
值得注意的是，卖家需要确保货物包装符合物流公司的要求，以免在运输过程中出现损坏等问题。此外，卖家还需妥善保存物流单据，以便日后查询和处理可能出现的问题。
通过这种方式，卖家可以灵活地选择合适的物流服务商，同时也能更好地控制发货流程，提高发货效率。
速卖通如何发线下物流速卖通怎么发货
在速卖通上开店，商家一定要知道速卖通的发货方式，有线下线上以及海外仓发货，商家可以根据需求去选择发货放式，最近有速卖通商家不清楚如何发线下物流?那么下面我们就给大家讲解一下速卖通发线下物流的方式!
在买家下单之后卖家自己找物流商发货，需要卖家自己打包好货物之后，再由物流商上门收件，然后再发货到目的地。
速卖通怎么发货?
1、首先进入到速卖通的首页，进入卖家入口，输入你的用户名登陆，登陆之后进入到你的后台管理界面，可以看到你店铺的基本信息。
2、在基本信息里面会显示你需要发货的订单，我们点击待发货的订单，进入到订单界面，就可以看到我们的商品订单了。
3、下来我们点击订单详情，进入到订单详细信息页面，可以看到商品和收货人的信息。也可以看到买家选择的物流方式。
4、看到物流信息之后，我们就知道选择发什么物流了，这里普及一些知识，发邮件小包会相对便宜一些，但安全性不高，并且限定重量，发其他的快递会很贵。这个要看大家选择了。
5、接下来知道买家要求你发的物流之后，你就要找你的货代了，通常在货代哪里你能拿到比较低的折扣，比如EMS
可以拿到5折的优惠，邮政小包通常都是7折，在跟货代谈好之后吧货寄给货代，货代会给你一个物流单号。跟国内的其他快递单号差不多的单号。
6、接下来点你订单右边的，填写发货通知，在下面的页面中选择你的物流方式，然后点击提交。就可以了，如果你的商品是分批寄的就不要选择全部发货。
这就是速卖通发货的相关教程，作为速卖通商家，可以根据自己的实际情况选择合适的发货方式，并且还要注意平台相关的政策规范等，这样可以避免一些问题。
速卖通怎么线下发货 速卖通线下发货怎么弄
速卖通线下发货流程详解：在买家完成购买后，卖家需自行选择合适的物流服务商进行货物配送。卖家在发货前，需确保货物已打包妥当，随后物流服务商会安排人员上门收取包裹，最后将货物运送到指定目的地。具体操作步骤如下：首先，卖家登录速卖通平台，通过卖家入口进入后台管理系统，查看店铺的基本信息。接着，在订单管理界面中，找到待发货的订单，点击进入订单详情页面，可以查看到订单中商品的具体信息及收货人的详细地址。
在订单详情页面中，卖家需要仔细核对商品信息和收货人地址无误后，再选择合适的物流服务商。点击物流服务商后的“发货”按钮，系统会自动生成发货单。此时，卖家需联系物流服务商上门取件。物流服务商在收到货物后，会进行打包和贴上相关标签，然后通过其运输网络将货物安全送达买家手中。为了确保货物顺利送达，卖家应提前与物流服务商沟通好发货时间及物流费用等细节。
需要注意的是，线下发货的订单在速卖通平台上会有专门的标记，以便买家和卖家及时了解订单状态。此外，卖家还需密切关注物流进度，以便在遇到问题时能够及时处理。为了提升买家购物体验，卖家应选择信誉良好、服务优质的物流服务商，以确保货物安全、准时送达。
