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敦煌网怎么处理订单纠纷

2025-04-17 12:1851


本文目录

  1. 谁知道现在敦煌网外贸平台怎么样啊,日均流量多
  2. 有在敦煌网做外贸的吗怎么 样啊
  3. 敦煌网这个网站怎么样
  4. 速卖通和敦煌网怎么选择

谁知道现在敦煌网外贸平台怎么样啊,日均流量多

关于敦煌网外贸平台的评价,尽管在早期流量表现尚可,但如今的日均流量似乎不如人意。尽管成交量仍有,但因为竞争激烈,特别在电子和鞋服类目,由于会员众多,订单量和利润有所下滑。平台操作复杂,对新手来说需要耐心和指导,否则不易上手。尽管如此,有心经营的话,赚取小额收益还是可能的。

然而,近期有传言速卖通流量超越敦煌网,并且敦煌网鲜少动作。对此,一些卖家认为敦煌网存在诸多问题。首先,其后台操作繁琐,速度慢,甚至可能出现服务中断。其次,缺乏明确的买卖规则,店铺风险较高,容易被冻结,且处理纠纷流程不透明,对卖家权益保障不足。例如,处理未收到货的纠纷时,平台要求卖家提供苛刻的证据,对卖家不利。此外,敦煌网的开户费用高,广告费用昂贵,而曝光量和流量与速卖通相比,差距明显,对于商家来说,性价比并不理想。

总之,尽管敦煌网在某些领域仍有其市场,但面对速卖通的竞争和用户反馈,其在流量、操作体验以及商业环境保障上显得逊色许多。商家在选择平台时需要根据自身产品和业务需求,权衡各种因素。

有在敦煌网做外贸的吗怎么 样啊

在敦煌网做你一定要懂得操作,外贸平台的技巧很多,比国内的难一点,毕竟是要出口,还有就是坚持,建议上传200个以上的产品,不然你就不要抱怨没有订单,还有运费设置,询盘技巧,买家行为,纠纷的处理,要求的技巧很多,建议去敦煌动力营了解一下,那里有培训,讲师都会一个个详细解答分析。

敦煌网这个网站怎么样

敦煌网上最好卖的东西绝对包括手机,但是绝对不是正品的手机,如果正品的手机便宜也不错,但是一般都是山寨的,外国买家喜欢中国山寨手机,因为便宜,这些买家基本上也都是卖家,他们销售的对象一般是那些偷渡过来的人,像美国,买正宗手机是需要身份证这些证明材料的,或者信用卡的,而偷渡过来的人是没有这些东西的,所以买不到正宗的手机,所以山寨手机就有了市场,而且山寨手机便宜,他们认为丢了也不可惜,基本上是一个月换一只,甚至一个星期一个,而且偷渡过来的人还不少,这只是美国,还有其他国家也类似。所以最好卖的手机品种是山寨,然后是比较便宜的正品手机。

然后说敦煌会员,说老实话,敦煌客服真的不错,你只要是会员不管你是不是收费的,他们都会很有耐心的回访,一般是电话,而大卖家的话是会有工作人员主动上门来调查,给予帮助!如果你们是公司的话建议弄会员,利就是单子超多,在你商品描述清楚的情况下,就是费钱,但是相对于你的利润来说只是九牛一毛;弊当然是要花钱啦。收费会员的商品能在首页出现,买家看到收费会员更放心,因为敦煌网需要对你进行核实,这些具体的好处最好是问敦煌客服,那些美眉态度很好的,放心吧!

最后给点新手建议:一、商品价格都要包括运费,然后设置成免运费,老外喜欢免运费;二、商品描述一定要详细,图片最好都PS过,这样说明你专业,买家喜欢这样,描述的时候别都是图,要有适当的文字穿插;三;有些国家是需要买家清关的,像巴西,把商品的清关费先算上,不然容易出现纠纷,因为一般清关费比你商品价格还高,敦煌网上一般不建议与这些国家交易;货发之前先对发的货照相,以防出现纠纷,货发之后要时时关注自己的包在哪了,然后通知买家,让买家觉得你很专业,服务很好。四;出现纠纷了,别等敦煌解决,要尽量自己解决,如果买家对你的货不满意,你可以对他说下次买的话打折优惠,希望他能原谅。如果是买家耍赖,你之前有照片的,给敦煌网,让他马上给你们评理!

写了蛮多的啦,我想差不多了,对我的答案还不满意的话,我就真无语了,我很用心手打的……

还需要对我的帮助的话,MSN:vogue360@Hotmail.com白天都在线,你们做卖家的嘛,晚上要在线,买家才能联系你们!

速卖通和敦煌网怎么选择

敦煌网是垃圾。对卖家没有一丝一毫的保障。没有规则可言。我们开了速卖通免费的账号也开了敦煌网付费的账号。速卖通的订单总数是敦煌网的50倍了(半年时间)。

敦煌网的不好主要在:

1.后台操作不人性化,且超慢,经常会有用不了的时候;

2.没有买卖规则。店铺随时可能会被冻结或是款项冻结如果你遇上国际诈骗犯。For example:有一个订单没能在3天内出现上网信息,我的店铺关闭了7天。刚恢复买家马上投诉收不到货,款又给扣除了。从发货到判决前后不到45天。现在圣诞采购高峰期,邮政包裹在国内转悠都个把月了,去巴西/俄罗斯的包裹至少要35-50天,运气差点的都要2个多月了。敦煌客服给到的答复是这样的:

对于未收到货的纠纷,卖家在自买家将纠纷升级平台之日起10日内需提供货运官方网站显示的妥投信息证明。如无妥投信息,平台会裁决全额退款,对于大金额的订单,平台会适当延长审核时间,最晚按照发货日期+60天计算。

意思是买家投诉你15天内没有签收你的款就没了。买家可以在发货5天后发起投诉。他投诉的越早,80-90%的包裹就要退款了。

3.开账号要付费,最低10000.有免费账号开通,不过都不会有订单。开了账号后有昂贵的广告费,买广告位,排名。要不就不会有流量。我的账号开了半年,产品发布1500个。日曝光量不超过5000.而我们速卖通的账号日流量25-30W。同样的产品,同样的服务。两个平台就有这么大的差别。

4.卖家的心声没有人理会。找不到可以追朔解决问题的人。客服人员甚至连英文都看不懂还要去处理买卖双方的纠纷。

我们在深圳,忘了说了。

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