Shopee账号被封如何处理
本文目录
- shopee泰国站店铺冻结如何解封有什么原因导致冻结
- Shopee卖家注意!这3类 listing违规操作,会被罚分、封号!
- Shopee发“封”了,大批卖家被封店,IP关联占大部分缘故!
- Shopee更新商家盗用行为检举入口,次数达到3次将被永久封店
shopee泰国站店铺冻结如何解封有什么原因导致冻结
不管在什么平台上运营店铺，流量数对于卖家来说都是非常重要的，流量越多店铺就能获得更多的自然流量，有些店铺会被冻结，那么shopee泰国站店铺冻结如何解封？
shopee泰国站店铺冻结如何解封？
如果店铺因为存在违反平台规则，而被冻结店铺，需视情节轻重来进行申诉，想办法解封店铺，让店铺恢复正常运转。Shopee永久冻结，也就意味着你的账号长期冻结，这个账号就等于废了，申诉也是比较困难的，但大家也可以尝试去申诉。
Shopee账号冻结申诉，大家登录账号冻结申诉系统：，然后根据平台的要求如实填写资料，提交平台审核即可。如果卖家在规定时间内提出申诉，或者申诉失败的话，那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权。
有什么原因导致冻结？
1、商家疏忽大意，未及时处理店铺内的退货退款订单。常常会有Shopee虾皮商家会因为忽视了后台买家的退货/退款诉求，未在48小时内进行回复和处理，而导致Shopee虾皮平台将商家的账号进行冻结。
对于由这种原因导致的店铺账号被冻结，商家可以通过补偿买家并向Shopee虾皮平台的客服提供证据的方式，来恢复账号的运营权。由于Shopee虾皮平台多是通过电话和邮件的方式，联系Shopee虾皮商家处理店铺中的退货、退款，所以各位Shopee虾皮商家一定要保证电话的真实有效，并保持畅通，要时常查看邮箱是否存在亟待解决的邮件，以免因为疏忽大意而导致店铺被冻结，影响店铺的正常运转。
2、账号存在违反Shopee虾皮平台规则的行为。Shopee虾皮平台规定，商家自运营店铺的过程中，必须严格遵守Shopee虾皮官方条款及协议，不要出现类似于咋骗/影响交易安全、扰乱平台、违规经营、订单未完成率过高或延迟出货率过高的情况，一旦Shopee虾皮系统监测到店铺存在由违反平台规则的行为，也是会店铺进行扣分和冻结的操作的。
shopee这个平台还是可以的，因为平台还处于上升阶段，商家的发展空间还是很大的，但是大家还是要一步一个脚印地来，这样才能稳扎稳打，让店铺更上层楼。
Shopee卖家注意!这3类 listing违规操作,会被罚分、封号!
Shopee平台对于listing的规范有着严格的要求，违禁产品、假冒侵权以及垃圾刊登均属于违规操作。违禁产品是指不符合Shopee平台政策的产品，假冒侵权则是指未经授权销售的产品。垃圾刊登则是指设置错误的价格、属性和关键词，或者是重复刊登的listing。
Shopee明确禁止销售的产品包括所有违法当地法律的商品，卖家需确保所售商品符合相关法律法规。
Shopee禁止listing广告，卖家只能上传在平台上销售的产品信息。允许的信息包括产品性能、描述、使用说明、尺寸信息及批发订购或预订信息。禁止的信息包括其他电商平台链接或第三方购买信息等。
违规行为包括发布listing广告，将被扣分。Shopee团队会检查产品标题、图片、价格、描述及属性等，以识别Switched Listing。这种行为会误导买家，listing及评论将被删除，卖家会被扣分，重复违规者账号可能被封。
卖家不得将旧产品listing改为新产品的listing，如iPhone 6改为iPhone 7，女性T恤改为夹克，手机改为包包。此类行为均被视为Switched Listing。但更改产品颜色或更换产品图片则允许。
Shopee鼓励卖家定期更新产品信息，只要产品基本相同，不会被扣分、删除listing或封号。若需销售新产品，应删除旧listing，创建新listing。
若违反上述规定，Shopee将采取相应措施，包括但不限于扣分、删除listing和账号封禁。卖家应严格遵守Shopee平台规则，以维护账号和商品的良好状态。
Shopee团队会定期检查listing，以确保平台上的商品信息准确无误。对于发现的违规行为，平台将及时处理，以保障买家的权益。
Shopee发“封”了,大批卖家被封店,IP关联占大部分缘故!
11月4日，Shopee卖家纷纷反馈，自己的账号被封，登录界面显示因活动记录违反Shopee政策而无法登录。有卖家表示，自己店铺才出4单就被封，原因不明。
卖家A称，自己店铺突然被封，询问客服得知，因判定逻辑保密，无法告知具体原因。卖家B表示，自己店铺被永久封。
卖家C提到，Shopee本土店此次封号情况严重，不确定是否达到封号标准。
蓝海亿观网了解到，近期Shopee清理店群、冻结账号情况频发。封号主要因“重复入驻”。封号邮件显示，账户与其他账户存在关联，被判定为“重复入驻”，具体冻结信息保密。
Shopee平台“重复入驻”的判定包括IP关联、注册资料如邮箱和银行卡关联、法人信息关联等。
业内人士分析，IP关联是导致卖家被封的主要原因。IP关联容易触及Shopee规则，只要IP关联，平台可随时封店。
但也有IP关联的卖家未被封店，因店铺表现良好，平台未处理。
Shopee平台对IP地址检测极为严格。卖家建议避免在一个IP上登录多家店铺，最好隔离IP，避免被检测到。
有卖家建议使用紫鸟以防止IP关联问题。
蓝海亿观网了解到，被封店卖家将有一次申诉机会，可通过企业微信联系客户经理提交申诉材料，争取恢复店铺。
Shopee更新商家盗用行为检举入口,次数达到3次将被永久封店
Shopee最近更新了针对卖家盗用他人商品信息行为的举报入口，以加强对卖家自有图片和店铺商品信息的保护。
对于Shopee平台除中国台湾站点外的所有站点店铺，商家可以通过链接进行举报：举报入口。具体举报规则可参考相关文章《Shopee更新首公里追踪功能！卖家选择订单预报等2大功能新上线》。
而中国台湾站点卖家则需要访问：此链接查看详细举报规则。
Shopee表示，平台将在收到举报后5个工作日内审核，并在自助站上反馈举报结果。如果举报成立，被举报商家将收到邮件通知及系统通知，要求其在规定时间内整改。若逾期未整改，将被扣除15个惩罚积分，导致店铺冻结28天，店铺商品也将被删除。
一旦卖家在一年内因被举报及平台确认的盗用行为累计达到3次，其店铺将面临永久封号的处罚。
与此同时，Lazada宣布与全球知名支付公司连连国际达成官方战略合作，旨在为跨境商家提供完善且安全的跨境收款服务。
连连国际在支付行业积累了超过16年的经验，拥有强大的支付服务及全面的支付资质。此次合作，Lazada将凭借其在东南亚的知名度和资源，结合连连国际的跨境支付经验，为跨境卖家提供多样化的收款服务。
此外，Lazada和连连国际还共同推出2021合作福利，即日起至2021年9月30日，Lazada Seller Wallet用户使用连连提现可享受0费率优惠。
