速卖通平台放款规则的解析

1)放款

(1)一般放款的原则。

交易完成的订单同时满足下列条件的，速卖通进行放款操作。

①买家确认收货。

②物流妥投(指运单号物流信息显示货物已被签收，且签收信息与订单信息相吻合)。

备注：如速卖通依据合理相信判断订单或卖家存在纠纷、欺诈等风险的，速卖通有权延长放款周期。

(2)交易完成订单的物流核实。

对于交易完成的订单，速卖通会核实订单的物流信息，只有确认为“物流妥投”，订单的款项才会流入卖家相应账户中。

(3)交易中订单的物流核实。

对于交易中的订单，如果卖家线下查询物流已经“妥投”的，请主动联系买家；如果买家确认物流妥投无误，卖家可以要求买家单击“确认收货”按钮。

在联系买家未果的情况下，若卖家采用航空包裹或顺丰发货的，卖家可以在全部发货之日起5日后，单击“申请放款”按钮，并向速卖通提供物流公司官方网站查询到的妥投截屏(其中需包含运单号和具体签收信息)。

速卖通会在1~3个工作日内对卖家提供的妥投截屏进行审核。审核通过的，速卖通会给买家去信要求其确认收货，买家确认收货后速卖通放款给卖家，若5日内买家未确认的，速卖通将在第6日放款给卖家。审核未通过的，速卖通会邮件通知卖家；同时，第二次请款功能将在上次请款之日起 15 日后再次开启。

2)特别放款

(1)特别放款是指在卖家发货后即安排向卖家放款的一种特殊放款方式。

享受特别放款服务的卖家，并非每笔订单均可获得特别放款，如果该笔订单有异常或疑似异常(或存在平台认为不适合予以特别放款情形的)，平台有权拒绝安排特别放款。

(2)享受特别放款服务的卖家，应该严格遵守《加入速卖通平台“特别放款计划”承诺函》及平台规则:如果卖家有如下异常行为或状态，平台将取消卖家特别放款的服务。

①不再符合卖家风控数据指标(纠纷率、退款率、好评率等)。

②卖家违反平台规定进行交易操作的。

③卖家未在规定时间内补足保证金的。

④卖家存在其他涉嫌违反《承诺函》、协议或平台规则的行为等。

(3)享受特别放款服务的卖家授权速卖通平台及Alipay Singapore E-Commerce Private Limited 在卖家国际支付宝账户冻结一定数额的“特别放款保证金”，平台有权根据卖家的经营状况对保证金额度进行调整。

若因卖家原因造成买家、平台或其他第三方损失的，该保证金将被直接划扣用于赔偿该等损失；不足部分，平台有权对卖家支付宝国际账户中的资金进行划扣以补偿损失，仍不足赔付的，平台有权继续向卖家追讨。

(4)被平台取消特别放款服务的卖家，保证金(如有)将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起6个月后退还；期间若因卖家原因导致买家、平台或其他第三方损失的，平台有权将保证金(如有)划扣以补偿损失，并将剩余部分于 6个月期限届满后退还卖家；不足部分，平台有权继续向卖家追讨。

(5)平台追缴欠款具体如下。

①具体欠款金额及币种，通过短信发送至卖家注册时登记的手机号码，提醒偿还欠款。

②若欠款为美元，自2014年7月 8 日起请按照 6.16 的汇率折算为人民币后进行还款(由于汇率存在变动，还款汇率以该条规则中说明的汇率为准)。

③欠款请偿还至支付宝账户，并在打款备注中写上“卖家ID+aliexpress 特别放款欠款还款”。

④卖家还清欠款后，须发送邮件通知速卖通平台，标题为“卖家I+aliexpress特别放款欠款还款”，内容包括还款的支付宝账号、还款金额、店铺 id，或附上支付宝交易明细的截屏。