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跨境电商谈判的权威策略

2025-05-11 20:2776


在主要目标快要达成的时候,我们还必须要给自己加一道保险,或者称为最后的“安全阀”。具体的办法就是,我们可以告诉对方,这个问题比较重大而且关键,我还要向总经理或者老板或者董事会等请示一下,他们拍板了我才能最终同意。

很多谈判的新手认为,谈判的时候必须锋芒毕露,自信满满,而且要给对方一种“我就能做主,我就是全权代表的印象”,这样对方才能重视我,才能平等地和我谈判。其实,很多时候,谈判老手们能当场拍板做决定,但他们仍然低调内敛,不让对方轻易知道他的权力有多大。这样,他们就把自己置于一个非常稳妥的位置.“进可攻,退可守”。

为什么这样做对我们会比较有利呢?因为如果我们的对手发现我们能做最终决定的话,他们就会使尽浑身解数来说服我们,他们会使用所有的技卫和方法,让我们感到愉快,让我们觉得他们说的是对的。而当我们冷静下来,发现根本不是这回事,这时已经签订协议,悔之晚矣。而如果我们说还要请示某某更高的权威时,那就给自己留有一定的余地,也让自己有足够的时间反思。如果我们发现自己错了,这时还可以假借权威之口反悔:“谢谢你给我们做的精彩讲解。不过,我问了我们财务部经理,他说我们的付款方式只能是D/P 60天,这是我们公司一向的政策。”

还有一种可能,你的方法无法阻止对方使用这种策略,对方可能直接对你说:“我被公司授权与贵方谈判,因为交易金额超过我公司授权范围,所以我必须上报董事会。谈判能否照常进行?”既然不能阻止对方,那么就应该大度地接受,主动建议对方与上级领导商议。你还可以“虚拟”一位上级领导,并向对方说:“我们今天来探讨合作的可能性与具体细节,确定后的合作框架我要向上级汇报。”这是一种切实可行的对策,既给自己留有很大的回旋余地,又不会轻易地亮出底牌。

在你确定无法阻止对方时,可以积极地建议对方和上级领导商量。不论对方如何回复,你都会留下很好的印象,他们会认为你的谈判风格是非常坦诚的,有机会他们还会同你一起坐在谈判桌前。

很多销售代表经常抱怨自己有没充分的授权,以至于影响工作的效率,并且感觉在谈判对手前很没有面子,其实这是一个误区,有限的授权可以使工作进行得更加轻松。如果让对方认为你大权在握,那么会使你在谈判中处于被动的地位,也有可能在仓促间做出错误的决定。谈判的时候不要太顾及面子,生意就是生意,重要的是谈判结果,不要因为面子而放弃谈判的优势。

更重要的是,使用更高权威,可以使对方知道我们还不能最后决定价格,最后还必须努力说服领导,这样可以将价格一压再压,压到极限。

注意,使用这种策略的时候,不要让对方直接联系到这位更高权威。比如,你对买方说:“我无权再降低价格,必须请示公司的上级领导。”这时,买方可能会追问:“谁是你的上级?”如果你告诉对方是营销部的总经理,买方一定要求约见,怎么办?所以你应该设置一个较为模糊的团体,例如营销部的几位经理或者董事会的几位主要成员,这样对方只耐心地与你谈判了。或者说一个空洞的人数较多的组织概念,如某个委员会或者董事会。

这种更高权威或者假想权威,可以向你的谈判对手施加较大的压力,但不会导致对抗情绪。这种技巧,其实很多人使用,大家不会认为是欺骗,只不过是一种托词。大家清楚,其实你根本无须向谁请示,只不过是找一种理由和借口罢了。

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