亚马逊如何让顾客留评
本文目录
- 亚马逊客户留评多久后会显示留评还能改吗
- 亚马逊买家之声在哪里可以留评价
- 亚马逊留评率很低如何增加产品评价
- 亚马逊如何暗示客户留评 如何让亚马逊客户提高Review留评率
- 亚马逊周几催评留评高
- 亚马逊卖家索评注意哪些细节可以提高亚马逊留评率
亚马逊客户留评多久后会显示留评还能改吗
亚马逊买家在收到商品后,是可以对商品质量、店家服务、物流速度作出真实的评价的。好的评价对店铺是有好处的。那亚马逊客户留评多久后会显示?
一、亚马逊客户留评多久后会显示?
亚马逊评价最终的显示时间还跟评论的内容有关,如果评论内容为纯本文,且无亚马逊屏蔽的词汇,那么评论一般可以实时显示!
如果评论还包含图片、视频等触发亚马逊审核的内容,最迟3天也会显示。比如1月25号评论,1月27号才显示。如果一直不显示,极有可能是审核未通过。
还有一种比较特殊的情况:假设客户留评之后,listing刚好发生了修改,那么需要等待listing审核通过之后才能显示。
如果排除了以上所有可能性,评论依然不显示,那估计就剩下最后一种可能性了:亚马逊平台出现问题了,如遇这种情况,别犹豫,直接咨询亚马逊客服吧。
另外亚马逊评价包括三种:直评、VP评论、Vine绿评。以上三种评论,按照审核周期快慢排名,一般为:Vine绿评、VP评论、直评。
二、亚马逊上留评还能改吗?
可以联系买家修改。点击卖家后台菜单栏“品牌”-“买家评论”,在这个三星差评的最后边多了一个“联系买家”的按钮;
点击“联系买家”按钮后,将跳转至如下页面:
这个时候亚马逊允许卖家可以有两个选择:
全额退款或换货商品;
联系留评的买家,根据他们的评论内容,向其澄清所有商品问题。
意思就是,当卖家收到差评后,现可以通过卖家后台直接联系留评的买家,了解对方留差评的原因。卖家根据了解到的情况,向该买家给出合理的解释,希望对方修改或删除差评。如此一来,卖家就能够删除一些因误会或者使用不当,又或是亚马逊的原因造成的差评啦!
总的来说,亚马逊客户留评如果是纯文本的内容,那么评论是可以实时显示的。但如果还包含图片,一般是3天显示。
亚马逊买家之声在哪里可以留评价
亚马逊平台允许买家在其购买的产品页面进行评价。
以下是具体步骤:
1.首先登录您的亚马逊账户,并进入主页。
2.在搜索框中输入您想评价的产品名称,然后选择对应的页面。
3.将页面下拉,寻找"客户评价"或"买家评价"等选项,点击进入评价页面。
4.在评价页面,您将看到其他买家的评价和星级评级。
5.点击"写评价"按钮,开始撰写您的评价。
6.选择产品的星级评级,并在评论框中输入您的评价和意见。
7.完成评价后,点击"提交"按钮,您的评价将被提交到亚马逊平台。
需要注意的是,亚马逊有一系列政策和规定来规范评价内容,确保交易的公平和公正。评价应当真实准确,避免包含违反亚马逊规定的内容,如恶意攻击或虚假宣传等。请确保您的评价是基于真实的使用体验和观点,以便为其他买家和卖家提供有价值的反馈。
此外,亚马逊还提供了其他途径供买家留下评价和反馈,例如针对卖家的卖家反馈、对亚马逊平台的意见反馈等。买家可以通过这些途径向亚马逊和卖家提供关于购物体验、售后服务等方面的反馈和建议。
亚马逊留评率很低如何增加产品评价
一、参加早期评论人计划
一直都有在群里听到这个早期评论人计划,通过这个计划来增加自己产品的评价是一个比较安全的做法,但是想要参与早期评论人计划需要满足的品牌已备案,asin价格不低于15刀,review不少于5个的条件,条件还死不低,费用也是不小的。
二、亚马逊vine
通过亚马逊邀请reviewer进行评价,卖家们不能直接和reviewer进行联系,留评中带有help,此方法费用较高
三、优化自己的产品listing
通过优化自己的产品listing来获得更好的排名,更多的流量,通过销量的提升来帮助增加评价,虽然这不是直接增加评价的方法,但是在一定程度上能够帮助提升评价的数量。
以上这三种方法,是目前来说比较安全的增加亚马逊评价的方法,而在实际的亚马逊运营过程,以上三种方法中前两个卖家们使用的相对较少,他们还会通过这些方法来增加自己的评价,提高亚马逊留评率:
四、发送索评邮件(酷鸟卖家助手)
在产品销售和运输的过程中,售后都是可以同买家进行邮件联系的,通过邮件来向买家们进行索评,但是需要注意措辞,和索评的时间,才能提高索评成功的概率。
五、找朋友为自己进行留评
找一些在国外的朋友,让他们为你的产品进行留评。
六、利用自己的独立站
通过独立站向消费者进行销售,并引导他们在亚马逊上进行购买后进行评价,和买家联系相对安全,但是留评率也是不能保证的。
七、找网红,圈内人士进行留评
依靠自己产品的魅力,找到那些对你产品有兴趣的人士,让他们为自己的产品进行留评
以上这四种方式是卖家们常会考虑的,有一定的风险,而在实际运营的过程中还有卖家们选择这么来获取评价:
亚马逊如何暗示客户留评 如何让亚马逊客户提高Review留评率
亚马逊美国站采用激励机制来提升客户留评率。在早期评论人计划中,亚马逊会向选择参与的评论家提供$1至$3的购物卡作为写评论的奖励,促使他们写出真实且详尽的评价。当一位消费者购买了参与该计划的产品后,系统会自动识别这位买家为早期评论人,并在购买后提醒他们留下评价。尽管系统会提示留评,但并不干预评论内容和星级评分。一旦客户提交了评价,平台将返还大约$0.50作为奖励。
为了进一步提高留评率,亚马逊还设计了多种策略。例如,当客户完成购买后,系统会在适当的时间点发送个性化提醒,鼓励他们分享使用体验。此外,亚马逊还会利用数据分析来识别那些最有可能留下积极评价的客户,并对他们进行额外的激励。通过这些措施,亚马逊成功地提升了用户评论的质量和数量。
值得注意的是,亚马逊在激励客户留评时非常注重隐私保护。所有奖励和提醒都通过安全的渠道进行,确保客户的个人信息不被泄露。同时,亚马逊还对留评内容进行严格审核,以保证评论的真实性和客观性。
亚马逊通过这些方法不仅提高了客户的参与度,还增强了产品的透明度和可信度,最终为消费者提供了更有价值的购物参考。
亚马逊周几催评留评高
周末。周末为休息日,客户空闲时间多,此时催评留评成功几率大。但是要把握好订单的催评时间,也就是要对于过去14天的订单进行订单的请求评论,而不是急于对过去7天的订单进行请求评论。过去14天的订单,买家已经收到货有一段时间了,并使用了一段时间,那么,买家才能够有所反馈,好的反馈。
亚马逊卖家索评注意哪些细节可以提高亚马逊留评率
一、向高星级Feedback的客户索评
作为卖家,我们应该分析自己店铺收到的Feedback,对于留下高星级的详细内容的Feedback的客户,我们可以发邮件表示感谢,同时引导客户在适当的时候留下产品评论,注意,邮件中千万不要有过于明显的索评字眼,索评方式用尽,索评工具参差不齐
二、通过售后服务卡引导客户留评
在包装中放售后服务卡,注意表达恰当,留评率也会大大提升。
三、通过Facebook好友索评
用心的培养一批有互动交流的真实网友,彼此有共同的认知,当你想为某个产品做测评时,将不会再是什么难事了。要想获得安全可靠的Facebook好友,兴趣小组的那些人则显得更有意义,如果你是母婴用品的卖家,如果你是渔具卖家,去钓鱼爱好小组寻找吧。
四、通过微信群索评
找到一些微信群,有些是华人在美国,有些是其他各种交流群,一方面可以通过在群里发信息,另一方面也可以通过浏览这些群友的个人朋友圈,有针对性的选择添加,然后交流沟通。
总而言之,虽然对于亚马逊卖家来说,得到的review越多,销量就越多,但获得review的方法要得当。卖家要紧跟亚马逊政策变化,利用合法的方式来获得。











