AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊卖家运营店铺要做些什么

2025-04-11 20:2723


本文目录

  1. 亚马逊运营主要做什么
  2. 亚马逊卖家运营日常做什么
  3. 作为一名亚马逊运营人员,日常该做些什么呢

亚马逊运营主要做什么

亚马逊运营的第一阶段是注册账号,这包括亚马逊全球开店注册、各国站点注册操作、开启亚马逊生意的流程、防止账号关联以及账号风险控制与应对技巧。这一阶段对于新手卖家来说至关重要,因为它能够帮助卖家了解并掌握亚马逊平台的基本操作。

产品发布是亚马逊运营的第二阶段,涵盖了各种发布方式、跟卖操作、自建listing操作与优化、批量上传操作、拆分变体与合并变体操作以及如何制作高转化listing等内容。在这个阶段,卖家需要学习如何有效地利用亚马逊平台发布和推广产品,提高产品曝光率和转化率。

亚马逊配送FBA是亚马逊运营的第三阶段,主要包括国际物流分类与介绍、卖家配送发货操作、FBA各项费用介绍、产品入仓操作以及管理亚马逊库存与风险规避等内容。这一阶段的目的是帮助卖家了解FBA配送的优势与流程,同时掌握如何高效管理库存。

品牌备案与推广思维建立是亚马逊运营的第四阶段,这一阶段的内容包括品牌备案为亚马逊生意保驾护航、品牌备案流程操作详解以及搭建完整品牌推广体系。通过这一阶段的学习,卖家可以更好地保护自己的品牌权益,提高品牌知名度和市场份额。

整个亚马逊运营过程涉及多个阶段,每个阶段都有其特定的目标和任务。卖家需要逐步学习和掌握相关知识与技能,才能在亚马逊平台上取得成功。通过了解并执行这些步骤,卖家可以提高产品竞争力,增加销售额,实现亚马逊运营的目标。

值得注意的是,亚马逊运营不仅需要掌握平台操作,还需要具备数据分析、市场研究和客户服务等多方面的技能。只有全面提高自己的能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

亚马逊运营是一个复杂而精细的过程,它要求卖家不仅要了解平台规则和操作,还需要具备一定的市场洞察力和战略思维。通过不断学习和实践,卖家可以更好地应对各种挑战,实现业务增长。

亚马逊卖家运营日常做什么

我接触了很多个人亚马逊卖家,他们和佛系,有活就干,没活就出去玩;也有很多公司卖家他们推新品就很忙,平时就很闲。那么有人问我,我不想这么闲着,也不想突然工作那么累,我们该怎么安排工作。因为闲着太久会滋生懒惰心理,而太过于忙碌又会导致疲惫心理。以上所述都是工作没有安排到位的情况。

以下给大家几个分配日常的方案,这些方案是我的一些卖家朋友,还有一些自己的总结。

方案一:按推广流程来分配工作,推广流程包括上架listing,送测,开广告,优化广告,备货打包,报活动,检查货物是否入仓等等流程。那么我们可以把所有的流程写在黑板上,哪项完成了打个勾,或者写个便利贴贴在自己桌上,哪项完成了打个勾。这样勾全部打完,意味着任务完成了,就可以安排下一个任务,继续便利贴,小黑板。这么做的好处是,让完成任务的喜悦及时反馈,游戏为什么好玩,因为游戏的设计心理机制就是即使反馈,打一下升多少分,补多少血都是及时反馈的。当然这种方式也可以检验员工有没有偷懒,一个任务下去,一周都没有一个勾,说明他的执行力不行。

方案二:按周分配任务,周一做报表,检查库存做补货计划;周二优化广告、打包快递、编辑文案;周三选品,上新,安排新品拍图;周四监控测评回评情况,查看前台评论,排名;周五做好活动计划(秒杀,站外秒杀)。这种按周制任务适合大公司,可以统一管理,统一分析。

方案三:按天来分配当天任务,早上上班第一步看亚马逊前台listing,排名,有没有差评;回复邮件。中午看物流库存,需要补货不,货入库了没。下午时间看看广告竞价,优化广告;下午三点左右安排送测,四点至五点报活动;五点至六点没事做就看看文章,充实自己,让自己的专业水平可以迭代。

方案四:按指标化,这种方案适合比较大的团队,每个人负责一部分任务的团队。比如选品的,他这周选品数量有没有达标。送测他有没有完成评论任务。编辑文案的,他一周写了多少条。没有达到指标问他什么原因,如果是个人原因,多次不达标,就是员工能力问题,态度问题。

下班之前在群里做下汇报,基本可以在汇报内容中看出这个员工今天时间有没有虚度。

当然了,今年亚马逊运营岗位运营非常紧缺。大家尽量去招应届毕业生培养,别因为,缺少员工影响你公司的进度。

作为一名亚马逊运营人员,日常该做些什么呢

作为一名亚马逊运营人员,日常该做些什么呢?

很多卖家的回答是:挺忙的。比如选品、回复客户信息、联系客户修改差评、FBA发货、查看和优化站内广告数据、进行Listing优化等等。

每次遇到类似这样的回复,我就会提醒:

选品虽然是贯穿运营始终的事,但除非你是做铺货,一旦店铺里的产品稳定之后,也很少有卖家会每天做选品;亚马逊消费者的询问很少,需要回复的信息也很少,以每天600个订单为例,如果做的产品不是太烂,一天也无非就是2封卖家消息需要回复,5分钟时间就可以搞定了;

差评不是天天有,也不需要每天联系客户去请求修改;

FBA发货呢,自然也是分阶段的,常态是一周发一次货或者半个月发一次货,但基本上不会是每天;

广告数据固然需要每天查看,但绝对不需要每天优化...

如此分析下来,所谓的每天很忙,可能就只剩下Listing优化这一件事了,但问题是,如果你真的敢每天都对Listing进行调整,今天改个关键词,明天改个标点符号,如此这般天天不重样的小调整,Listing的权重真的会嗖嗖的往下掉,越修改权重越低,越来销量越少,看似每天很忙很用心,但结果却适得其反。销量稳定和销量稳中有升时,不要进行优化调整,但如果出现参数写错、销量大幅下降、以及长期没有销量这三种情况时,则需要对Listing进行优化。而且,每次Listing优化之后,都要给 3-7天时间观察其销量变化。

为了强化效果,Listing优化之后,一个标配动作是调低售价1-2美金。思路是,Listing调整之后,可能导致权重上升,但也可能导致权重下降,无论权重上升还是下降,降价都可以在一定程度上提高转化率和订单数量,而这两方面都可以起到拉升权重上升的作用,降价之后,销量和转化率上升,Listing权重得以恢复之后,再逐步把价格提起来,用短期的降价换来长期权重的维护。

通过上述分析你也许会发现,亚马逊的运营好像没什么事情可做了呀!

是的,对于一个相对稳定发展的账号,日常确实没有特别多“低头拉车”的事项,这也就是我总是说开玩笑说“亚马逊运营,每天5分钟”的原因,但一个优秀的/合格的亚马逊运营或者卖家,在做好“低头拉车”的事之外,一定要“抬头看路”。

有卖家问,能够具体举例“抬头看路”的事呢?每个公司的发展思路不同,每个卖家的发展阶段不一样,这些朝前看的事项还真的未必一样,但我们自己运营部的一次会议纪要也许能给你提供一些思考的视角。

下面的内容,仅供参考,希望我们能够一边阅读一边思考,也希望对我们有帮助。

运营部会议记要:

1、由于亚马逊系统最近出现漏洞,出现多使用优惠券的Listing被按原价收取佣金的情况,所以,账号里有做优惠券的产品的同事,要查看订单佣金情况,是按原价收取还是折扣价收取的,如发现多收取佣金的情况,联系平台客服申请返还多收取的佣金;

2、临近年底三大促销季,海运产品要及时追踪货物物流状态&及时备货,有超90天的产品要及时清理库存,提高账号IPI分数&动销率;

3、再次提醒周收支要清楚的记录,每次订货/发货的明细,做到人人看得懂;月收支明细产品的每笔发货记录,按上架先后顺序记账;另外做账记到哪个位置,记了多少,余下多少到下个月核算,要写得清清楚楚;运费/单个产品计费重量算法:A.整批货单SKU(产品)算法=总运费/总发货数量, B、整批混装产品:A产品=(A产品整箱重量/装箱数量)*运费单价,B产品=(B产品整箱重量/装箱数量)*运费单价;

4、如果账号里某产品出现多次因质量(包装)等情况退款,或者买家之声中被留了差评,评分级别为较差,多次被亚马逊下架等情况,库存卖完可以考虑停售,防止影响账号绩效;

5、在产品打造过程中销量排名等一直停滞不前,如果在BSR/NR等榜单中发现有新品很快出现并冲起来,要将其纳入竞品分析表,持续跟进并研究竞争对手的打造思路,学习竞争对手的打法(价格走势、广告营销等),学习竞争对手,减少走弯路的可能性。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
美元汇率跌回6.84,卖家直呼亏大了!
春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
沃尔玛广告收入增速达46%,超过亚马逊
AMZ123获悉,近日,根据Marketplace Pulse的最新数据,2025年沃尔玛的广告业务增长速度超过亚马逊。数据显示,亚马逊2025年广告收入为686亿美元,同比增长22%;沃尔玛广告收入为64亿美元,同比增长46%,增速超过亚马逊的两倍。过去四年,两家公司广告收入差距从约15:1缩小至目前的11:1,但在绝对规模上差距仍然明显。不过,如果将广告收入与各自电商业务规模相比,情况有所不同。亚马逊广告收入约占其约8300亿美元商品交易总额(GMV)的8%。沃尔玛在2026财年(截至1月31日)全球电商规模首次超过1500亿美元。以64亿美元广告收入计算,广告收入占电商规模的比例约为4%。
Meta计划2026年下半年重启稳定币系统
Fin123获悉,近日,据外媒报道,Meta正计划在2026年下半年重新进入稳定币领域。知情人士表示,Meta已向多家第三方机构发出产品请求书(RFP),寻求合作伙伴协助管理基于美元锚定代币的支付系统,并计划推出新的数字钱包。相关计划尚未公开,Meta未对报道置评。此次布局标志着Meta在经历此前数字货币项目受挫后再次尝试进入数字支付领域。Meta计划在旗下Facebook、Instagram和WhatsApp等平台中整合稳定币支付功能。Meta目前拥有超过30亿用户,若整合成功,将为其庞大用户群打开新的支付渠道,并减少传统银行体系中的手续费成本。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
eBay将削减约800岗位,启动新一轮裁员计划
AMZ123获悉,近日,eBay宣布,将裁减约800个岗位,占员工总数的6%。这是该公司最新一轮裁员举措。eBay在声明中称,此次调整是为了将资源重新投入业务重点领域,并使组织结构与“战略优先事项”保持一致。裁员涉及公司多个部门,相关决定基于运营模式需求、岗位重叠情况以及未来发展方向作出。根据eBay最新年度文件,截至2025年12月31日,eBay在全球共有12300名员工。eBay表示,将对受影响员工提供支持,并感谢他们的贡献。这是eBay在过去三年中第三次裁员。2024年初,该公司裁员1000人,约占员工总数的9%。2023年初,该公司裁员约500人,约占员工总数的4%。
这花 这鸡 勿碰!keith律所正在疯狂收割!已300多店遭殃!
家居装饰、墙面挂画、文创礼品类目卖家紧急预警!最近,由keith律所代理的案件接连发起TRO版权诉讼,涉及多张版权画作。在此提醒服装、家居类卖家,一定要小心避雷,避免陷入侵权纠纷!1.Maria Belyakova插画版权案!本案原告Maria Belyakova是一名平面艺术家、插画师、作家及创作者,她的创作深深植根于自然世界,从野生动物、植物与自然景观中汲取灵感,长以鲜明大胆的视觉风格,将有机形态抽象为富有节奏感的几何纹理,同时在作品中巧妙融合手绘的温暖质感与数字艺术的精准利落,开创了独具一格的“墨水与颜料”(Ink and Paint)趋势风格,在插画与设计领域备受瞩目。
一批亿级大卖崛起,河南跨境电商正在跑出 “中部速度”
当沿海跨境电商竞争日趋白热化,内陆城市正以“黑马之姿”崛起为跨境电商新引擎。在这股突围浪潮中,地处中原的河南,正以惊人的速度崛起,成为跨境电商领域不可忽视的“新绿洲”。在沿海内卷的当下,这座内陆省份凭借扎实的积累,实现了逆势突围,数据最有说服力:据税务局数据显示,2025年河南跨境电商出口额达33.59亿美元,同比增长23.7%,全年跨境电商企业办理出口退税超亿元,行业在企业活力、出口规模等多方面均呈现良好发展态势。经营主体活力迸发,截至2025年底,河南海关备案跨境电商企业约3126家,规模稳居全国第8位、中部六省首位,全年有出口实绩的企业达1035户,同比增长54.5%,足见行业活力。
逃不过!美国知名电商平台要关闭了
曾经叫板Etsy的跨境电商平台倒下了。近日,成立于2020年的美国电商交易平台Goimagine,正式宣布将于2026年3月23日全面关停。这家曾立志叫板Etsy、主打“情怀牌”的平台,终究没能熬过六年,在亚马逊、eBay等电商巨头的挤压下,无奈落幕。一个月后全面关闭据平台官方公告,3月23日起,Goimagine官网及所有关联站点将停止运营,4月6日,卖家控制面板也将正式关闭,届时数据导出通道会同步终止。也就是说,留给平台上手工艺卖家的过渡时间,仅剩一个月左右。
亚马逊将实施DD+7政策,卖家回款时间延长
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将对卖家结算政策进行调整,自2026年3月5日起在全球范围内实施DD+7出款规则。德国站将于3月12日正式执行。所谓DD+7,是指在确认送达后7天才会释放货款。对于有物流追踪的订单,7天从确认送达之日开始计算;对于没有追踪信息的订单,则从预计送达日期起计算7天。根据公告,当订单发货后,亚马逊平台会先收取并暂时保留买家付款,待七天保留期结束后才会将资金转入卖家可用余额。由于实际操作中还包含备货、打包时间以及通常1至2天的运输时间,因此多数订单的实际回款周期往往达到8至9天。部分卖家此前已接到通知并逐步过渡至该规则,此次调整旨在统一全球大多数卖家已采用的标准保留期。
突发!加州总检察长指控亚马逊操纵价格
AMZ123获悉,近日,根据路透社的报道,加州总检察长罗伯·邦塔向法院申请一项初步禁令,要求立即制止亚马逊涉嫌通过胁迫第三方卖家、限制其在其他平台提供更低价格的行为,并指控亚马逊人为抬高了全美商品价格,最终损害消费者利益。这项禁令是针对亚马逊长达三年半的反垄断诉讼中的最新举措。邦塔在提交给旧金山加州高等法院的一份文件中指出,亚马逊的核心策略是压制市场上的价格竞争,以维持自身的盈利空间。调查发现,亚马逊及其竞争对手与商家之间存在无数暗中协调价格的协议。邦塔办公室称,这些协议旨在确保亚马逊在eBay、Target和沃尔玛等其他网站上的价格不被击败。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
Wayfair拿下市场份额第一!25年净收入达110亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Consumer Edge的报告,2025年美国家具家居用品零售以2.3%的微弱增长收官。相比之下,核心零售业的增速为4%。更关键的是,家居品类自身价格上涨了4%。这意味着行业增长更多来自涨价,而非需求扩张。2025年末,家具品类仅1358亿美元的总销售额,与2023年基本持平,2024年还曾下滑2.1%,显示出行业增长乏力已成定局。在这一背景下,市场格局却悄然生变。Yipitdata的数据显示,在整个家居用品零售赛道,Wayfair与TJX旗下以实体店为主的Home Goods并列市场份额第一,第四季度均略高于15%,而排名第三的宜家仅为7%,差距超过两倍。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部