品牌私域流量管理(私域流量做得好的品牌)
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如何打造品牌私域流量
今天主要来说说和每一位商家、企业密切相关的“私域流量”。
一、私域流量出现的背景
随着淘宝京东等传统电商平台的流量竞争日益激烈和社交电商的日益发展,私域流量应运而生。
举个列子,因为我们在淘宝上都买过东西,比如我们买一个水杯,我们会通过淘宝去搜索“水杯”,然后挑选几个商家对比一下,选择一个比较好的进行下单。我们可以搜索到的水杯商品,商家其实都是投放广告,就是都需要给淘宝钱才可以展示在我们面前的。那么下一次我们想要买水杯了,我们又会重复之前的步骤去搜索,不会搜到之前那家了,商家在淘宝做的都是一次性的生意,而且还有投放高昂的广告费用。这时候“私域流量”的价值优势就逐渐凸显出来了。
私域流量不仅仅可以省掉高昂的广告费用,还可以让客户产生复购,在成交转化上也要比在平台上高很多。因为可以无限次是去让用户看到你卖的产品。
二、那么什么是私域流量呢?
想要清楚的了解私域流量是什么,我们先来了解一下“公域流量”的概念。比如淘宝、微博、百度、知乎等等平台这些平台上每天都会有很多活跃的用户,这些平台上的用户,其实就是公域流量。
那么私域流量就很好理解了,就是从这些公域流量平台上引流到我们的某信上,我们某信上的好友就是属于私域流量了。当然私域不仅仅是某信还有一些可以沉淀用户的小程序等等,但某信对于我们后续运营用户更有优势,所以一般我们都会把某信做为存放私域流量的平台。
三、如何打造自己的私域流量池呢?
知道了私域流量的重要性,那么如何去打造呢?我们也不能只说空话,我的理念:不能实操的东西,不能提升大家的东西都是空谈,下面我们来看一下如何来打造吧。
1、通过高权重平台
高权重平台是什么?
我们引流很多人都是通过百度搜过来的,所以我这里说的高权重就是百度平台来判断的。通过高权重平台发布的话,我们发布的内容会在最短的时间内被想要你产品的用户看到找到你,所以还是很重要的。
高权重平台主要有:知乎,简书,现在百度给B站的权重也很高的,可以尝试做一下。这里强烈建议大家做的是知乎平台,本身流量很大,而且和百度有合作,所以引流效果也很好。
为什么这样说?
我写内容比较喜欢举实战例子,希望大家都能看懂。
比如,我们百度搜索“微商引流”,排在首页的就有几个是知乎的文章,只要你的内容写的好,引流效果是非常不错的。而且知乎的用户付费意识都很高,我的经验,基本上10个知乎的粉丝就能成交4-6个人,粉丝是非常精准的。
2、自媒体渠道
自媒体大家可能都听的也比较多了,就是可以自己操作发布内容的媒体,比如百家号,搜狐号这种都属于自媒体平台。
但我们引流也要选择流量比较大,适合自己的渠道才可以,目前流量比较大,适合我们引流的渠道主要有,百家号,今日头条,搜狐号,小红书。基本是操作就是每天写写内容,然后分发到各个平台上去,然后通过在文章中,或者个性签名放入自己的联系方式,从而实现引流的目的,当然了不同平台操作手法也是不同的,对于这些平台如何引流我之前也写过一些方法技巧,这里就不一一赘述了,大家感兴趣可以翻一翻之前的内容。
3、视频平台
第三个和大家介绍的视频平台也很重要的,现在短视频时代,看视频的人数要比看文章的人数多的多,抖音的用户体量足以证明。
这里也和大家分享几个不错的视频平台,像抖音,快手、B站、腾讯、优酷、西瓜视频这些都是不错的引流渠道。大家可以先研究一下,后续我也会慢慢拆开和大家分享这些平台的玩法。
4、音频平台
我们能创作的内容,除了图文,视频还有音频平台,对于音频平台其实流量比较大的就那么几个,适合引流的主要有,喜马拉雅,蜻蜓,荔枝FM。对于创作音频有很多技巧,如果你不想本人发声的话。真人发声其实是最好的,只不过创作速度有点慢而已!对于音频技巧主要也是利用工具去做的,文字转语音。适合批量操作,如果本身内容很少,还是建议真人去做,这样用户会更喜欢你!
什么是私域流量私域流量的运营方式有哪些
随着互联网的快速发展,市场竞争越来越激烈,营销手段也越来越丰富多样。在这样的环境下,许多企业开始关注“私域流量”这个概念。那么,什么是私域流量呢?私域流量指的是企业拥有并掌控的用户群体,这些用户群体是企业所拥有的资源,企业可以通过各种手段进行管理、运营和变现。下面,我们就来详细探讨一下私域流量。
一、私域流量的概念及特点
1、概念
私域流量是指企业自主拥有和掌控的用户群体,这些用户群体是企业独有的,相对于第三方平台的流量,私域流量具有独特的优势。
2、特点
(1)稳定性
相对于第三方平台的流量,私域流量具有更稳定的性质,因为它是由企业自主拥有和掌控的,可以更好地掌握用户的喜好和需求,从而更好地满足用户的需求,提高用户粘性。
(2)高效性
私域流量是有意愿和目的性的,这意味着企业可以更好地利用私域流量进行精准营销,提高转化率和ROI。
(3)可变现性
相对于第三方平台的流量,私域流量可以更好地进行变现,因为企业可以控制流量进入的渠道和流向,更好地利用用户数据进行精准推荐,提高用户购买转化率。
二、私域流量的来源
私域流量主要有三种来源,分别是现有用户、线下用户和线上用户。
1、现有用户
现有用户是企业最重要的私域流量来源,这部分用户已经是企业的忠实粉丝,可以通过定期推送优惠信息、活动信息等形式进行互动,提高用户粘性和忠诚度。
2、线下用户
线下用户是指那些通过线下活动、展会等途径了解企业并产生兴趣的潜在用户。这部分用户可能不熟悉企业的产品或服务,但是有一定的购买意愿和需求,企业可以通过各种方式将这些用户转化为自己的私域流量。
3、线上用户
线上用户是指那些通过企业网站、微信公众号、小程序等途径获取企业信息、产品或服务的用户。这部分用户通常已经对企业有一定的了解,因此相对于线下用户更容易进行转化。
以上三种来源的私域流量都是企业可以直接掌控的,因此可以更好地进行运营和管理,提高用户转化率和ROI。
三、私域流量的运营方式
1、内容营销
内容营销是私域流量运营的核心之一。企业可以通过各种形式的内容,如文章、图片、视频等形式,吸引用户的关注,提高用户的黏性。同时,企业可以通过分析用户的需求和喜好,为用户提供有价值的内容,进一步提高用户忠诚度。
2、社群运营
社群运营是私域流量运营的另一个核心,企业可以通过微信群、QQ群、微博话题等形式,建立和用户的联系和互动。社群运营可以帮助企业更好地了解用户的需求和反馈,同时也可以帮助企业提高用户转化率和购买意愿。
3、精准营销
私域流量的用户群体是企业自主拥有和掌控的,因此可以更好地进行用户画像和分析,进而进行精准营销。企业可以通过用户数据分析,为用户提供更加个性化的产品推荐和服务,进一步提高用户的购买转化率和满意度。
4、品牌建设
私域流量运营不仅是为了提高用户转化率和ROI,更重要的是为了长期品牌建设。企业可以通过不断的内容更新、社群互动、精准营销等方式,提高用户的品牌认知和品牌忠诚度,进而提高企业的品牌价值和影响力。
四、私域流量的未来趋势
私域流量在未来的发展中将会越来越重要。随着用户隐私意识的提高和政策法规的不断完善,第三方平台的流量获取将会越来越受到限制,私域流量将成为企业最重要的流量来源之一。
同时,人工智能、大数据等技术的不断发展,也为私域流量运营提供了更多的可能性。企业可以通过分析用户数据,预测用户需求和行为,进而提高用户转化率和ROI。
总之,私域流量是企业最重要的资源之一,可以帮助企业提高用户忠诚度、购买转化率和品牌价值。随着互联网的不断发展和技术的不断进步,私域流量的重要性将会越来越突出。因此,企业需要重视私域流量的建设和运营,同时不断创新和探索新的私域流量获取方式和运营模式。
除了以上提到的内容营销、社群运营、精准营销和品牌建设,未来私域流量运营也可以通过以下几种方式进行:
1、内容付费
在私域流量的基础上,通过提供高品质的内容和服务,引导用户进行付费,进一步提高用户的忠诚度和付费意愿。
2、社交电商
将社交和电商结合起来,通过社交媒体平台进行产品销售和推广,进一步提高用户购买转化率和满意度。
3、社交广告
通过社交媒体平台进行精准的广告投放,将广告与内容和用户需求相结合,进一步提高广告的转化率和ROI。
4、线上活动
通过线上活动吸引用户的参与和互动,提高用户的黏性和忠诚度,同时也可以为企业带来更多的销售机会。
总之,未来私域流量的发展将会越来越多样化和细分化。企业需要根据自身的情况和用户需求,选择合适的私域流量运营方式和模式,不断提高用户转化率和品牌价值,才能在激烈的市场竞争中取得更好的发展。
如何搭建品牌私域流量体系
1、定人设、埋种子
个人微信号搭建的重点一方面在于人设形象的策划,这直接影响到后期的转化效率和品牌的对外形象,另一方面在于种子用户(群主)的获取,这影响到私域流量冷启动是否顺利。在这一步中,品牌需要做的其实很简单:找种子、定人设、个人微信号装修、朋友圈运营。
线上电商客服和线下门店店员不仅对品牌产品熟悉,而且容易筛选出忠诚度高的核心人群,他们将是种子用户(群主)的最佳人选,可以说他们都是美妆产品的专家型人员。
至于个人微信号的人设定位、形象打造、朋友圈运营,需要匹配品牌自身的独特调性进行策划。在人设打造过程中,品牌需要弄清楚三个关键问题:我是谁?我是做什么的?我对用户的价值是什么?围绕这三个内容的输出将成为用户的 IP记忆点。
此外,朋友圈的内容运营上,还需要划分产品内容、企业内容、行业内容、用户内容四个维度,并将这四类内容合理分配,以达到立体式全方位的阐述品牌价值。
2、建立社群、完善体系
建立社过程中需要品牌方注意的是粉丝的招募和社群结构的优化,若社群运营模式在初期无法调整至正轨,后期的遗留问题会相当牵扯精力。用户社群的大家要依据品牌固有的商业模型而定,综合线上线下的各大流量端口,发挥品牌过往的优势,通过转换,将种子用户引导至社群中。
而社群结构上,采取 1(1%种子群主)-9(9%超级用户和KOC)-90(90%普通用户)的金字塔比例进行架构,确保社群的持续活跃。种子用户作为社群圈层意见领袖,发布品牌内容执行群规则;超级用户/KOC通过原创内容维持社群活跃;大部分普通用户则作为信息接收者,进行口碑扩散、裂变拉新。
3、优化内容、持续活跃
社群的活跃一方面需要靠内容驱动,通过分享专业信息,让用户获取社群价值;另一方面要靠活动驱动,通过优惠、促销、裂变等活动设计,让用户领取优惠并形成转化。
这也就构成了社群运营中的三个关键:持续内容优化、节点活动促活、激励裂变拉新。
日常内容优化需要基于人设 IP的内容规划进行,将内容氛围品牌故事、活动内容、产品相关、红包互动、知识课堂五类,每类内容都用不同的品牌目的,总体上通过多样化的内容维持社群的社交氛围。
节点活动需要配合品牌的整体营销规划,社群在此时是一个重要的营销传播及转化渠道,在活动中需要注意的是制定社群专属福利特权,并建立好活动相关的产品、礼品、积分规则体系。裂变拉新则需要融入到日常运营动作中去,而不是作为活动进行单独设计,在日常的内容发布、活动发布最后,都需要设计裂变环节,这样才能最大限度地利用私域流量的用户传播力。
4、 KOC养成、粉丝管理
KOC
作为备受关注的个体渠道,已经成为私域流量营销中破圈传播中重要的一环。在 KOC
养成中,品牌需要一套培训体系的搭建,不仅涉及到流量如何引导、引导去哪的问题,还涉及到各种知识和流程的培训,因此在过程中,将重点集中在两个方面:培养自有
KOC和开展官方培训
在打造品牌自有 KOC过程中,依托微信小程序易于分享的特性,构建完整的"产品-分销员-消费者"的社交卖货场域,通过社交化思维给予相应的门店导购激励,让其主动发声成为品牌 KOC。品牌将通过个人海报、红包奖励、TOP奖励、排行榜、个人分享等方式进行 KOC激励。
总体而言,在搭建整体的私域流量模型后,通过人设设立、社群运营、内容运营、粉丝管理四个步骤从 0到 1落地搭建私域流量池。











